Pompes Funèbres Ets Mollé - Luçon

Les établissements Mollé nous ont parfaitement accompagné durant cette épreuve. A l'écoute et très professionnels Nous les remercions pour leur implication et leur gentillesse

Votre accueil, votre discrétion, votre écoute nous ont été d’un grand réconfort lors de ces moments déstabilisants et douloureux. L’appréhension des temps de visite au funérarium s’est vite dissipée grâce a la personnalisation et la gestion de la chambre funéraire. L’organisation des obsèques a répondu à nos souhaits par le professionnalisme du maître de cérémonie. La Famille ORTEGA

Nous vous remercions de votre gentillesse dans ces moments si difficile . Un grand merci à la personne qui a fait la sépulture tel que l'on souhaitait avec bienveillance.

Bonjour, Au nom de la famille de MR PINSON Jean-Paul, je réponds à votre enquête de satisfaction. Dans l'ensemble, la prestation attendue a été exécutée. CEPENDANT, nous avons déploré, par 2 fois, les délais d'attente : - la 1ère fois, lors de notre venue le lundi 27 avril. A notre arrivée pour définir les modalités, nous avons manifesté le désir de voir le corps de notre défunt. Nous avons dû attendre environ 45 minutes pour le voir car vous ne l'aviez pas préparé (alors qu'il vous était confié depuis le dimanche !) - la 2nde fois le jeudi 30 avril : la fermeture du cercueil nous a été annoncée à 15h ; or, celle-ci ne s'est faite qu'à 15h45 ! soit disant pour nous laisser le temps de nous recueillir ! mais cette information ne nous a pas été donnée en amont. Et, encore une chose : nous n'avons pas pu accueillir correctement et poliment la famille venue de loin, au crématorium car il était IMPERATIF de partir avant 18h, en "laissant le salon propre", lequel, soit dit en passant, était particulièrement sale aux abords du distributeur. La, le temps de recueillement et de remerciements aurait été réellement un plus pour atténuer un minimum notre douleur et la séparation que nous venions de vivre. Psychologiquement, l'accompagnement attendu était absent !!! Dernier point : vous deviez nous redonner le livret de famille le jeudi après la cérémonie, accompagné des bulletins de décès. Ce qui a été oublié, si bien que les personnes présentes auprès de nous et qui devaient justifier de leur absence auprès de leur employeur n'était pas en capacité de le faire dans les délais ! :( Ca fait quand même beaucoup de choses à revoir ....

Merci d'avoir rendu maman toute jolie ,elle sentait tellement bon . Toujours très malheureuse encore aujourd'hui de la perte de ma maman.elle me manque tellement.Merci de votre gentillesse et de votre douceur que vous avez eu pour ma maman.Vraiment merci pour tout , très compréhensif et beaucoup à l'écoute avec nous ,et merci à la fleuriste qui nous a fait deux magnifiques bouquets maman adorait les fleurs et elle est partie avec et ça c'est bien.Merci à tous.

Merci pour votre écoute, bienveillant , Empathie, et j’en passe… Mais sœur et moi-même, voulions remercier toute l’équipe, En particulier la fleuriste pour la gerbe de fleurs, magnifiques qu’elle a fait pour notre papa. Ainsi que Celine, qui a honoré la mémoire de notre père et la mémoire de notre Maman, il y a quatre ans. Nous tenons vraiment à ce qu’elle puisse célébrer La cérémonie pour notre Papa, Elle avait fait une cérémonie magnifique pour notre Maman. Elle nous avait touché, ainsi que mon papa à cette époque là . Vous avez été parfait, tous, mais nous espérons vous revoir le plus tard possible.

Merci pour tout. Pour la qualité de l'accompagnement de toute l’équipe, votre écoute, gentillesse, et professionnalisme.

Nous avons été très bien accompagnées dans ces moments difficiles tant au niveau des démarches à accomplir qu'au niveau relationnel : nous avons eu une écoute attentive et bienveillante de l'ensemble de l'équipe. Merci