Pompes Funèbres et Marbrerie SAMBRE ESCAUT GUSTIN - PFG LE QUESNOY

Contrat obsèques prit il y a plusieurs années pour mes parent. Le jour du décès de papa, l'accueil a était très bien et rassurant. Au moment du dépôt de l'urne le descellement de la plaque du colombarium par un agent nous a laissé un souvenir que l'on ne pourra oublier. Descellement au tournevis qui a abimé le contour du marbre, nous avons du aller lui chercher un cutter et mettre le silicone nous même.... Nous avons été contacté par la suite par le directeur des PF qui s'en est fortement excusé. Nous sommes maintenant à 7 mois après le décès et nous n'avons pas encore vu la plaque gravée qui attend soit disant dans le tiroir pour être posée. Mais elle attend quoi ...?! et encore nous avons du faire intervenir le maire sinon elle ne serait toujours pas gravée. Quand on voit le cout final c'est du non respect pour le défunt et la famille. Une honte !

Merci à Mickaël pour son empathie et son écoute. Tout est très bien organisé dans le respect du défunt et de la famille.

Nous avons eu besoin des pompes funèbres, Gustin , Il y a quelques jours, je recommande fortement, un accueil téléphonique Très professionnel, rappeler très rapidement , réactif , une rencontre avec Monsieur Michael Lefebvre , parfaite, patient , très à l’écoute dans ces moments difficiles, de bons conseils , des petites suggestions lors du décès de ma grand mère , le personnel très professionnel, du début de la prise en charge , jusqu’au jour j cérémonie , cimetière. la cérémonie était parfaite très bien organisée . Je recommande fortement alors je vous dis à tous un grand Merci , de la personne qui a fait le soin de conservation de ma grand-mère elle était magnifique , à tout le personnel de chez Gustin , de la part de la famille Leclercq.

Trés Bon accueil. Beaucoup d'empathie. Équipe à l'écoute de nos besoins et Trés réactif.

Enterrement civil de mon oncle ce jour sur ruesnes ! J"ai trouvé que le Monsieur des pompes funebres qui a fait la cérémonie a fait une grande preuve d'empathie envers notre famille mais surtout envers ma tante qui pour elle cette epreuve va etre très dure à accepter Merci !

Mickael est une personne très professionnelle et très sympathique..toujours a l ecoute..je recommande

Merci pour l'organisation des obsèques de mon frère. Très professionnel et à l'écoute. Toujours présent quand on a une question à posée.

Merci beaucoup à Mickaël Lefèvre,toute son équipes pour l'organisation,et la prise en charge pour les obsèques de nôtre Papa qui ce sont déroulées le 22 Octobre 2025,équipe sérieuse et rigoureuse.. Encore merci,

Une très belles cérémonie civile où on ne s attendez pas à être aussi émouvante merci au professionnalisme de toutes l équipes je recommande.

Un grand Merci à Mr Lefebvre pour la prise en charge des obsèques de mon père. L'accompagnement de Mr Lefebvre et de son équipe a était très importante dans ce moment compliqué. Écoute, conseils etc...tout était là. Merci à vous La famille Foulon

Merci à toute votre équipe pour votre professionnalisme et votre accompagnement lors des obsèques de ma maman les 13 et 14 août 2025. Equipe très humaine et à l'écoute,encore merci

Un grand merci à Michaël Lefebvre et à son équipe pour leur prise en charge du décès de ma mère (écoute, attentions, mots justes et simples) Nous avons vécu la même chose lors du décès de ma soeur il y 6 ans.

Un énorme MERCI profond au nom de toute notre famille , vous avez su faire n'y trop n'y pas assez , tout etait parfait , vous avais su trouver les bons mots , au bon moment . Merci encore pour l'accompagnement de la perte de notre maman , vous avais etait au top

J'ai étais faire mon contract d'obsèques à l' agence PFG à le quesnoy, j'ai étais reçu par monsieur LEFREBVRE Mickaël qui m'a très bien renseigné à ce sujet et je vous recommande vivement. Merci à lui.

Merci infiniment à toute l'équipe qui a su nous accompagner lors du décès de notre papa en juillet 2024 et celui de notre maman en avril 2025. Un merci particulier à Monsieur Lefebvre, grand professionnel, qui nous a conseillées, guidées et soutenues ma sœur et moi. Il nous a aidées de la préparation de la cérémonie à la pose du caveau. Nous avons aussi particulièrement apprécié sa gentillesse et son empathie. Nous avons été particulièrement touchées par son discours au cimetière, il avait écouté attentivement les discours hommages à notre maman et a eu un petit mot pour chacun d'entre nous, reprenant les souvenirs évoqués durant la cérémonie religieuse. Pour Monsieur Lefebvre le mot accompagnement a tout son sens. Nous le recommandons bien évidemment lui et son équipe.

Les funerailles de mon papa ont été organisé par Lėona et Michael très professionnels,je recommande! Encore un grand merci dans ce moment difficile! Marie Paule Calatayud

Merci et bonne prise en charge lors du décès de mon papa,bonnes explications, horaires souples, bien entouré par mr Mickael LEFEVRE qui est avenant et à l écoute, s impliquant pour les souhaits de papa,n ayant pas pensé à tout durant cette épreuve. Me cornu chantal

Bonjour, Merci à Mickael des pompes funèbres PFG au 2 rue thiers Le Quesnoy pour sont professionnalisme et sa gentillesse dont nous avons tant besoins lors de moments difficiles et douloureux, à l'écoute jusqu'au bout et même après pour des prestations telles que le nettoyage d'un caveau..., il reste disponible..

Un grand merci à Monsieur Mickael Lefebvre pour les funérailles de notre fille. Personne très réactive et à l écoute. Personne très humaine.

Nous remercions Mr Lefebvre pour son accompagnement tout au long de notre deuil. Très disponible et à l'écoute nous recommandons.

Nous remercions Monsieur Lefebvre pour son aide lors du décès de ma grand mère une personne très humaine qui nous a accompagné toute au long de notre deuil toujours à l’écoute de nos attentes et de nos besoins Encore un grand merci à lui

Nous ne remercierons jamais assez et nous le recommandons assurément MR LEFEBVRE, le graal dans le domaine, grand professionnalisme, son dévouement, sa gentillesse, sa disponibilité et j en passe, lors du décès de notre grand mère, il a su dans un premier temps nous accompagner dans notre chagrin, la détresse. Patient, il a su nous convaincre malgré la douleur qu il fallait avant tout célébrer la vie de la personne au delà de la perte et avait tout a fait raison sur toute la lignée. Ainsi sur sa proposition nous avons opté pour un cercueil bleu (couleur qu elle adorait) pour lui rendre hommage, et nous ne regrettons pas du tout, bien au contraire. Cela resterait choquant pour certains mais tellement une très bonne idée pour ceux l ayant vu. En cassant les codes du cercueil traditionnel, du funèbre, notre peine s est nettement apaisée. Encore toute notre reconnaissance. Olivier PAYEN

Service très professionnel et surtout très humain. Merci à Mr Lefebvre pour son accompagnement tout au long des obsèques et même après. Je recommande fortement " NE DISPARAÎT QUE SI ON OUBLIE " Merci Mickael cette phrase restera gravé !!

Nous avons fait appel a Monsieur lefebvre et son équipe pour les funérailles de papa, tout le monde a été très a l écoute , soucieux de nos demandes et besoins, très empathiques, toutes nos demandes ont été respectées, des conseils avisés qui nous ont beaucoup aidés, merci encore🙏

Une équipe très professionnel. J'ai été accompagnés par monsieur Mickaël Lefebvre qui a été à l’écoute de mes attentes et qui a dirigé la cérémonie avec beaucoup de dignité et de respect pour ma maman. Merci à vous Mickaël

J'ai récemment acheté une plaque personnalisée pour ma mère dans cette agence de pompes funèbres et je suis entièrement satisfaite de l'expérience. Le personnel a été particulièrement accueillant et professionnel, à l'opposé de ce que j'avais vécu dans une autre agence du même groupe. La plaque a été réalisée avec soin et dans les délais, et l'accompagnement a été très humain. Je recommande vivement cette agence pour leur service de qualité et leur bienveillance. Merci beaucoup

Une équipe très professionnel. Nous avons été accompagnés par Mickaël Lefebvre qui a été à l’écoute de nos attentes et qui a dirigé la cérémonie avec beaucoup de dignité et de respect pour notre oncle François. Merci à vous Mickaël . Merci à Vanessa au crématorium de Caudry pour vos délicates attentions .. félicitations pour votre professionnalisme !!!

Une équipe de professionnels nous avons été accompagnés par Mickael Lefebvre qui a été à l’écoute de nos attentes et qui a dirigé la cérémonie avec beaucoup de dignité et de respect pour notre maman. Je remercie toute l’équipe qui a participé aux soins aux porteurs et tout ce qui s’en suit. La cérémonie au cimetière a été merveilleuse. Un enterrement digne de notre maman. On vous dira jamais assez merci.

Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme lors des funérailles de notre père. Un grand merci particulier à Leona pour son accompagnement et son idée de cartes à jouer en hommage à notre papa au cimetière. Un grand merci à M. Lefebvre qui a su nous accompagner lors du décès de notre maman (de la prise en charge sur Paris jusqu'au choix du caveau). Il ne connaissait pas personnellement nos parents et pourtant il a su faire de leurs funérailles des moments particuliers et à leur image. M. Lefebvre est une personne généreuse et bienveillante qui fait son métier avec cœur.

Une équipe de professionnels nous avons été accompagnés par Mickael Lefebvre qui a été à l’écoute de nos attentes et qui a dirigé la cérémonie avec beaucoup de dignité et de respect pour notre défunte. La présence de Monsieur Gustin nous a également soutenu nous a beaucoup touché. La présentation et l’habitude des porteurs est à souligner. Merci et félicitations pour votre professionnalisme !!!

Un grand Merci à Mr Lefebvre pour son professionnalisme à l'occasion du décès de notre papa. Je recommande votre établissement pour votre écoute et vos conseils dans ces moments douloureux de la vie.

Nous tenons à remercier Mr Lefebvre pour son accompagnement ainsi qu’à toute son équipe lors du décès de notre grand tante. Mr Lefebvre a su se rendre disponible, a été à l écoute pour nous accompagner au mieux pour la réalisation de cette belle cérémonie. Merci beaucoup.

Merci à Monsieur Lefebvre pour l'accompagnement lors des obsèques de ma grand-mère, avec un professionnalisme remarquable. Merci aussi aux personnes non vues, qui ont fait un travail remarquable également.

Un grand merci à mickael lefevre pour l'écoute , le professionnalisme et la disponibilité apporté. Un travail de qualité nous recommandons vivement cette maison qui nous a très bien accompagné et conseillé lors de la perte de notre proche. Merci pour tout.

Je tiens à remercier les pompes funèbres Gustin mais surtout à Monsieur Lefebvre Michaël et sa collègue qui ont su nous accompagner pour le décès de notre maman, ils ont été à notre écoute jusqu'au bout pour son dernier voyage. Merci beaucoup cordialement. mlle Boudengain vanessa.

Merci à toute l'équipe des Pompes funèbres Gustin pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur disponibilité. Mickael Lefevre nous a été d'une grande aide dans notre chemin de deuil.

Je recommande fortement les services de ces pompes funèbres, les conseils, l'accompagnement, le suivi, les tarifs et surtout les facilités de paiement sont vraiment parfaits, mais surtout les détails dans la personnalisation des funérailles font que malgré la douleur et le chagrin vous êtes soulagé de tous tracas administratifs. Mille merci à Mickaël Lefebvre et à sa stagiaire pour votre professionnalisme et toutes ces délicates attentions que vous nous avez apporté lors de cette épreuve.

Merci M.Gustin pour votre professionnalisme lors des funérailles de mon grand père. Tout c’est très bien déroulé. Bravo également à votre équipe. Je n’hésiterai pas de vous recommander. C’est dans ces moments là que nous avons besoin de vous et vous avez été bien plus qu’à la hauteur . Encore merci . Delgrange.C

Je remercie énormément Mr Lefèvre mickaël pour son professionnalisme et sa disponibilité pour l'organisation des obsèques de mon arrière-grand-père. Tout était parfait, comme pour mon arrière grand mère il y a 10ans. une équipes au top, un maître de cérémonie qui connaît très bien son travail, rien à dire merci beaucoup.

Nous remercions beaucoup Mr Lefèvre mickaël pour sont professionnalisme, le caveau de notre père est vraiment magnifique, nous le recommandons vivement. Un très grand merci de nous avoir accompagné, ainsi que ma maman, dans ce grand moment de tristesse de la perte de notre papa. Géry et Didier CAILLEUX