Pompes Funèbres et Marbrerie ROUGEREAU - PFG DIVES-SUR-MER

Les premiers rendez-vous après le décès de mon papa ont été réalisés avec respect, compréhension et douceur. Mais le suivi en est tout autre. Mon papa est parti depuis 1 an et 2 mois, mais depuis 8 mois nous attendons de poser la pierre tombale. Les échanges avec ma maman sont souvent sans réponses, ou remplis d’incompréhension. Nous comprenons parfaitement qu’il y a un temps de livraison, de gravure et d’attente mais répondre à un appel ou RAPPELER pour tenir informer une personne ne prends normalement presque aucuns délais. Donc nous sommes vraiment déçue du suivi.

Nous tenons à remercier de tout notre cœur Mme Clara Derouard, conseillère à l’agence de services funéraires de Dives-sur-Mer. Dans ce moment si douloureux, Mme Derouard a été une personne formidable, d’une grande humanité et d’une extrême gentillesse. Sa disponibilité, son écoute et sa bienveillance nous ont vraiment aidés à traverser cette épreuve. Tout a été parfaitement pris en charge, avec professionnalisme, délicatesse et respect. Nous n’aurions pas pu espérer mieux. Un grand merci à elle et à toute l’équipe. La famille Chanteau

Bien accompagnées après le décès de notre maman, ma famille et moi même n'avons que des avis très favorables à formuler à l'égard de cette entreprise de Dives sur mer. Accueillante, bienveillante, très humaine, à l'écoute, toute l'équipe a su faire preuve d'un très grand professionnalisme. (Sandrine, Clara nos conseillères,très réactives, Sébastien notre maître de cérémonie discret et empathique et tous les autres....). Par leur grande gentillesse et leur humanité naturelle, ils nous ont aidés à surmonter cette douloureuse épreuve. C'est tellement important dans ces moments difficiles et c'est TOUT ce qu'une famille attend dans de telles circonstances. Un grand merci à eux et bravo pour le travail fourni. Je recommande tout particulièrement cette entreprise à ceux qui auront besoin à l'avenir et qui ne connaissent pas encore....

Je ne peux que recommander les établissements Rougereau de Dives sur Mer. Merci a madame Douel pour sa gentillesse et sa bienveillance. Les équipes de l'établissement ont été également d'un grand professionnalisme.

l'accueil est plein de bienveillance et l'empathie est réelle. c'est un grand réconfort en cette période douloureuse. merci sandrine et cassandre

Je tenais à remercier toute l’équipe des pompes funèbres pour votre bienveillance, votre douceur et votre professionnalisme. Vous avez su nous accompagner avec respect dans un moment si douloureux. Grâce à vous, ma maman a été entourée de toute la dignité et la tendresse qu’elle méritait. Mention spéciale pour Sandrine, qui nous a accompagné pendant cette épreuve avec douceur et avec le cœur. Sa présence attentive et ses gestes empreints de compassion ont vraiment apporté du réconfort à notre famille. Tout ses détails qu’elle faisait avec passion, nous ne les oublions pas. Nous nous sommes senti accompagné et épaulé jusqu’au dernier jours. Merci infiniment pour ça.

Je tiens à remercier Sandrine ainsi que son équipe de nous avoir accompagné jusqu’à la fin pour notre maman. Ils ont fait des choses magnifiques et inoubliables. Sandrine est une personne avec un grand cœur qui a fait de magnifiques choses pour notre maman. Sandrine a était là pour nous du début à la fin, elle s’est occuper de notre maman avec respect jusqu’à la fin et pour ça on la remercie du fond du cœur. On oubliera jamais les petits détails qu’elle a pu faire pour nous, pour maman. On a confier maman à une magnifique personne. Un grand merci à vous Sandrine et votre équipe.

Entreprise à fuir… Cela fait un an que nous avons enterré notre mère, Les joints arrière du tombeau n’ont pas été fait, Nous sommes allés déjà 5 fois en un an que nous leur demandons de les faire, Et cela n’a toujours pas été fait, Lorsque nous y allons, ils nous disent ne vous inquiétez pas, nous allons faire, Mais une fois l’argent encaissé, il n’y a plus personne… Ils s’en moquent de la famille et des défunts … Inadmissible, fuyez ces pompes funèbres