Pompes Funèbres et Marbrerie Roger Marin

Je post mon avis 4 jours après la cérémonie pour ne pas faire de commentaire a chaud... Mais je ne digère pas. Suivi des obsèques catastrophiques . Contrat obsèques fait il y a 4 ans dans cette agence . Malheureusement le décès arrive et la c'est a tomber des nues. Impossible de préparer le corps, on n'oublie de nous rappeller et quand nous avons quelqu'un mise a part des excuses il ny a pas de solution car on nous a oubliés. Je devais realiser les dernières volontés (dignité vous oouvez l'enlever de votre enseigne) comme on m'as si bien répondu il en est or de question. Mamie partira avec une guenille ( sinon ma proposé de superposé la robe sur le corps 😡) . Ça fesait une semaine que je demander à préparer le corps Faute sur le nom de famille à la porte du salon..... Et pour clôturer le tout en salle de cérémonie Cercueil a l'envers, le corps a reçu les derniers sacrements a l'envers et mamie es partie pied en avant BRAVO! Vous avez été mais médiocre du début a la fin . Merci a la conseillère de lundi qui a ete d'une gentillesse ❤️ mais ça ne rattrapera pas le tord fait. Ne faite pas une enquête vous êtes déjà Averti des faits . Avec vous on a pas besoin d'avoir d'ennemi. Partir les pieds en avant . Magnifique dernier voyage

Suite au décès de ma maman fin novembre, et après plusieurs relance j attend toujours la gravure sur sa tombe. Honteux....😡 Il mettre moins de temps pour encaisser le chèque lors des obsèques !!

Merci beaucoup d'avoir gérer les obsèques de notre papa. La personne qui c'est occupé de nous est d'une empathie irréprochable. Grâce à vous nous garderons en tête toute la sympathie et la gentillesse que vous avez a eu a notre égard et le belle obsèques qu'on a pu avoir pour notre papa malgré la tristesse que nous avons pu avoir. Famille Biscons

Un grand merci à Maxime qui a su nous aiguiller, et à Dominique qui a parfaitement reçu mon papa et qui a su répondre à ses questions. Merci beaucoup

Merci ! Un service irréprochable l'efficacité la courtoisie et l’écoute de toute l'équipe dans des moments difficile comme cela ….

Suite aux obsèques de ma mère, différents problèmes de dégradation ont eu lieu. Le jour de la cérémonie, la tombe a été cassée. Une réparation sommaire a été réalisée 2 mois plus tard. Lors de cette réparation, de nouvelles malfaçons ont été constatées. Un recommandé a été envoyé et aucun retour n'a été fait. Le service client a été contacté, celui-ci a présenté ses excuses et a assuré faire le nécessaire dans les plus brefs délais. 1 mois s'est écoulé, aucun contact, aucune intervention sur site. Que doit on faire pour que notre mère puisse reposer sereinement dans une sépulture conforme à ce qu'elle a choisi et être tout simplement entendu et exhaussé ? Septembre 2025 Mise à jour après plusieurs mois Après de multiples appels et travaux non conformes, l'entreprise devait me tenir informé lorsque la situation serait enfin réglée. Au final, aucun appel, aucun suivi, les travaux ont été finalitsés sans aucun contact de leur part. Il aura fallut 1 an, du harcèlement téléphonique pour obtenir un minimum d'information et surtout aucune courtoisie ou respect. Au final je ne ferai plus jamais appel à cette entreprise de pompes funèbres pourtant extrêmement bien placée dans la région

Merci à Dominique Guillet et toute son équipe pour l'accueil, l'écoute et la chaleur qui nous a entouré pendant ces moments de tristesse

Bonjour, ma mère a réglé ses obsèques en totalité et en une fois en août 2023 puis en juin dernier la rénovation de la sépulture de mon père. Elle est décédée et a été inhumée (avec son mari) en juillet à Dadonville. Lors de l'enterrement, la tombe a été cassée à trois endroits et réparée grossièrement. Le 23 septembre, nouvelle intervention sur la tombe mais une empreinte d'outil ou autre est visible sur le pourtour. Je téléphone à la responsable du magasin de Pithiviers qui me propose d'utiliser une brosse et de l'huile de coude pour retrouver l'état de la tombe refaite en juin. Pour ce qui a été détérioré, c'est normal sur une tombe de plus de vingt ans. J'ai insisté, elle m'a dit qu'ils iraient voir, c'est à cinq minutes de Pithiviers. J'ai rappelé quinze jours après, on m'a répondu qu'ils passeraient à l'occasion. A ce jour, rien n'est fait, j'ai envoyé cette semaine une lettre recommandée avec accusé de reception, j'ai noté tous les détails ainsi que les photos. J'espère que ce sera pris enfin au sérieux. Je suis très déçue.