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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres et Marbrerie Roger Marin

Entreprise de pompes funèbres · Évry-Courcouronnes (91)

4,8 167 avis Google Fermé
Pompes Funèbres et Marbrerie Roger Marin — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie Roger Marin

Pompes Funèbres et Marbrerie Roger Marin est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Évry-Courcouronnes (91080). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (167)

Avis Google
4,8
167 avis
5★155
4★2
3★2
2★0
1★8
A
Aurelie Dulout Google

Un grand merci à Alexandra pour sa douceur, son professionnalisme et sa disponibilité dans l’un des moments les plus difficiles de nos vies. Un accompagnement parfait du début à la fin. Une compréhension et une mise en place de nos besoins très rapide. L’importance est donnée au détail tant sur le côté humain que sur les locaux. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dulout, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes touchés par vos mots à l'égard d'Alexandra, son professionnalisme, sa disponibilité et son sens de l'accompagnement reflètent les valeurs qui nous tiennent à cœur dans l'exercice de notre métier. Nous sommes heureux qu'elle ait su vous apporter écoute, soutien et réconfort tout au long de cette épreuve. Votre reconnaissance concernant l'attention portée à vos souhaits, aux détails et à l'accueil au sein de notre établissement nous encourage à poursuivre notre engagement auprès des familles que nous accompagnons. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Alexandra et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons bon courage. Bien cordialement Sébastien, Responsable d'agences, PF Roger Marin Évry-Courcouronnes.
A
Anne-Lise LE FUR Google

Pardon mais je n'ai pas partagé la même expérience que les personnes qui ont écrit tout ces commentaires dithyrambiques... Ma maman a été inhumée il y a maintenant un mois. Nous étions conviés pour nous recueillir avant la fermeture de son cercueil en même temps qu'une autre famille à 9h le matin. Les deux salles étaient l'une à côté de l'autre ; ma maman était dans la salle en face de la porte d'entrée. Sauf que les noms des défunts étant indiqués en tout petit à côté de la porte de leur salle, ma famille et moi-même avons dû faire la circulation parce que les personnes de l'autre famille entraient systématiquement et sans s'excuser dans la salle où ma maman se trouvait pendant que mon père était en train de se recueillir auprès d'elle. Ce fut pour moi extrêmement désagréable et déstabilisant de voir tout ces gens entrer, certains en pleine conversation plus que douteuse et en franche rigolade aussi, expérience que je ne souhaite à personne de vivre tant c'était irrespectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que ce moment de recueillement ne s’est pas déroulé dans les conditions que vous étiez en droit d’attendre. Après vérification, les obsèques étaient organisées par l’agence PFG de Draveil, notre intervention s’étant limitée à l’accueil du défunt au sein de la maison funéraire. Nous prenons néanmoins votre témoignage très au sérieux et le transmettons à nos équipes afin de poursuivre nos actions d’amélioration et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise dans nos établissements. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. La Direction Qualité et Études
C
Clara Google

Je suis venue pour un décès survenu dans ma famille et nous sommes tombés sur Cyril, et c’est vraiment la meilleure personne sur qui on aurai pu tomber, il est à l’écoute, fais de son maximum pour que l’on soit satisfait et nous a accompagné du début jusqu’à la fin. C’est dans ces moments là que des personnes comme ça nous sommes indispensables! Merci encore à Cyril et à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l’égard de Cyril. L’écoute, l’accompagnement et la disponibilité sont des valeurs essentielles dans notre métier, et nous sommes heureux de savoir qu’il a su vous apporter le soutien dont vous aviez besoin tout au long de cette épreuve. Votre témoignage sera transmis à Cyril ainsi qu’à l’ensemble de notre équipe. Savoir que nous avons pu vous accompagner et vous apporter un peu de sérénité dans ces moments difficiles est la plus belle reconnaissance de notre engagement. Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous adressons nos sincères pensées. Bien cordialement, Florence, Responsable d'Agences
M
Maeva Metz Google

Équipe super Sympathique. Que ce soit Franck , Lucas ou Cyril, tous ont été accueillants, dans la bienveillance. Personnes humaines jusqu’au bout. Je recommande vraiment surtout dans un moment si difficile . Grand merci à vous .

Réponse du professionnel : Madame Metz, Un grand merci pour votre chaleureux retour. Franck, Lucas et Cyril seront touchés de savoir que leur écoute, leur bienveillance et leur accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes. Accompagner les familles avec humanité et respect est au cœur de notre mission, et votre témoignage constitue une belle reconnaissance de leur engagement. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vous adressons tout notre soutien. Bien cordialement, Alexandra, responsable d'agences.
Y
Yves Janvier Google

Tous mes remerciements aux Pompes Funèbres MARIN pour l'organisation et le suivi des obsèques de mon époux et surtout à SOPHIE qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une écoute et d'un grand réconfort dans ces moments si difficiles. Je tiens particulièrement à lui adresser mes sincères remerciements auxquels se joignent tous mes proches.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes touchés par vos mots à l’égard de Madame Sophie Fatni et satisfaits que son professionnalisme, son écoute et son accompagnement aient pu vous apporter réconfort dans ces moments si difficiles. Votre reconnaissance, partagée par vos proches, nous honore particulièrement. Nous vous souhaitons bon courage. Bien cordialement. Sébastien, Responsable d'agences.
C
Cassandra Clarence Google

Après un rapatriement extrêmement décevant avec une autre entreprise, nous étions brisés , inquiets , épuisés et méfiants. Sophie a été une lumière dans ce moment si sombre. Nous avons enfin trouvé de l’écoute, de la douceur, du respect et une véritable humanité. Elle a su nous accompagner avec une bienveillance sincère, prendre le temps de nous expliquer, de nous rassurer et de nous soutenir dans un moment de grande douleur. Grâce à son professionnalisme et à son cœur, tout s’est déroulé avec dignité et sérénité. Merci infiniment pour votre présence, votre compassion et votre respect. Vous avez fait bien plus que votre travail, vous nous avez aidés à traverser l’un des moments les plus difficiles de notre vie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Vos mots à l’égard de Madame Sophie Fatni et de notre équipe nous touchent profondément. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec écoute, bienveillance et professionnalisme dans un moment aussi difficile, et heureux de savoir que notre présence a pu vous apporter réconfort et sérénité. Veuillez recevoir nos salutations respectueuses. Bien cordialement. Sébastien Responsable d'agences.
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Gisine Google

Agence conseillée par un proche. Le personnel est à l'écoute, et surtout merci à Lucas pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance. Il a fait preuve d'une patience, nous a grandement orientés, conseillés et a apporté une vrai attention sur différents sujets. Je le recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce très bel avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre agence a été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci également pour votre recommandation, ainsi que pour vos mots à l’égard de Lucas. Son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et nous sommes heureux qu’il ait pu vous accompagner avec autant d’attention et de patience. Bien à vous, Julie, Directrice de Territoire
I
Inês Google

Merci infiniment d’avoir été respectueux et patient avec nous et un énorme merci à Sophie qui s’est occupée de nous et d’avoir respecté nos volonté à moi et mon frère pour notre maman.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sensibles à votre reconnaissance du respect et de la patience dont a fait preuve notre équipe, et plus particulièrement de l’accompagnement de Madame Sophie Fatni, qui a veillé à respecter vos volontés et celles de votre frère lors des obsèques de votre maman. Nous vous souhaitons bon courage. Bien cordialement. Sébastien, Responsable d'agences.
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VALAVANE VANIDA Google

Sophie fait preuve d’un grand professionnalisme. L’accueil est toujours excellent, elle est très à l’écoute et particulièrement efficace. J’ai traité de nombreux dossiers avec elle en toute confiance

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre appréciation du professionnalisme, de l’écoute et de l’efficacité de Madame Sophie Fatni reflète la confiance que nous nous efforçons d’instaurer lors de chaque accompagnement. Nous vous souhaitons bon courage. Bien cordialement. Sébastien, Responsable d'agences.
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Patrick Schwing Google

Agence fortement conseillée. Le personnel est à l écoute, de bons conseils et très respectueuse des souhaits de la famille. Sophie, notre interlocutrice s' est montrée d'une gentillesse incroyable, de très bons conseils , arrangeante. La maîtresse de cérémonie, désolé de ne plus me rappeler de son prénom, a su nous conseiller dans le choix des musiques, dans le déroulement de la cérémonie. Toute l'assistance a été particulièrement touchée par son choix de texte, de musique supplémentaires, et surtout, pour ces quelques cartes de jeux, posé délicatement sur le cercueil, mettant en avant une des passions de mon papa. Vraiment, une excellente professionnelle qui a su apporter un apaisement à notre douleur. Je recommande fortement !!! Vous ne serez regretter pas votre choix !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schwing, Nous vous remercions pour votre témoignage détaillé et votre recommandation. Nous sommes sensibles à votre retour concernant l’écoute, le respect des souhaits de la famille et la qualité des conseils apportés tout au long de l’accompagnement. Votre reconnaissance à l’égard de Sophie, ainsi que de la maîtresse de cérémonie, nous touche particulièrement. L’attention portée aux détails et la personnalisation de la cérémonie font en effet partie des valeurs essentielles de notre engagement auprès des familles. Nous vous souhaitons bon courage et restons à votre disposition. Bien cordialement Sébastien, Responsable d'agences.
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Nina V (Nina) Google

Un grand merci à Cyril pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance. Son accompagnement à été au top. Il a fait preuve d'une immense patience, nous a parfaitement conseillés, orientés, et a apporté une vrai attention à ma famille. il a été au-delà de nos attentes. Je le recommande chaleureusement, il saura faire un hommage comme il se doit à votre défunt.

Réponse du professionnel : Madame Nina, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre retour élogieux à l'égard de l'accompagnement assuré par Monsieur Cyril. Votre appréciation de son professionnalisme, de son écoute attentive et de sa bienveillance nous touche particulièrement. Nous sommes honorés d'avoir pu vous apporter, ainsi qu'à votre famille, un soutien digne et respectueux en ces moments difficiles. Bien cordialement, Alexandra, responsable d'agences
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Sophie Fatni Google

A toutes les familles que j ai eu le privilège d accompagner : Je vous remercie très sincèrement pour les commentaires positifs et si touchants que vous avez pris le temps de publier sur Google. Votre reconnaissance est la plus belle preuve de la valeur de notre engagement et de l importance de l approche humaine que nous efforçons de maintenir. Savoir que mon accompagnement a pu vous apporter un peu de réconfort et de sérénité est ma principale satisfaction. Votre confiance est précieuse. Bien a vous Sophie

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous te remercions sincèrement pour ce message empreint de sens et d’humanité. Ton engagement, ton écoute et ta bienveillance auprès des familles illustrent parfaitement les valeurs que nous portons au quotidien au sein de notre entreprise. L’accompagnement que tu offres, avec respect et professionnalisme, est essentiel dans ces moments difficiles et mérite d’être reconnu. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur ton investissement et ton dévouement. Bien à toi. Sébastien, Responsable d'agences
A
Andrea Chebroux Google

Agence au top pour l'organisation des obsèques de mon frère. Merci à Sophie qui nous a accompagné et a toujours été disponible . Un grand merci à Rachel qui a dirigé la cérémonie. Elle a été tout simplement parfaite, tout en douceur et délicatesse. Elle a eu des attentions très touchantes pour réconforter la famille. Merci de tout cœur à ces deux personnes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Vos mots à l’égard de Sophie et Rachel nous touchent profondément. Leur disponibilité, leur accompagnement et leur bienveillance reflètent l’engagement de toute notre équipe pour soutenir les familles dans ces moments douloureux. Respectueusement Sébastien, Responsable d'agences
s
sohane durlicco Google

Agence fortement conseillée. Très à l écoute et respectueuse des souhaits de la famille. De tout au long de l accompagnement de ma maman. Sophie est d une gentillesse incroyable et de très bons conseils , arrangeante , à l écoute et surtout dans l empathie. Logan, maître de cérémonie a effectué à la lettre tout le déroulement souhaité. Nous sollicitant pour ne pas faire d erreurs , un excellent professionnel . Je recommande fortement !!! Vous ne serez regretter pas votre choix !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Durlicco, Nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour votre recommandation élogieuse. C'est avec respect et empathie que nous avons accompagné votre maman, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. Votre témoignage est précieux pour nous. Bon courage Respectueusement. Sébastien, Responsable d'agences