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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres et Marbrerie Roger Marin

Entreprise de pompes funèbres · Le Malesherbois (45)

4,3 21 avis Google Fermé
Pompes Funèbres et Marbrerie Roger Marin — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie Roger Marin

Pompes Funèbres et Marbrerie Roger Marin est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Le Malesherbois (45330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (21)

Avis Google
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21 avis
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Nadège Contassot Google

Madame Alix ainsi que sa collegue de l'agence ont fait un travail d'une humanité sans pareil pour respecter la volonté de ma maman et ce malgré la distance géographique. Je n'oublierai jamais ce qu'elles reéaliser pour que je puisse enterrer dignement ma maman. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Madame Contassot, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre message empreint d'émotion. Alix et sa collègue ont agi avec le plus grand respect et humanité afin d'honorer la volonté de votre maman, malgré les contraintes géographiques. Votre reconnaissance est une source de réconfort pour notre équipe.
B
Bruno Lehoux Google

Suite aux décès de mon père nous avons fait appel aux pompes funèbres Roger Marin et nous tenions à partager la qualité des services et d'accompagnement tout au long des obsèques. Alix a été à l'écoute et toujours disponible pour répondre à nos différentes sollicitations. Les cérémonies ont été à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons les Pompes Funèbres et Marbrerie Roger Marin et tout particulièrement celui de Malesherbes.

Réponse du professionnel : Monsieur Lehoux, Nous vous remercions profondément pour votre aimable retour au sujet des services fournis par les Pompes Funèbres Roger Marin. Il est important pour nous que l'accompagnement, notamment celui d'Alix, ait su répondre à vos besoins et que les cérémonies aient honoré la mémoire de votre père. Nous vous adressons nos sincères condoléances en ces moments douloureux,
F
Frédéric Roux Google

Accueil très très chaleureux de Coralie KARA, très professionel et à l'écoute de nos desirata, sa gentillesse nous a beaucoup touché dans ces moments assez douloureux.

Réponse du professionnel : Monsieur Roux, Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant l'accueil et le professionnalisme de Madame Coralie KARA. Il est important pour nous d'être à l'écoute et de vous accompagner avec la plus grande bienveillance dans ces moments éprouvants. Votre témoignage nous honore. Nous vous présentons nos sincères condoléances,
C
Christian Hebert Google

Je souhaite tout particulièrement remercier Sonia, pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité lors des rdv et pour son accompagnement tout au long des démarches administratives.

Réponse du professionnel : Monsieur Hebert, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage. La gentillesse, le professionnalisme et la disponibilité de Sonia sont des valeurs que nous nous efforçons de maintenir, et votre reconnaissance nous touche particulièrement. Nous vous présentons nos sincères condoléances en ces temps douloureux,
S
Severine Dolhem Google

Merci a Sonia, pour son accueil, sa douceur, sa gentillesse. De très bon conseil .Tout a été réalisé selon nos souhaits et avec soin. Je recommande vivement leurs prestations.

Réponse du professionnel : Madame Dolhem, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l'accueil et les conseils de Sonia. Votre recommandation et votre confiance nous vont droit au cœur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement,
d
denis grey Google

Merci pour tout. L'acceuil et l'accompagnement de Sonia nous ont été d'un grand secours dans ce moment douloureux. je vous conseille cette agence qui vous guidera dans vos démarches jusqu'au bout.

Réponse du professionnel : Monsieur Grey, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Votre confiance en cette période difficile nous touche profondément. Nous transmettrons vos aimables paroles à Sonia. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement,
L
LIGOT Google

Bon accueil de Sonia qui avec professionnalisme et sincérité a su nous aiguiller dans nos choix.cérémonie très bien organisée avec le respect et la dignité.

Réponse du professionnel : Monsieur LIGOT, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de Sonia. Vos mots chaleureux sont très appréciés. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner dans cette période difficile. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement,
A
Aurore F. Google

L’organisation des funérailles d’un parent n’est jamais une épreuve facile. Je tiens à remercier chaleureusement Sonia Bouquet, qui a su comprendre exactement ce que je souhaitais pour ma mère, avec une attitude à la fois professionnelle et bienveillante. Son accompagnement rassurant, sa disponibilité et sa sensibilité m’ont permis de traverser cette épreuve avec plus de sérénité. Elle a pris le temps de m’informer à chaque étape, m’offrant ainsi une précieuse tranquillité d’esprit. À la fois proche et respectueuse de la juste distance, Sonia a su insuffler à cette journée de recueillement une certaine douceur, me permettant aujourd’hui d’en garder un souvenir apaisé. Je la remercie sincèrement pour son écoute, la qualité de nos échanges et sa parfaite compréhension de mes attentes.

Réponse du professionnel : Madame FONTAS, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Nous transmettrons vos sincères remerciements à Sonia Bouquet, qui a su faire preuve de professionnalisme et de bienveillance dans ces moments difficiles. Nous vous remercions de votre confiance en cette période difficile. Respectueusement, Alexandra, Directrice de Territoire
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PATRICK LEON Google

Ma maman est décédée un dimanche à l'Ephad de La Chapelle La Reine, elle a été prise en charge le jour même, et le lundi Sonia , la gérante nous a accompagnée et conseillée avec empathie. C'est une entreprise très professionnelle, un grand merci à la maitre de cérémonie, aux porteurs et surtout à Sonia qui a été très présente et réactive à chaque étape de cette épreuve. Je recommande la maison Roger Marin de Malesherbes.

Réponse du professionnel : Monsieur Léon, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre recommandation et vos aimables paroles à l'égard de notre entreprise et de notre équipe. Votre soutien et votre confiance sont très précieux pour nous. Respectueusement, Alexandra, Directrice de Territoire
E
Evelyne vigneron Google

Bonjour nous venons de perdre notre maman, l entreprise des pompes funèbres Marin de malesherbes nous a bien aidé dans l organisation de la cérémonie. Nous avons été reçu par la gerante de l agence Sonia qui a été tres professionnelle, de bons conseils et bien presente dans cette epreuve. La maîtresse de cérémonie à l église comme au cimetiere a été très à écoute de nos attentes et que les porteurs étaient corrects. Nous recommandons vivement cette agence et l avons recommandé auprès de nos participants à cette belle cérémonie. Merci beaucoup à Sonia

Réponse du professionnel : Madame Vigneron, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre recommandation et vos aimables paroles à l'égard de notre agence et de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre assistance. Respectueusement, Alexandra, Directrice de Territoire
V
Vanessa Partarrieu Google

Après 1 semaine et 2 relances téléphoniques, j'attends encore le devis. Aucune réactivité, manque évident de professionnalisme !

Réponse du professionnel : Madame Partarrieu, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce contretemps. Nous allons immédiatement vérifier l'état de votre devis et vous le faire parvenir dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions de votre compréhension.
A
Anne L Google

Un accompagnement de qualité, une conseillère qui a parfaitement compris notre état d'esprit, fait des propositions pertinentes et adopté une attitude adaptée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je ne manquerai pas d'en faire part à Mme Valérie FRECHET , conseillère funéraire en place sur l'agence de Malesherbes. La qualité de service ainsi que l'accompagnement auprès des familles sont au cœur de nos priorités. Cordialement,
V
Virginie Olivier Google

Franchement je ne recommande vraiment pas leurs services. Service vraiment zéro. Nous avons eut à faire avec cette entreprise pour le décès de notre papa en septembre 2022. Des faire part avec des fautes, le programme des funérailles avec de mauvaises adresses, une plaque avec le nom et prénom de notre papa oublié et plus de 8 mois d'attente pour installer la semelle après x relance. Par conte aucun soucis de leurs part pour encaisser. Une honte. Et nous avons eut un an avant affaires à eux pour le décès de mon grand père avec un maître de cérémonie vraiment incompétent. Bref u'a fuire.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire qui ne reflète pas la qualité de service que sont en droit d'attendre les familles. Je me permets en votre nom de contacter la directrice de territoire afin qu'elle reprenne contact auprès de vous. La direction qualité et études.
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maryline auffret Google

Très mauvaise expérience. Lors du décès de mon papa , l'entreprise Marin a tout simplement oublié de faire livrées les fleurs commandées et payées. Nous nous sommes retrouvés lors des obsèques sans fleurs!!! Problème de suivi de dossier nous a t-on dit. Plusieurs autres petits soucis que je ne détaillerai pas ici. Appel au siège à Paris pour nous plaindre , responsable régionale compréhensive mais le mal était fait, on ne pouvait pas refaire les obsèques . il a tout de même fallu plus de trois semaines pour tout régler. On n' a pas besoin de cela en période de décès. Sans compter les 13 jours d'attente entre le décès et les obsèques ( certes période covid mais à plein d'autres endroits délai tout de même beaucoup plus court)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de constater que la prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés que la proposition que nous vous avons soumise ne vous convient pas. Nous informons nos équipes de vos commentaires et nous vous réitérons toutes nos excuses pour cette situation.
L
Laurenzo Limage Google

Un endroit qui malheureusement ne fait pas plaisir, mais vous y trouverez des personnes à l’écoute des familles endeuillé. Pompe funèbre qui sait accompagner les familles dans la dignité.