Pompes Funèbres et Marbrerie PLM - PFG JUVISY-SUR-ORGE

Merci beaucoup à Sylvain et ses collègues pour le sérieux, l empathie et leur professionnalisme lors des obsèques de ma maman le 24 octobre dernier... Conforme à mes attentes..

Nous tenons à remercier chaleureusement Luka pour son accompagnement et son professionnalisme lors de l’organisation des obsèques de notre proche. Tout a été organisé avec beaucoup de bienveillance, d’écoute et de respect. Son soutien nous a vraiment aidés dans ce moment difficile.

Nous avons été accueillis avec bienveillance, écoute et professionnalisme par Maelle, la conseillère funéraire. Chaque étape de la cérémonie s est déroulée dans le respect de nos volontés. Dans ce moment douloureux, nous tenons aussi à souligner aussi la discrétion et le professionnalisme du maître de cérémonie franck et de son équipe. Merci de nous avoir permis de nous laisser guider en toute confiance durant ce moment difficile.

Un grand merci à l équipe formidable Cassandra Maelle Lucas pour l accueil la gentillesse et la bienveillance pour la préparation des obsèques de mon frère Un grand merci je recommande sincèrement

Une très bonne agence. Je remercie la conseillère, Maëlle, qui a su être à l’écoute et trouver les mots justes pour nous accompagner avec bienveillance tout en restant professionnelle. Toute la famille a été touchée par son attention.

Un grand merci à cette équipe qui a su nous accompagner au mieux. Nous avons pu passer ce moment douloureux plus sereinement.

Nous recommandons vivement cette agence et plus particulièrement Cassandra qui lors de notre échange nous a accompagnés avec toute sa gentillesse et son professionnalisme.

Excellent accompagnement de la part de la conseillère funéraire Maelle Torres qui a su faire preuve de professionnalisme dans ce moment difficile…

Bonjour, Je tenais à remercier l'équipe de PLM Juvisy et tout particulièrement Cassandra qui a su répondre a nos attentes avec bienveillance et professionnalisme. Je recommande cette agence.

Nous tenons à remercier toute l’équipe de l’agence de Juvisy pour leurs professionnalisme et leurs écoutes dans un moment aussi difficile. Nous recommandons sans hésiter leurs services.

Merci pour l'accueil et le professionnalisme, je recommande

Un grand merci à Lucas et à toute l’équipe pour leur accompagnement durant ce moment difficile. Ma sœur et mon père se joignent à moi pour saluer votre travail en amont et lors de la cérémonie. Merci pour votre professionnalisme.

« Je tenais à vous remercier pour votre très grand professionnalisme. J'ai beaucoup apprécié en particulier votre disponibilité et votre gentillesse en toutes circonstances. Merci à l'ensemble de l'équipe qui nous a bien entourés et nous a permis d'offrir des obsèques d'une très grande dignité à notre père. »

Je tenais à remercier Cyril Virginius en effet je suis passer a l' agence de Juvisy pour des renseignements sur des futurs obsèques je suis tombée sur Cyril et j ai étais agrément surprise par son professionnalisme et sa gentillesse qu'il continue ainsi dans ce métier. Bonne continuation à Cyril. Cordialement.

Je tiens à remercier cette equipe de Juvisy-sur-Orge et particulièrement Cassandra pour son professionnalisme et son empathie. Toujours présente et de bon conseil malgré toutes nos demandes. Une équipe bienveillante et soucieuse du détail. Je recommande cette agence qui nous a été d'une grande aide.

Un immense merci à Cassandra, elle a été présente à chaque instant pour nous guider et nous aider à traverser cette douloureuse épreuve. Elle a fait preuve d'une empathie et d'un professionnalisme incroyable. Cyril a également été présent et professionnel. Je recommande donc cette agence qui, malgré la situation, a réussi à un rendre un hommage inoubliable à notre tante. Encore un grand merci à cette équipe pour son travail.

Un immense merci à Cyril pour son écoute et son professionnalisme. Une équipe humaine et respectueuse, qui sait vraiment accompagner dans les moments les plus durs. Je recommande sans hésiter.

Merci à Cyril et l’ensemble des personnes qui y travaillent. Service très professionnel, discret et respectueux. Merci pour votre accompagnement dans ce moment difficile.

Merci à Cassandra d’avoir organisé l’enterrement de ma tante, elle a su répondre à nos besoins, nous avons pu lui faire un beau dernier au revoir grâce à elle.

C’est le genre de service auquel nous n’aimerions jamais à avoir à faire, mais quel soulagement de tomber sur cette équipe et notamment Cyril Virginius. Leurs conseils, leur réactivité ainsi que leur accompagnement ont été déterminants pour traverser cette période le plus sereinement possible. Merci pour votre bienveillance et votre écoute, je vous souhaite une très belle continuation.

Un grand merci à la responsable d'agence Cassandra pour sa bienveillance, sa disponibilité en toutes circonstances et son humanité. Elle a su nous guider dans cette douleureuse épreuve et a su faire preuve d'une empathie et d'un professionnalisme incroyable. Je vous recommande vivement cette agence qui a été le meilleur choix que nous ayons fait.

Bonjour , je tiens à remercier particulièrement Mr virginus Cyril pour son accompagnement tout au long du décès de l’un de mes proches . Son accompagnement et sa bienveillance ont fait que tout c’est déroulé comme prévu. Merci à lui et à son équipe pour leur professionnalisme dans ses moments douloureux pour les familles . Merci

Un immense merci à Cyril et son équipe pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur accompagnement d'une rare humanité dans ce moment difficile. Dès le premier contact, nous avons été touchés par son écoute, sa délicatesse et son souci du détail. Tout a été organisé avec une précision remarquable et une profonde empathie, ce qui nous a permis de nous concentrer sur notre deuil sans avoir à nous soucier des aspects logistiques. Les conseils de Cyril ont été précieux, et chaque étape a été menée avec respect et dignité. L'hommage rendu était à la hauteur de nos attentes, alliant sobriété et élégance. Nous ne pouvions espérer un meilleur accompagnement dans cette épreuve. Encore un grand merci à Cyril pour son engagement et son professionnalisme hors pair. Nous recommandons ses services les yeux fermés.

C'était la 2ème fois que je faisais appel à leur service et franchement l'agent qui nous a accompagné pour ces tristes occasions a été au top. Accueillant, sympathique, très à l'écoute et surtout d'une grande réactivité. Merci beaucoup Cyril

Les personnes qui nous ont reçu ont fait preuve de compassion et de compréhension. Les prestations ont été très satisfaisantes . Nous recommandons cet organisme de pompes funèbres qui accompagne la famille dans ces moments douloureux avec professionnalisme. Merci à Cyril Virginius et son équipe pour leur empathie, leur écoute, et leur savoir faire.

Merci à Rachelle qui nous a accompagné pour les obsèques de mon mari titrant Michel. Ainsi que toute l'équipe chauffeur, porteurs.Stepnanie au crematorium de courcouronne à pris le relais avec autant de bienveillance que Rachelle toute la famille à énormément apprécié cette cérémonie. Merci dans la peine du décès de mon mari papa grand père, vous nous avez soutenu. Merci

Un grand merci à Rachelle pour son accompagnement exceptionnel lors des funérailles de mon grand-père. Sa bienveillance, son empathie et son professionnalisme ont vraiment été d'un grand réconfort pour notre famille dans ce moment difficile. Elle a su trouver les mots justes, tout en restant discrète et respectueuse, ce qui a fait toute la différence. Nous avons été touchés par son humanité et sa capacité à rendre cette épreuve plus supportable. Encore merci pour tout.

Ma mère et moi même tenons à remercier Mme RICHARD qui a magnifiquement réalisé les obsèques de ma grand-mère, nous avons été superbement bien accueilli à cette agence, elle a été souriante, à l’écoute, de très bons conseils.. encore merci.

Mon mari et moi même vous remercie de l'organisation de la crémation de notre enfant. Merci à madame richard pour votre gentillesse et de votre bienveillance Nous avons apprécié vos compétences.

Ma sœur et mon frère se joignent à moi pour vous remercier de l'organisation parfaite des funérailles de notre maman sur Juvisy. Nous remercions également vos collègues de Bourges et d'Issoudun qui ont été irréprochables quant au timing de l'inhumation. Nous avons apprécié vos compétences.

Mes parents ont été accueillis par Olivia. Ils ont été très satisfait. Très bonne organisation. Olivia est une personne très sympathique, avenante, à l' écoute de ses clients. Ils recommandent vivement.

Je tenais à exprimer ma gratitude à Olivia qui a été notre interlocutrice, conseillère et même bien plus dans ce moment de deuil et de grande peine. Elle a été d'une grande aide pour moi et ma maman et elle nous accompagnera du début à la fin en se déplaçant à chaque cérémonie ! Franchement bravo ! Et merci à PFG Juvisy très à l'écoute 🙏

Une étoile par obligation pour pouvoir mettre mon commentaire Funérarium à fuir absolument. Impossible de voir le corps de mon frère car ils ferment à 17h00 ( jeudi 11 Avril) malgré le fait de leur avoir précisé que je venais du Var. Le vendredi 12, personne pour nous accueillir au funérarium. Alors que trois défunts se trouvaient dans le funérarium. Aucun nom affiché précisant la chambre funéraire occupée par les personnes décédées , ni à k entrée du funérarium ni au niveau des chambres.Impossible de voir le corps car il n était pas prêt. Aucun respect pour la personne décédée ni pour la famille. A tout ça est venu s ajouter le très long retard de la police pour la pose des scellés. Résultat crémation avec 1h15 de retard. Je ne conseille absolument pas ce funérarium Je viens de prendre connaissance de votre réponse. C est bizarre je parle bien de votre agence et de la maison funéraire qui y est accolé. Nous avons même pris contact avec vos employés. Même dans la gestion des fichiers clients il semblerait que vous ayez des lacunes....

Nous avons été orienté sur PLM-PFG, des le premier jour de la prise en charge jusqu'à la crémation de ma sœur, Cyril nous a accompagné ainsi que tout ses collaborateurs, collaboratrices pour tout, je dis bien tout, malgré ma douleur, malgré la douleur de ma nièce dans se moment tellement difficile.

Bonjour, Voilà 11 mois que ma mère de 87 ans se bat pour pouvoir effectuer des travaux sur la pierre tombale de mon père. un chèque d'acompte de 312 € a bien été encaissé le 23/01/23 et depuis plus rien !!!! et ce malgré des tentatives d'appels incessants sans jamais de réponses ! Cela ne doit pas être assez lucratif ! A fuir !!!!!!!!!!! manque de sérieux et de considérations pour ses clients !!!!

à éviter... Au bout de sept mois et demi, la gravure de la pierre tombale n'est toujours pas réalisée. La prestation a été payée mais le directeur a quitté l'agence et aucun suivi. Je me suis déplacée e pour savoir ce qu'il se passait. On m'a affirmé que ce serait réglé dans les meilleurs délais.... deux courriels de réclamation après, toujours rien, et même pas de réponse. Je déconseille de passer par cette agence

Nous avons fait appel à cette agence pour les obsèques de mon grand-père et tout s’est déroulé sans anicroche. Notre interlocuteur était M. Virginius Cyril. Très patient et à l’écoute, il a su nous guider parfaitement dans nos démarches et était constamment disponible pour nos interrogations diverses. Tout a été parfaitement organisé dans un délai court , nos questions par mail trouvaient une réponse dans la demi-journée, voire dans l’heure. Je leur suis reconnaissante.

Très mauvaise expérience personnelle dans le deuil. À devoir courir derrière l'argent aucun service compétent joignable, nous ne pouvons joindre personne en cas de problème d'argent à régler pour nous car les informations ne passent pas entre les responsables d'agence. Visiblement un autre groupe les chapote Demandez de l'écrit rien que de l'écrit et vérifiez de manière consciencieuse les montants que vous avez effectué l'argent versé et tout le reste. Beaucoup de turn-over dans ses agences. Notemment Juvisy sur orge. De plus les commentaires sont souvent effacé je vous rappelle qu'il faut une raison valable pour effacer les commentaires qui sont indiquées dans Google ! Merci d'améliorer vos services et de procéder à des contrôles du personnel et des consignes établies. Bien à vous

Bonjour Je ne sais pas si le courriel que je vous envoie ira au bon service et aux bonnes personnes Car il est même difficile de trouver une adresse de réclamation à la maison mère. Je me permet de vous envoyer ce courriel, car je ne suis pas content de l’agence PLM de juvisy sur orge 18 Avenue de la cour de France. Mon Papa est décédé le 3/12/2020, nous sommes passés par cette agence, car 3 ans auparavant nous avions fait de même pour ma maman. Nous sommes ma soeur et moi profondément déçu de cette agence. Nous pensions ouvrir un contrat obsèque chez eux, je pense que nous verrons ailleurs Après plusieurs déplacements restés sans réponses des appels sans rappels, nous sommes en droit de nous poser des questions quant à la qualité de leurs services. Aujourd’hui, mon père, n’a toujours pas son nom et sa photo sur la sépulture. Comment pouvons nous dire que cette agence respecte les défunts L’enterrement de notre père est réglé financièrement depuis plus de 2 mois. Qui pourrait accepter cela ?? donc aujourd’hui 5 Mois, et toujours pas son nom, ni sa photo c’est des moments difficiles et là encore un moment de bataille qui nous embête. Je n’arrive pas à comprendre cette situation peut être l’incompétence du manager de gérer cette agence Je répète pas de réponses du Manager, des rappels non établie …….de qui se moque t-on???? En vous remerciant de me lire et dans le respect d’une personne qui a travaillé pour la France, s’est battu pour la France. —> Un peu de respect pour les anciens….. Léonardi Gilles

Mon frère et moi avons commandé une plaque suite au décès de notre grand-mère. L'inscription n'étant pas disponible, la personne qui nous a accueillie devait voir auprès d'autres marbreries mais nous a affirmé qu'il l'aurais pour le jour J soit 3 jours après. Il nous a demandé nos coordonnées téléphoniques pour nous tenir au courant. Aujourd'hui, jour de l'enterrement, aucune nouvelle. Mon frère a dû se déplacer pour qu'on lui dise qu'il n'avait pas trouvé l'inscription. Quand on est pas capable de passer un simple coup de fil, on ne fait pas un métier en lien avec du public!! Répondre aux besoins et aux attentes des clients ne font apparemment pas partie de leur priorité.