Pompes Funèbres et Marbrerie PLM - PFG DOURDAN

Bonjour, je tenais à remercier Ludivine de son accueil pour lundi après-midi lors de notre visite avant le jours j et mardi matin lors de notre rassemblement avant le départ. Ludivine a été à notre écoute et cela a profondément toucher beaucoup de personne qui était avec nous pour ce moment douloureux. C’est une personne très humaine qui a su nous diriger aussi et nous conseiller, elle connaît très bien son métier. Ce n’est pas la première fois que nous avons eu à faire avec Ludivine. Merci beaucoup à Ludivine.

Bonjour, Lors de mon recueillement la veille des obsèques j’ai été reçu par Ludivine et je tiens à la remercier personnellement pour son accueil, son écoute sans faille quand la douleur et la tristesse sont de mises. Le lendemain, la cérémonie de la mise en bière était parfaite vous pouvez y aller les yeux fermés.

Bonjour Nous tenons à tous vous remercier Pour l'accueil à l'agence Pour votre soutien lors de la mise en bière Pour l'encadrement de votre personnel lors de la cérémonie Pour votre maître de cérémonie très présent et à l'écoute Tout c'est très bien déroulé et vous avez les remerciements de tout le monde présent. Pouvez vous me faire parvenir le montant restant à régler que je puisse vous apporter le chèque. Encore merci Bonne journée

Merci Ludivine : un accompagnement parfait en tous points C'est très agréable de pouvoir compter sur une équipe professionnelle et attentionnée en ces temps difficiles du deuil Merci à toute l'équipe

Un peu plus d’un an que les obsèques de ma gentille tante âgée me sont restées en travers. Je lui avais prévu des vêtements chatoyants et tout doux car elle est partie au ciel un 14 juillet, elle qui aimait tant danser. Arrivée au crématorium, on m’a rendu les vêtements devant toute la famille et là j’ai percuté que cette femme de 86 ans était partie au ciel, au mieux avec la blouse de l’hôpital et au pire , toute nue. Quelle honte pour des professionnels qui font payer si cher leur prestation (même si nous avons eu un petit dédommagement). Aujourd’hui je suis soulagée, car ces jours-ci j’ai pu faire poser une pierre tombale sur la sépulture de son fils et y mettre son urne ET ses jolis vêtements. C’est en voyant à l’instant un témoignage du livre « Les charognards » que j’ai eu envie de déposer ma peine ici.

La défunte a été choyée. La cérémonie civile s'est déroulée selon nos souhaits et nos amis ont apprécié le moment avec émotion.

Un grand merci pour votre présence votre organisation et votre soutien (quelque soit la situation). Nous n oublierons pas la journée du 5 septembre. MERCI

Très mauvaise expérience, nous avions besoin de renseignements suite à un décès. La personne qui nous acceuille n'est pas empathique, pas très agréable et refuse de nous faire un devis "à cause de la concurrence". Alors que la même franchise à Arpajon nous a fait deux devis et le monsieur était super gentil, vraiment le jour et la nuit. Si vous n'êtes pas fichu de bien accueillir des personnes en deuil et que vous ne pensez qu'à votre porte monnaie, vous devriez revoir votre métier. Et ce n'est pas la peine de répondre pour dire que vous lutter contre les avis frauduleux car ce n'en est pas un. À bon entendeur

Accueil très désagréable avec aucune empathie. Je suis venu pour faire un devis pour un futur enterrement de ma grand mère et ils n’ont pas voulu m’en faire un en prétextant que j’irai voir leur concurrent pour que ça soit moins chère. Ils ont osé me dire « si on n’est pas certain que vous viendrez chez nous on ne vous fera pas de devis ». Je vous conseille d’aller voir l’autre de Dourdan qui a une approche beaucoup plus humaine et à l’écoute. Dans le cas d’un décès ça me semble normal. Finalement ils ont eu raison : je suis allé chez leur concurrent et j’ai été très bien reçu. Pour ceux qui vont lire mon avis : ne vous faites pas avoir par la future réponse qu’ils vont me faire en disant « je ne retrouve pas votre dossier, êtes vous certain qu’il s’agisse bien de nous ? ». Mon commentaire est bien réel, et celui de la personne précédente l’est tout autant. À fuir …

Merci pour tout, votre accueil, votre soutien tout au long de cette épreuve. Même dans la difficulté dû aux innovations vous avez disponible. Merci aux équipes qui nous ont accompagné jusqu'à la dernière demeure de mon père. K.serkesti

Si vous voulez des pompes funèbres dénués d’empathie et de chaleur humaine, vous êtes au bon endroit. Ça parle d’argent, ça ne tiens pas ses promesses, organisation chaotique…. Bref, la tristesse engendrée par le deuil déjà présent se poursuit par la constatation que le monde n’est pas joli joli et que le commerce n’a pas de limite…. même la mort.

Très professionnel et à l'écoute dans ce moment difficile un grand merci

Je recommande cet organisme Entre autre une certaine personne employée Tout a été parfait et dans le respect Très humain et à l'écoute C'est important

Je recommande vivement cette maison funéraire à l'écoute de la famille du défunt et du professionnalisme des équipes et donc en l'occurrence { pour mes 2 enfants et moi-même } Ludivine.. Vous pouvez avoir entièrement confiance en eux.

Les obsèques de mon père ont été pris en charge très professionnellement et la cérémonie au cimetière a été sobre et chaleureuse. Toutes mes demandes ont été prises en compte. Je recommande cette agence de pompes funèbres.

Un grand merci à Ludivine Renard pour l’organisation des obsèques de notre maman durant cette période compliquée du 15 août, toujours disponible et très à l’écoute de nos souhaits, elle a été parfaite. Idem pour Rachel la maîtresse de cérémonie, très professionnelle, elle a respecté notre volonté pour une cérémonie à l’image de maman.

Merci pour l'accompagnement de notre fils et frère - LAURA vous avez été pleine de compassion et de professionnalisme - Merci également à notre maître de cérémonie FAVIO qui a respecté la sobriété que nous voulions et lu ce très beau texte - LAURA je ne vous oublierai pas -

Un grd merci laura pour cet accompagnement ultime de mon mari . Tout a été parfait. Votre bouquet m a bcp touché et les couleurs magnifiques, Il est devant mon entrée. Avec tout mon respect. Christine Maxime Audrey ainsi que mes parents.