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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres et Marbrerie PÊTRE - PFG SAINT-JULIEN-SUR-REYSSOUZE

Entreprise de pompes funèbres · Saint-Julien-sur-Reyssouze (01)

4,3 13 avis Fermé
Pompes Funèbres et Marbrerie PÊTRE - PFG SAINT-JULIEN-SUR-REYSSOUZE — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie PÊTRE - PFG SAINT-JULIEN-SUR-REYSSOUZE

Pompes Funèbres et Marbrerie PÊTRE - PFG SAINT-JULIEN-SUR-REYSSOUZE est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Saint-Julien-sur-Reyssouze (01560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (13)

4,3
13 avis
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B
Briand Nadine

Réalisation d'un médaillon pour la photo de mon papa décédé. Travail soigné et obtenu rapidement (avant le délai prévu)

Réponse du professionnel : Madame Briand Nadine, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage concernant la réalisation du médaillon pour la photo de votre père. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile en vous fournissant un travail soigné et dans un délai respecté. Veuillez recevoir nos plus sincères condoléances,
C
Carine Brinca

Un immense sentiment de DÉCEPTION et d’INDIGNATION. Nous avons fait appel aux pompes funèbres PÊTRE, associées aux pompes funèbres COMTET (réseau PFG), suite au décès de ma belle-mère en Haute-Savoie, uniquement pour une prestation de marbrerie. Ils ont refusé d’envoyer un fossoyeur sous prétexte que la prestation de pompes funèbres ne passait pas par eux. Pire encore, ils ont affirmé ne pas avoir d’équipe disponible pour creuser la fosse, alors que nous étions vendredi et que les funérailles étaient prévues le mercredi suivant. Cela revenait à nous imposer de choisir leur service complet de pompes funèbres et donc à laisser le corps d’une maman seule, loin de ses fils, pendant six jours, en privant ses enfants de la possibilité de veiller leur mère avant son dernier départ. C’est inadmissible de traiter des familles endeuillées de cette manière. Les prix sont également EXORBITANTS. Les pompes funèbres de Haute-Savoie, pourtant connues comme faisant partie des plus chères de France, pratiquent des tarifs nettement inférieurs à ceux de ces entreprises qui bénéficient d’un monopole dans de petits villages. J’ai tenté de joindre la direction afin d’exprimer mon étonnement et mon profond mécontentement face à ce manque total de respect. Je n’ai obtenu aucun retour, ce qui démontre clairement que même la direction n’a aucune considération pour ses clients. À l’inverse, je tiens à remercier chaleureusement et sincèrement les Pompes Funèbres Gardechaux, à Saint-Trivier-de-Courtes, pour leur aide exemplaire et leur grande humanité. Ils nous ont aidés sans rien demander en retour. Dans ces moments d’immense chagrin, la bienveillance est primordiale, et elle a été totalement absente chez PÊTRE / PFG, mais pleinement incarnée par les Pompes Funèbres Gardechaux. Je déconseille très fortement les pompes funèbres PÊTRE (réseau PFG) et recommande les petites entreprises locales réellement humaines et soucieuses des familles. Je vous aurai prévenus. ☺️🙏🏼

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions de nous avoir contactée. Comme je vous l’ai détaillé par mail, le délai que vous nous avez laissé pour organiser les obsèques était trop court pour nos équipes, et nous vous l’avions indiqué dès notre premier échange, en vous invitant à vous rapprocher de l’un de nos confrères. Nous regrettons que cette situation vous ait affectée et nous vous présentons nos excuses. Néanmoins, je vous informe que les deux avis supplémentaires que vous avez laissés sur les agences de Montrevel-en-Bresse et de Viriat ne font pas référence à la qualité d’accueil ni à un manquement ou à des obsèques directement liés aux agences. Vos avis seront donc signalés à Google pour non-respect des règles relatives aux avis en ligne. Nos équipes restent disponibles pour répondre à vos éventuelles questions. Respectueusement, La Direction Qualité et Études
C
Christophe Lecuelle

MR Christian DI PALMA a l ‘Aura d un très bon maître de cérémonie, de par sa prestance, il a le savoir être et le savoir-faire pour que ce moment douloureux soit une recueillement à travers une belle célébration … réactif et bienveillant nous lui communiquons nos remerciements les plus sincères

Réponse du professionnel : Bonjour M. LECUELLE. Merci pour votre commentaire. Je ne manquerai pas de féliciter Mr DI PALMA ainsi que l'ensemble des collaborateurs qui vous ont accompagné, car la satisfaction des familles qui nous font, confiance, est notre ADN. Restant à votre disposition. Cordialement
P
Pascale Chemouilli

Mr Di Palma a été un maître de cérémonie extraordinaire. Un jeune homme bienveillant et très humain.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHEMOUILLI. Merci de votre commentaire. Je ne manquerai pas de féliciter Christian ainsi que tous les collaborateurs qui vous ont accompagné. Mr DI PALMA et moi-même restons à votre disposition. Cordialement.
S
Steph Manigand

Malgré un incident d ailleurs indépendant de sa volonté nous remercions vivement Mr Di Palma pour son professionnalisme et sa gentillesse lors du décès de notre maman. Valérie et Stéphanie Manigand

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MANIGAND. Merci pour votre commentaire. Je ne manquerai pas de féliciter Mr DI PALMA et toute son équipe pour leur professionnalisme dans l'organisation des obsèques.
v
vero kev

Bonjour Madame et Monsieur Pêtre, je me présente, je suis Véronique Lethenet la fille de M. Gilbert Lethenet de St Trivier que vous connaissait. Maman donc Jeanine Lethenet est décédée le 8 mai 2022 (j'ai mis du temps à envoyer ce message qui me tenait à cœur car pas le moral ...) et papa et moi avons eu M. Dipalma comme conseiller funéraire. Je suis très humaine et je vous assure que vous avez trouver, à l'heure actuelle, la personne formidable, M. Dipalma bien sûr, pour accompagner les familles dans ces moments difficiles. Il comprends de suite les problèmes de famille, (pour nous, c'était mon frère) et il a su me réconforter lorsque j'ai dû affronter mon frère, (10 ans qu'il ne voyait plus sa famille) aux pompes funèbres, je suis allée dans son bureau et il m'a réconforté, j'ai vidé mon sac et il m'a conseillé, ces dires m'ont vraiment apaisé. De nos jours malheureusement, il n'y a plus le respect, le contact, c'est chacun pour soi, vous avez vraiment trouvé la personne M. Dipalma, qui convient et le mot et faible, dans ces moments de douleur pour la famille. J'espère que vous, la famille Pêtre, vous en êtes conscient ce que je n'en doute pas. Passez lui mon bonjour, merci. Bonne fête de fin d'année.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lethenet. Merci pour votre commentaire. Je ne manquerai pas de féliciter Mr DI PALMA ainsi que tous les collaborateurs qui vous ont accompagné. La Maison PETRE a pour raison d'être depuis toujours de satisfaire les familles qui lui font confiance dans un moment si difficile. Votre message nous va droit au cœur. Encore merci.
M
Maryline Helluin

Entreprise très délicate à l'écoute de sa clientèle, mérite sa renommée de qualité. Merci pour vos bons soins. Jean-Marc HELLUIN

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme HELLUIN. Merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. En effet, nous travaillons au quotidien pour accompagner avec le plus de délicatesse et de professionnalisme possible, les familles qui nous font confiance. Je ferai part de votre satisfaction à l'ensemble de mes collaborateurs. Laurent, Directeur de Territoire OGF
C
Christine Curt

Nous avons récemment fait appel aux services des pompes funèbres Petre de St Julien sur Reyssouze lors du décès d un membre de ma famille, nous avons été très satisfait du service, de l accueil et de tous les renseignements nécessaires pour nous faciliter toutes les démarches Mr Di Palma à été de très bon conseil et très competent Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CURT. Merci pour votre commentaire. je ne manquerai pas de féliciter Christian et l'ensemble des collaborateurs qui vous ont accompagné. Nous travaillons au quotidien pour satisfaire les personnes qui nous font confiance dans un moment aussi délicat que la perte d'un être cher. Restant à votre disposition. Laurent, Directeur de Territoire OGF

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