Pompes Funèbres et Marbrerie PELLODI - PFG BELLÊME

Dans un moment aussi douloureux et difficile, nous avons eu la chance d’être accompagnés par Pauline une personne profondément humaine, respectueuse et bienveillante. Merci infiniment pour votre présence, votre patience, votre douceur et votre accompagnement..... Merci également a Laurent et ses gars pour votre respect et votre accompagnement. Dans ces circonstances, on se souvient longtemps des personnes qui ont su être là avec autant d’humanité, nous vous recommandons sincèrement et chaleureusement. Dany et ses enfants (commentaire mis par mon cousin car j ai pas toutes cette modernité )

Un grand merci à Julie et Pauline pour leurs professionnalismes,leurs dévouements et leurs conseils. Elles ont su nous accompagner dans nos démarches pour le décès notre maman. Très humaines et d une gentillesse dans ses circonstances.Merci au Maitre de cérémonie et aux porteurs. Famille Evenas.

Lorsqu'on perd un proche, il est difficile de penser à l'organisation de la cérémonie. Mais quand vous entrez aux PFG Pellodi de bélléme ,vous étes rapidement soulagé: L'accueil chaleureux de Pauline, l'organisation personnalisée faite par Julie qui est d'un rare professionnalisme; les horaires, textes, le choix des musiques adaptés au mieux. un maitre de cérémonie compétent et respectueux. Julie, merci beaucoup pour votre aide si précieuse . Et un grand merci a toute l'équipe.

Nous tenons à exprimer notre gratitude aux équipes des pompes funèbres Pellodi , dont le soutien, et l’attention ont été un véritable réconfort. L’organisation a été menée avec délicatesse et respect. Merci à Pauline et Julie avec qui nous avons eu de nombreux échanges, toujours emprunts de bienveillance. un immense merci à David, notre Maitre, de cérémonie et Franck, notre chauffeur pour leur travail et leur gentillesse. Grâce à eux, nous avons pu honorer ma maman en toute sérénité.

Un immense merci a Pauline pour l'accompagnement lors des obsèques de mon papa. Votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme nous ont beaucoup aidés dans cette épreuve. Nous vous sommes très reconnaissants.

Je tiens a remercier tout particulièrement Pauline, qui m’a accompagné, écouter, alors que mon monde s’écrouler autour de moi. Et qui est toujours la pour moi même après la cérémonie de mon conjoint. Tout le monde a apprécié la cérémonie pour mon homme, un bel hommage, et original a son image. Et Merci a Fabrice pour la cérémonie . Il y a encore de très belles personnes dans ce monde. Merciiii beaucoup. Mes enfants et moi même vous remercie.

Je tiens à remercier sincèrement Pauline qui a pris en charge mon conjoint. Dans des circonstances particulièrement difficiles pour nous elle a fait preuve d'un professionnalisme remarquable, mais aussi d'une immense bienveillance et d'une grande humanité.

Ma sœur et moi-même avons récemment perdu nos 2 parents. A ce titre, nous avons fait appel à l'agence Pellodi de Bellême pour organiser les services funéraires. Dans ces moments de deuil, nous nous attendions à du soutien, de l'empathie et une prestation de qualité au regard du prix payé (17 500 €). Malheureusement, ce ne fut pas le cas. Ainsi, nous avons dû faire face à un manque de professionnalisme et à de fautes graves de l'agence Pellodi de Bellême : - erreur sur l'identité de l'un des 2 défunts, - personnel irrespectueux (humour lorsque j'informe de l'erreur d'identité du défunt), - confusion sur le type de monument funéraire (demande de validation d'une stèle comportant une gravure de boulanger alors que le monument funéraire commandé ne comporte ni stèle, ni gravure de boulanger), - retard de plus de 6 mois dans la réalisation des travaux, - etc ... La seule explication, que nous avons reçue de Pellodi Bellême, est la suivante : "ce n'est pas notre faute car l'un de nos salariés a quitté l'entreprise en effaçant le contenu de sa messagerie et cela nous a causé de très nombreux dysfonctionnements". In fine, nous avons reçu 2 lettres dont un recommandé pour non règlement du solde de la dernière facture alors que les travaux du monument funéraire n'étaient toujours pas finalisés et , ceci, malgré un retard de 6 mois sur l'échéancier des travaux. Seul le service financier de ce groupe s'est montré efficace ...

Dans un contexte particulièrement délicat pour notre famille, nous avons eu la chance d’être accompagnés par Pauline, personne d’une grande bienveillance et d’un grand professionnalisme. Elle a su nous conseiller avec justesse, nous guider à chaque étape et nous apporter un soutien précieux. Grâce à son écoute, sa disponibilité et son humanité, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions possibles. Nous la remercions sincèrement pour cet accompagnement de qualité. Même si nous espérons la croiser à nouveau dans des circonstances plus heureuses, cette rencontre restera pour nous une très belle rencontre humaine. C’est une personne remarquable que nous recommandons sans hésitation. Merci également a ses collègues qui nous ont accompagné le jour de la cérémonie, tous adorable, humain. Encore un grand merci a vous tous.

Chère Pauline, Je tenais à vous remercier sincèrement pour tout ce que tu as fait lors des obsèques de mon ami. Dans un moment aussi difficile, vous avez su faire preuve d’un grand professionnalisme, mais surtout de beaucoup d’humanité, de respect et de dignité. L’organisation était juste, délicate, et profondément respectueuse. Vous avez su transmettre les bons éléments à vos collègues ( certainement grace au faite que vous le connaissez ) mais cela a permis de rendre cette cérémonie particulièrement belle et à la hauteur de ce que nous espérions. A tres bientôt, dans Bellême.