Pompes Funèbres et Marbrerie NEUFCHÂTEAU - PFG NEUFCHÂTEAU

A l’occasion du décès prématuré de mon frère jumeau j’étais très triste et j’ai trouvé une écoute attentive et professionnelle auprès des PFG de Neufchateau et notamment de Anna. Bravo et merci

Ma maman avait un contrat obsèques ,il y avait un manque de précision , qui on été solutionné par Anna , une personne très agréable discrète et compétente. Par contre la chambre funéraire est trop éloignée du bureau et du magasin , du coup pas d'achats supplémentaires, plaques fleurs etc...même si nous avons eu toutes les informations pour accéder à celle ci , nous sommes livrés à nous mêmes à notre arrivée sur place et gros problème de parking , le personnel dans l'ensemble est très professionnel .

Conseillère à l'écoute et très professionnelle.

J’ai longuement hésité pour mettre un avis, un an après le décès de mon père, cela pourrait aider de futurs clients, dommage nous ne pouvons mettre 0. Fuyez l’agence, durant toute la prestation, il y a eu une tonne de defaillance. *Le corps non pret le 14 fevrier jour de l’anniversaire de mon pere alors que cela était prévu et la famille se déplacait à plus de 500km. *l’annonce mal redigee, nous avons du reprendre la main dessus. *la présentation avant la fermeture du cercueil, reduite a quelques minutes soit disant a cause d’unconvoi exceptionnel. *la presentation de la salle, mon pere presenté dans un coin, nous avons du refaire des recommandations. *playlist musicale incompetence pour la mettre en place *porte fermee a clé avant de pouvoir voir le corps. Nous pouvonsnous arreter la pour aujourd’hui. (Il y en a d’autres) Nous avions été recommandé, nous sommes extremement decu meme un an après l’enterrement. Cela m’etonne que pfg continue de travailler avec cette agence.

On a était bien reçu et bien conseiller . Il on fait un excellent travail .

Respect, efficacité et une réponse rapide a un problème posé. Que dire...merci. c est toujours plus facile d avoir une personne compétente dans ces moments