Pompes Funèbres et Marbrerie Mélanger - PFG

A fuire Une honte, manque de respect envers les familles aucun professionnalisme

Alors que nous avons eu un accompagnement très chaleureux avec une des employées de cette entreprise au moment du décès de notre proche, seulement un mois après la cérémonie, cette entreprise s'est montrée odieuse avec ma mère en la harcelant de messages pour qu'elle règle les frais (alors que nous les avions prévenu que le notaire nous demandait d'attendre les retours des banques...), l'a menacé d'encaisser le chèque de caution d'un montant de plus de 5000 €, et n'a pas tenu son engagement en la faisant du coup, se déplacer à une heure de son domicile pour récupérer le fameux chèque de caution (l'engagement au départ était qu'ils déchireraient le chèque et nous enverrait la photo). Par ailleurs, ils se sont trompés dans le motif de l'urne demandée. Il semble que la première personne avec qui nous avons traité, et qui au demeurant était exceptionnelle, ne fasse plus partie de l'entreprise aujourd'hui. C'est bien dommage car les employés restants sont odieux avec les familles endeuillées.

Très belle prestation , personnel compétent et à l’écoute de la famille

Salon très froid ,manque d'insonorisation, bruyant ,2 canapés serait mieux que des chaises tachées . Musique recueil à moderniser c en boucle le même cd

Bon accueil merci de votre accompagnement très chaleureux

Oui en effet dommage que nous ne pouvons pas mettre zéro. Cette devrait être fermé par leur non professionnelle. Nous devions poser notre monument de notre tonton et 1 an après viens tout juste d'être poser, en vain.... Aucun appel, aucune Escuse, et aucun respect. À ce jour nous devins finir nous même les finitions autour de la tombe au vue de leur incapacité à travailler dans ce milieu. Nous attendons aucun retour à ce message qui nous manquerai encore du respect. Fuyez cette agence.....

Très à l'écoute et très respectueux.

Très bon accueil , bel écoute et attentif aux demandes faites... Merci

Ne peut pas mettre zéro bien dommage. Aucun respect du malheur. Se permet de s accaparer le corps du défunt en nous obligeant à passer avec eux. Aucune écoute sur notre demande et harcèlement pour venir signer. Je déconseille fortement.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre aucune étoiles. très déçue du devis, de l’harcèlement pour venir signer, nous sommes pas des vaches à lait. profiter de la faiblesse des gens pour récupérer plus d’argent.

De quelle "dignité funéraire " parle t on ? Très très mauvaise expérience lors du décès de mon papa . A l'agence de Craon , le responsable, n'a pas été capable de noté correctement mon choix pour l'urne de mon papa ... Il s'est trompé d'urne, ils ont dû " transvaser les cendres de mon papa dans celle choisi 😕. Aucune excuse. Par contre , la société n'a pas hésité à nous envoyer une relance puis recommandé pour un paiement alors que nous n'avons pas encore à ce jour reçu la facture avec le réajustement de tarif pour le prix de l'urne finalement inhumé. Je déconseille fortement cette agence

Personnes humaines et très compréhensif merci à vous pour votre disponibilité