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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres et Marbrerie MARQUET - PFG HENRICHEMONT

Entreprise de pompes funèbres · Henrichemont (18)

4,7 33 avis Google Fermé
Pompes Funèbres et Marbrerie MARQUET - PFG HENRICHEMONT — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie MARQUET - PFG HENRICHEMONT

Pompes Funèbres et Marbrerie MARQUET - PFG HENRICHEMONT est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Henrichemont (18250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (33)

Avis Google
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33 avis
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Valérie Jarraud Google

Merci infiniment à Karine pour son soutien et son accompagnement pour l'organisation des obsèques de maman. Elle m'a été d'une grande aide et d'un grand réconfort. J'ai apprécié l'attention particulière qui a été apportée pour que la cérémonie civile corresponde à la personnalité de la défunte.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jarraud, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes touchés que l'accompagnement de Karine ait pu vous apporter soutien et réconfort dans l'organisation des obsèques de votre maman. Il est important pour nous que chaque cérémonie puisse être personnalisée. Merci encore pour votre confiance. Respectueusement, Francis Baltazar, Directeur de Territoire.
I
Isabelle Durieu Google

Au nom de la famille Couade, nous souhaitons remercier Mme Karine HAFROSY. À l'heure où un être cher venait de s'envoler, et au-delà du vide qu'il nous a laissé, nous avons franchi le seuil des pompes funèbres d'Henrichemont. Nos épaules étaient lourdes de nos peines, de nos douleurs, de nos émotions et...de l'inconnu. L'accueil de Mme Hafrosy, ses mots, et ses gestes ont su nous envelopper d'une ambiance apaisante et sereine.... nécessaire à la remise en ordre de nos pensées pour les décisions à venir. Ses valeurs d'humanité, de respect et de bon sens nous ont permis d'offrir à Jean un hommage poignant, lors de ses obsèques, au déroulement impeccable. Son professionnalisme n'a d'égal que sa gentillesse spontanée. Elle a su remuer... ciel et terre... pour que les obsèques soient Chaleureuses. Elle nous a montré avec entrain, disponibilité hors norme, patience et amour du métier que rien n'est impossible. Nous sommes repartis enrichis de toute l'humanité que son cœur nous a donné , enrichis aussi de son sourire, et du souci d'apporter du réconfort à autrui... Les personnes inoubliables sont si rares, dans ce monde où respect et humanité s'etiolent. Mes mots n'arriveront jamais à lui transmettre notre profonde reconnaissance. Isabelle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Durieu, Nous vous remercions sincèrement pour votre message empreint de reconnaissance envers Mme Karine Hafrosy. Nous sommes touchés que son accompagnement ait pu vous apporter un peu de réconfort et de sérénité dans ces moments si difficiles. Votre témoignage souligne avec justesse l'importance de l'humanité et du respect dans notre métier. Veuillez recevoir nos sincères condoléances et nos remerciements pour la confiance que vous nous avez accordée. Francis Baltazar, directeur de territoire.
K
Kro Codile Google

Je suis arrivée désemparée... Et j'ai rencontré Karine et ses multiples qualités. Tout d'abord son accueil, sa bienveillance, son écoute active, sa compréhension immédiate et pour finir son efficacité et sa réactivité. Milles Merci pour m'avoir accompagnée dans cette étape compliquée! Et j'ajoute : Moi je veux une Mme Karine Hafrosy, pour soigner ma fin de vie! Caroline Collin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Collin, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. Nous sommes profondément honorés que Karine ait pu vous accompagner avec bienveillance et efficacité durant cette étape difficile. Votre reconnaissance nous va droit au cœur. Avec toute notre considération, Francis Baltazar, directeur de territoire.
V
Véronique Conesa Google

La famille Conesa remercie profondément l'accueil, la gentillesse et l'accompagnement de Karine dans la gestion des funérailles de notre mère et grand-mère, ainsi que le personnel du Funérarium, pour son empathie et sa douceur. Tout a été très bien organisé, et nous nous sommes sentis bien accompagnés en ces moments difficiles.

Réponse du professionnel : Madame Conesa, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre témoignage. Il est essentiel pour nous que l'accueil, la bienveillance et l'accompagnement prodigués par Karine et l'ensemble du personnel aient pu vous apporter un soutien sincère et respectueux durant cette épreuve. Nous vous adressons nos plus sincères condoléances. Respectueusement, Francis Baltazar, directeur de territoire.
C
CHRISTINE Otulakowski Google

Merci Karinne pour votre professionnalisme, chaleur et humanité dans l'organisation des obsèques de mon frère. Toute la famille a apprécié votre intervention lors de la cérémonie au cimetière. Nous vous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Madame Otulakowski, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage. Il est important pour nous d'accompagner chaque famille avec professionnalisme, chaleur et humanité, surtout dans des moments aussi douloureux. Votre reconnaissance nous touche sincèrement. Veuillez recevoir nos sincères condoléances et notre gratitude pour votre confiance. Francis Baltazar, Directeur de Territoire.
t
thierry PALAZZI Google

L’écoute, l’empathie et les conseils avisés donnés par Karine et toute l’équipe des intervenants nous ont permis de vivre plus sereinement la longue période des obsèques de notre mère.

Réponse du professionnel : Monsieur Palazzi, Nous vous remercions pour votre aimable retour. L’écoute attentive de Karine ainsi que de toute notre équipe sont des valeurs fondamentales que nous mettons en œuvre avec le plus grand respect. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec dignité et soutien tout au long de cette période difficile. Veuillez recevoir nos sincères condoléances et l’expression de notre profonde considération. Francis Baltazar, Directeur de Territoire.
O
Olivier Frottier Google

L’équipe a su nous apporter d’excellents conseils, toujours à l’écoute, avec un accompagnement de grande qualité. Merci pour votre soutien ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Monsieur Frottier, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos aimables mots. C'est avec empathie que nous avons apporté notre soutien et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. Respectueusement, Francis BALTAZAR, directeur de territoire.
P
Patricia Blanchard Google

Nous venons de faire graver le monument de famille Excellent travail avec reprise de la gravure existante,merci à Karine pour ses conseils et sa réalisation.

Réponse du professionnel : Madame Blanchard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le travail de la gravure . Vos remerciements seront transmis à Karine. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre assistance. Respectueusement, Francis BALTAZAR, directeur de territoire.
a
arthur huitema Google

Ma première expérience de gestion d’un départ , Karinne a été présente , empathique, compréhensive , bref …. là où j’avais besoin . Un grand merci à elle pour son professionnalisme , son écoute… elle m’a permis de passer ce moment douloureux en douceur . J’en serai toujours reconnaissant . Merci

Réponse du professionnel : Monsieur Huitema, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre confiance et vos mots sont très précieux pour nous. Je vais personnellement partager votre message avec Karine . N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement, Francis BALTAZAR, directeur de territoire.
D
Didier Blanchard Google

Merci à Karine et a toute l’équipe pour le sérieux de l’organisation des obsèques de notre mère .Dans un contexte compliqué, nous avons été accompagnés de façon remarquable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blanchard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, surtout dans ces moments délicats. Je vais partager votre message avec Karine. Respectueusement, Francis BALTAZAR, directeur de territoire.
J
Jmc Lebut Google

Nous avons été très déçu par le devis proposé par PFG Henrichemont : 705 euros uniquement pour un simple scellement d 'urne sur une pierre tombale , avec un déplacement sur la commune d'Argent sur Sauldre a/r . Ce tarif nous semble largement excessif pour une prestation aussi basique . Nous nous attendions à plus de modération dans les tarifs , surtout sans un moment aussi délicat .Ce genre de pratique commerciale est regrettable et nous a pousser à nous tourner vers une autre société .A croire que l'on profite des familles en deuil pour gonfler les prix .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant le devis proposé par PFG Henrichemont. Nous ne retrouvons pas, à ce jour, trace de votre devis, ce qui rend difficile une réponse précise. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. Respectueusement, La Direction Qualité et Études.
E
Elise Cabedo Google

Merci à Karine et Brice pour leur professionnalisme et leur gentillesse lors de la prise en charge de Michel Monique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CABEDO, Nous tenons à vous remercier pour vos aimables mots à l'égard de Karine et Brice. Leur professionnalisme et leur gentillesse sont des atouts précieux pour notre équipe. Votre retour positif sera transmis à toute l'équipe. Respectueusement, Francis BALTAZAR, directeur de territoire.
M
Melanie SOUSA Google

La famille Sebault remercie de tout cœur toute votre équipe et plus spécifiquement Nathalie pour sa gentillesse son empathie son professionnalisme. Elle a su comprendre qui était Roger et nous accompagner pour que le dernier aurevoir soit le plus beaux et le plus doux des hommages

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SOUSA, Un grand merci pour votre message positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec Nathalie. Cordialement, Francis BALTAZAR, directeur de territoire.
G
Gilles Bureau Google

Notre satisfaction est totale et sans réserve . Je tiens à remercier l'ensemble des équipes de PFG Henrichemont qui ont pris en charge les obséques de mon pére avec une organisation parfaite . Karine est une grande professionnelle , compétente , trés à l'écoute et disponible . Merci Gilles Bureau

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BUREAU, merci pour le partage de votre avis. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos familles. Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, nos services. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à Karine et à toute l'équipe. Francis BALTAZAR, directeur de territoire.
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jean michel FLEURIOT Google

Pour ce qui est du personnel le jour de la cérémonie je met la note de 10 par contre madame karine x 0 pas d'arengement pour le financement vous les pfg d'henrichemont sont des rapace l'argent pas de respect pour la famille, je préfère les pfg du Maine et Loire ils sont beaucoup plus consiliant pas des rapace personnellement je ne conseillerai pas les pfg D'henrichemont à bon entendeur salut

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait du personnel lors de la cérémonie. Vos commentaires concernant notre agence et le financement sont pris en considération et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail [email protected] Respectueusement, La direction qualité et études
J
Jean-Michel Chavet Google

Nous sommes pleinement satisfaits de vos services, pour les obsèques de notre père, que ce soit pour la prise en charge, les délais, l'organisation. Ceci avec discrétion, respect et humanité. Merci Karine

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHAVET, merci d’avoir partagé votre votre avis. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité d’accompagnement et de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. Francis BALTAZAR, directeur de territoire.
C
Claudia Randriamarozaka Google

Nous n’avons pas été pleinement satisfaits de l’accompagnement qui nous a été délivré lors du décès de ma belle-mère survenu en février. L’organisation pour trouver une date commune pour la cérémonie à l’église entre le prêtre et les pompes funèbres n’a pas été fluide (ce fut beaucoup trop long tout en sachant que nous avions contacté en amont le prêtre pour obtenir ses disponibilités que nous avions) et la communication à notre égard était parfois maladroite. Pour notre part, ce n’est pas une satisfaction totale dans la prestation globale et c’est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolée de lire que nos équipes n'aient pas pu vous donner entière satisfaction. Nous avons à cœur d’offrir à chacun un service irréprochable, à la hauteur des attentes dans ces moments. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre remarque qui sera prise en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de la qualité. La direction qualité et études
A
Alain ROBLET Google

Bonjour, J'ai été entièrement satisfait au mois d'octobre 2023 lors du décès de mon épouse et j'ai déjà un contrat pour moi qui sera à mettre en œuvre le moment venu (il n'y a aucune urgence !) Très cordialement, Alain Roblet

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROBLET, merci d’avoir partagé votre expérience avec notre agence PFG Vannes. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité d’accompagnement et de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement. Francis BALTAZAR, Directeur de Territoire.
F
Frédérique CANNAMELA Google

Lors du décès de ma sœur survenu le 23/11/22 à son domicile j'ai été très sensible à un geste au moment du départ de son corps. Alors que la porte du fourgon allait se refermer, un des 2 porteurs funéraires m'a remis un petit cœur en bois avec le prénom de la défunte inscrit dessus. Ce geste a permis d'occuper positivement mon attention pendant que les portes se refermaient. Ce petit cœur, au même titre qu'un "Doudou" pour un enfant est objet transitionnel. Il ne me quitte plus et restera avec moi jusqu’au jour où je serai prête à le mettre dans un album photo que je suis en train de constituer à sa mémoire et aux souvenirs des jours heureux. Merci encore pour cette belle idée inattendue et tellement inhabituelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CANNAMELA , Un grand merci pour votre message . La qualité de service est au cœur de nos Priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l’ensemble de mon équipe. Cordialement, Francis, Directeur de Territoire PF MARQUET
B
Brigitte Coquery Google

Je tenais à remercier tout particulièrement Karine pour son empathie lors du décès de ma maman. Un grand merci également à tout le personnel des pompes funèbres qui ont été d une grande gentillesse et d un grand professionnalisme que se soit lors de la mise en bière, lors de la cérémonie, au funérarium et lors de l inhumation. Tout a respecté comme on l a souhaité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coquery, Un grand merci pour votre message positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l’ensemble de mon équipe. Cordialement, Francis, Directeur de Territoire– HENRICHEMONT

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