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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres et Marbrerie LAVAL - PFG SORBIERS

Entreprise de pompes funèbres · Sorbiers (42)

4,7 28 avis Google Fermé
Pompes Funèbres et Marbrerie LAVAL - PFG SORBIERS — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie LAVAL - PFG SORBIERS

Pompes Funèbres et Marbrerie LAVAL - PFG SORBIERS est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Sorbiers (42290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (28)

Avis Google
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28 avis
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B
Brigitte Metton Google

On voulais particulièrement remercier Estelle pour son accueil.. ses explications et sa compassion.. elle a tout de suite compris ce que nous recherchions.. on était venu à la base pour un devis..puis on a discuté de choses et d autre.. ce qui nous a grandement à faire notre deuil… J ai longtemps travaillé dans le commerce.. et bien souvent les gens oublient de dire merci… mais Estelle est vraiment exceptionnelle… Un grand merci également à Marion qui a pris le relais avec nous… Deux personnes de qualité qui font grandement avancer l entreprise… Michel et Brigitte METTON

Réponse du professionnel : Madame Metton, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage empreint de reconnaissance. Estelle et Marion ont à cœur d'accompagner avec compassion et professionnalisme chaque famille, et savoir que leur engagement a pu vous soutenir dans votre deuil nous touche sincèrement. Votre message est un hommage précieux à leur dévouement. Marion PERRET Responsable d'agences
J
Jean Michel LAFAY Google

Merci à Estelle, au maître de cérémonie et à son équipe, aux intervenants du cimetière pour leur empathie. Vous ne faites pas un métier facile, mais vous réussissez pleinement à accompagner dignement la famille en deuil. Continuez ainsi !

Réponse du professionnel : Monsieur Lafay, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre témoignage de reconnaissance envers Estelle, le maître de cérémonie, son équipe ainsi que les intervenants du cimetière. Votre message souligne avec justesse la dignité et l'empathie que nous nous efforçons d'apporter dans l'accompagnement des familles en deuil. Soyez assuré de notre engagement constant. Merci pour la confiance que vous nous avez accordée en ces moments difficiles. Marion PERRET Responsable d'agences
N
Nathalie Bomel Google

Nous avons apprécié le sérieux, le professionnalisme et la bienveillance d'Estelle et du personnel.

Réponse du professionnel : Madame Bomel, Nous vous remercions profondément pour vos aimables paroles concernant le sérieux, le professionnalisme et la bienveillance d'Estelle ainsi que de notre personnel. Sachez que votre reconnaissance nous touche particulièrement en ces moments difficiles. Marion PERRET Responsable d'agences
S
Sybile Vp Google

Très bien reçu et très bien accompagné

Réponse du professionnel : Madame Sybile Vp, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Il est important pour nous d'avoir pu vous offrir un accompagnement digne et respectueux en ces moments difficiles. Nous vous présentons nos sincères condoléances, Marion PERRET Responsable d'agences
C
Christel Salins Google

J’ai été reçue par Estelle avec beaucoup de bienveillance et d'empathie. Elle a su prendre du temps pour me rassurée et a été de très bon conseil. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Madame Salins, Nous vous remercions pour votre témoignage empreint de reconnaissance. Estelle a à cœur d'accompagner chaque personne avec la plus grande bienveillance et empathie, et nous sommes honorés qu'elle ait pu vous apporter réconfort et conseils. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation. Veuillez recevoir nos sincères condoléances et l'expression de notre profonde gratitude. Marion PERRET Responsable d'agences
D
Dominique Nodin Google

Dans la traversée de ce moment de choc et de désarroi que cause la perte d’un être cher, nous avons trouvé auprès d’Estelle un accueil et un soutien plein de délicatesse, de bienveillance et d’humanité, ainsi que des conseils ajustés, une écoute attentive et une réponse conforme à nos souhaits. La prise en charge et l’accompagnement de JL ont été pratiqués dans le plus grand respect. La rencontre avec l’équipe a confirmé un professionnalisme de grande qualité. Il s’est prolongé dans la rencontre avec l’équipe de Riotord pour des prestations annexes, avec toujours cette écoute, cette bienveillance et cette humanité si précieuses en ce moment d’épreuve. Merci à chacun.

Réponse du professionnel : Monsieur Nodin, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre retour si élogieux. Dans ces instants de douleur et de perte, notre devoir est d’apporter un accompagnement empreint d’humanité, de respect et de professionnalisme. Votre appréciation témoigne de l’engagement constant de notre équipe à répondre avec attention et délicatesse à vos besoins. Nous vous prions d’agréer l’expression de nos sincères condoléances et de notre reconnaissance pour la confiance que vous nous avez témoignée. Marion PERRET Responsable d'agences
D
David Crozet Google

Merci pour les conseils l écoute l’attention Esthelle est vraiment incroyable ainsi que toute l’équipe encore merci pour papa

Réponse du professionnel : Monsieur Crozet, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage. Estelle ainsi que l’ensemble de notre équipe ont à cœur d’apporter écoute et attention à chaque famille que nous accompagnons. Nous vous remercions pour votre confiance en ces instants douloureux,
c
catherine Listwan Google

Nous avons apprécié le professionnalisme de Marion Perret, qui a su gerer au mieux les obsèques de notre mère.

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie pour votre témoignage. Il est important pour moi d'avoir pu vous accompagner avec le plus grand professionnalisme dans la gestion des obsèques de votre belle-mère. Je reste à votre disposition Marion PERRET Responsable d'agences funéraires
L
Laura Poulat Google

Merci à toute l’équipe pour leur accompagnement bienveillant et professionnel dans ce moment difficile. Tout a été organisé avec respect et dignité.

Réponse du professionnel : Madame POULAT, À mon tour de vous remercier pour votre retour très positif et bienveillant. Je transmets votre message à nos collaboratrices qui apprécieront. Sachez que nous restons toujours à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Encore merci de votre grande confiance. Maud FERRANDA Responsable d'Agences
A
Amelie Lagrange Google

La famille vous remercie pour votre accompagnement. Nous avons été bien conseillé du début à la fin dans cette épreuve difficile

Réponse du professionnel : Madame Lagrange, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage. C’est avec respect et compassion que nous avons accompagné votre famille durant cette période éprouvante. Soyez assurée de notre soutien le plus sincère. Veuillez recevoir nos sincères condoléances, Marion PERRET Responsable d'agences
M
Marcel Sillo Google

Très satisfait de l'organisation des obsèques de ma maman. Une équipe très à l'écoute, extrêmement professionnelle. La personne qui nous a accompagnés nous a très bien compris. La cérémonie se déroulait à deux endroits distants de 500 km et tout s'est déroulé sans le moindre problème. Merci à Estelle et à Lara.

Réponse du professionnel : Monsieur Sillo, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage. Il est important pour nous de savoir que l'organisation des obsèques de votre maman a été menée avec le plus grand soin et que notre équipe, notamment Estelle et Lara, a su vous accompagner avec écoute et professionnalisme. Nous vous adressons nos sincères condoléances en ces moments douloureux. Veuillez recevoir l'expression de notre considération distinguée,
F
Florence Bret Google

Merci pour votre accueil et tous vos conseils pour l'organisation des obsèques de mon père. Nous tenons à remercier particulièrement Estelle pour son empathie et pour l'écoute dont elle a su faire preuve. Nous remercions également toutes les personnes qui ont contribué au bon déroulement de la cérémonie. Florence

Réponse du professionnel : Madame Bret, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage de reconnaissance. Il est essentiel pour nous d'apporter soutien et écoute avec la plus grande empathie lors de l'organisation des obsèques. Soyez assurée que vos remerciements seront transmis à Estelle ainsi qu'à toutes les personnes ayant contribué au bon déroulement de la cérémonie. Nous vous présentons nos sincères condoléances et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en ces moments difficiles. Cordialement Marion PERRET Responsable d'agences
P
Peggy DEPRES Google

Équipe bien bienveillante, humaine qui est très important dans ces circonstances… un grand merci à Estelle….

Réponse du professionnel : Madame Depres, Nous vous remercions profondément pour vos paroles empreintes de reconnaissance. Dans ces circonstances douloureuses, notre équipe s'efforce d'offrir un accompagnement empreint d'humanité et de bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Estelle. Veuillez recevoir nos sincères condoléances, Cordialement Marion PERRET Responsable d'agences
S
Sylvain Duplay Google

Nous sommes absolument ravis du service qui a été rendu lors du décès de notre maman. Merci encore.

Réponse du professionnel : Monsieur Duplay, Nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour votre retour positif. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous vous remercions pour votre confiance en cette période difficile. Respectueusement, Marion PERRET Responsable d'agences
d
didier bouchut Google

Nous vous remercions pour votre accueil, votre écoute, et la qualité de l'ensemble des prestations réalisées pour les funérailles de notre papa, et pour votre récente intervention au cimetière.

Réponse du professionnel : Monsieur Bouchut, Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre message. Cela a été un honneur pour nous de pouvoir vous soutenir lors des funérailles de votre papa. Votre reconnaissance est une source de réconfort pour nous. Nous restons à votre entière disposition. Respectueusement,
D
Dile CHEVROLLIER Google

Déplorable, à fuir. Aucune humanité, aucun suivi. Il faut payer pour pouvoir voir le défunt plusieurs jours. Oubli de marquer le nom de notre papa sur le monument funéraire. Et le pire, nous avons reçu une mise en demeure de payer alors que nous avions fait un virement en temps et en heure. C'est à vomir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis a bien été pris en compte. Nous comprenons que certaines incompréhensions aient pu provoquer de la déception et nous en sommes désolés. Nos équipes restent à votre disposition pour faire le point avec vous si vous le souhaitez. Vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement, La Direction Qualité et Etudes
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quentin parisot Google

Super accueil dans le moment difficile que nous traversions. A l'écoute de nos demandes et respectueux. Prestations à la hauteur de nos besoins !

Réponse du professionnel : Monsieur Parisot, Nous sommes enchantés de savoir que notre accueil et nos services ont su répondre à vos besoins, même dans ces moments difficiles. Nous restons à votre entière disposition. Merci pour votre retour positif ! Respectueusement, Marion PERRET Responsable d'agences
I
I C Google

Nous avons été très satisfaits de la prise en charge , des soins , de l'aide apportée par Monsieur Timour lors des funérailles de notre papa . Beaucoup d'humanité et de bienveillance dans ce moment très douloureux . Tout s'est déroulé comme nous l'avions souhaité . Famille Félix P.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis de savoir que Timour a pu vous apporter le soutien nécessaire lors de ce moment difficile. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants pour votre retour positif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement, Marion PERRET Responsable d'agences
l
laetitia pecel Google

Un accueil très chaleureux. Un accompagnement parfait dans ce douloureux moment .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PECEL, Un grand merci pour votre message positif. Votre confiance est très importante pour nous. Je vais personnellement partager votre message avec l’ensemble de mon équipe. Cordialement, Marion PERRET responsable d'agences
L
Loic PECEL Google

Présent Humain Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PECEL, Un grand merci pour votre message positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l’ensemble de mon équipe. Cordialement, Marion PERRET responsable d'agences
S
Sarah A Google

Je déconseille fortement les pompes funèbres Laval. Le service est déplorable. Notre devis pour une sépulture a été établi en mars 2023, nous sommes en septembre toujours pas l'ombre d'un devis. Ce n'est évidemment pas faute de relance car je ne compte plus les fois ou j'ai appelé. J'ai eu une personne au téléphone me disant avoir "vu passé notre devis avec une sépulture d'ailleurs très belle" pour finalement apprendre lors de mon passage au bureau que le devis n'avait jamais été établi. Mentir aux clients pour les faire patienter, quelle étonnante démarche commerciale... Pour les personnes ayant des délais à ne pas dépasser pour cause d’assurances obsèques, de manière évidente, rebroussez chemin et allez frapper à une porte ou le sérieux et l'honnêteté seront de rigueur.

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