Pompes Funèbres et Marbrerie LANGLET - PFG LOUVRES

quatre organisations de funérailles déjà effectuées avec pfg Louvres qui ont données entière satisfaction. voila pourquoi j'ai souscrit un contrat assurances obsèques avec mise en place d'une organisation future pour moi-même.

Pour le décès de mon père, nous avons été reçu très rapidement (un dimanche)par Mr Paindavoine Boris qui nous a bien renseigné. Nous sommes très satisfait de la prestation et le sérieux même après pour les démarches administratives.

Excellent service et très respectueux, je recommande

Les équipes PFG de Louvres et Gonesse nous ont parfaitement accompagné pour l'enterrement de notre mère, depuis le choix des prestations avec Fatima K. jusqu'au jour de l'enterrement avec l'équipe d'inhumation - le maître de cérémonie (Alain H.) était parfait de sobriété et d'écoute. Nous recommandons définitivement !

Prise en charge par Mr PAINDAVOINE Boris. Très compétent dans son domaine faisant preuve d'énormément d'empathie , de respect et d'humanité. Il a su nous conseiller , nous aider et nous soutenir dans cette épreuve. Rarement vu un professionnel aussi compétent qui prends le temps de vous recevoir. Merci a monsieur PAINDAVOINE de nous avoir accompagné et guider face a un deuil aussi brutal. Nous n'avons pas assez de mots pour reconnaitre de telles qualités , rare de nos jours... Tous nos remerciements.

Aucune assistance lors de l'appel pour prise en charge d'un défunt à son domicile alors qu'il faisait très chaud, jour férié, pas de réaction face à notre désarroi avant 21 h, il existe une urgence sanitaire ,même s'il manque un papier ,vous devez le savoir et à minima conseiller les familles ! À 21 h monsieur nous rappelle en disant qu'il va "essayer" de contacter le maire pour avoir une dérogation !!! Nous attendons depuis 15h ! Bien Trop tard , un autre Professionnel contacté a pris les choses en main et a tout organisé en contactant la gendarmerie et en 1h ,il a fait le nécessaire avec compassion. Sans nous bousculer sur l'organisation des obsèques à venir et le mode de paiement ! Contrairement à vous qui posiez mille questions sur l'organisation à venir et le paiement, alors que nous étions dans un cauchemar et que ce n'était pas notre urgence du moment ! Votre attitude a été odieuse !!! Jusqu'à vous permettre d'envoyer un SMS le lendemain matin pour dire que même si vous n'avez pas fait le transfert au funérarium vous pouvez organiser les obsèques !!! Mais quel manque de pudeur et d'empathie, c'est juste honteux !!! Vraiment 1 étoile ce n'est même pas mérité !!

Excellente prestation de la prise de contact à la mise en cimetière. Aucune erreur dans les différentes étapes. Respect du devis par rapport aux prestations choisies et réalisées. Gestion parfaite de la cérémonie en église : respect de l'horaire, disposition des fleurs, accompagnement des participants. Gestion toutes aussi parfaite au cimetière : respect des étapes, lecture d'un texte, remise des documents. En un mot : des vrais professionnels à l'écoute de la famille du défunt et qui libère vraiment la famille de beaucoup de tracas.

Contacté le jeudi matin pour une livraison de fleur pour des obsèques le vendredi, l'employé répond que cela n'est plus possible car il faut faire la commande 48h à l'avance. De plus il indique qu'aucun fleuriste aux alentours ne pourra honorer notre demande. Néanmoins le site de Dignité Funéraire indique que la commande est possible la veille avant 17h pour le lendemain matin. Heureusement l'incompétence et l'accueil peu chaleureux de cette personne nous a permis de contacter un fleuriste à Villeron qui a répondu à notre demande.