Pompes Funèbres et Marbrerie LANGLET - PFG LOUVRES

Un grand merci à Monsieur PAINDAVOINE, pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Notre monument sur mesure correspond parfaitement à nos attentes, le travail à été réalisé rapidement et sérieusement. Un grand merci à toute l'équipe.

Le déroulement de la cérémonie du 10 janvier au matin s'est très bien déroulée et nous vous en remercions grandement avec une équipe à l'écoute des demandes.

Je suis très satisfait des compétences de Boris très disponible très sympathique et très professionnel

Je souhaite remercier du fond du cœur toute l’équipe PFG Louvres pour leur accompagnement exemplaire lors du décès de mon père en août 2024. Lorsqu’un décès survient, on se sent souvent démuni et perdu face à toutes les démarches à accomplir, mais ils ont su tout prendre en charge avec un professionnalisme remarquable, beaucoup d’écoute, de bienveillance et de gentillesse. Un immense merci en particulier à M. Boris, le responsable de l’agence, qui est une personne profondément humaine et à l’écoute. Dans ces moments si douloureux, il est précieux de pouvoir compter sur des gens aussi attentionnés. Merci donc à vous tous pour votre soutien, votre disponibilité, votre respect et vos services de prise en charge hyper efficaces. C’est un vrai réconfort de savoir qu’il existe encore des professionnels capables d’apporter autant d’humanité dans leur métier.

quatre organisations de funérailles déjà effectuées avec pfg Louvres qui ont données entière satisfaction. voila pourquoi j'ai souscrit un contrat assurances obsèques avec mise en place d'une organisation future pour moi-même.

Pour le décès de mon père, nous avons été reçu très rapidement (un dimanche)par Mr Paindavoine Boris qui nous a bien renseigné. Nous sommes très satisfait de la prestation et le sérieux même après pour les démarches administratives.

Aucune assistance lors de l'appel pour prise en charge d'un défunt à son domicile alors qu'il faisait très chaud, jour férié, pas de réaction face à notre désarroi avant 21 h, il existe une urgence sanitaire ,même s'il manque un papier ,vous devez le savoir et à minima conseiller les familles ! À 21 h monsieur nous rappelle en disant qu'il va "essayer" de contacter le maire pour avoir une dérogation !!! Nous attendons depuis 15h ! Bien Trop tard , un autre Professionnel contacté a pris les choses en main et a tout organisé en contactant la gendarmerie et en 1h ,il a fait le nécessaire avec compassion. Sans nous bousculer sur l'organisation des obsèques à venir et le mode de paiement ! Contrairement à vous qui posiez mille questions sur l'organisation à venir et le paiement, alors que nous étions dans un cauchemar et que ce n'était pas notre urgence du moment ! Votre attitude a été odieuse !!! Jusqu'à vous permettre d'envoyer un SMS le lendemain matin pour dire que même si vous n'avez pas fait le transfert au funérarium vous pouvez organiser les obsèques !!! Mais quel manque de pudeur et d'empathie, c'est juste honteux !!! Vraiment 1 étoile ce n'est même pas mérité !!

Excellente prestation de la prise de contact à la mise en cimetière. Aucune erreur dans les différentes étapes. Respect du devis par rapport aux prestations choisies et réalisées. Gestion parfaite de la cérémonie en église : respect de l'horaire, disposition des fleurs, accompagnement des participants. Gestion toutes aussi parfaite au cimetière : respect des étapes, lecture d'un texte, remise des documents. En un mot : des vrais professionnels à l'écoute de la famille du défunt et qui libère vraiment la famille de beaucoup de tracas.