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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres et Marbrerie Irlinger

Entreprise de pompes funèbres · Moulins (03)

4,3 38 avis Fermé
Pompes Funèbres et Marbrerie Irlinger — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie Irlinger

Pompes Funèbres et Marbrerie Irlinger est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Moulins (03000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (38)

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Maelys Da silva

Nous tenons à vous remercier pour l’organisation exceptionnelle des obsèques de ma grand-mère, de la prise en charge jusqu’au jour des obsèques nous saluons votre professionnalisme, votre écoute et votre accompagnement. Vous nous avez accompagnés dans la douceur et la bienveillance. Merci à toute L’équipe notamment au personnel de l’agence (Nicolas et Sébastien) ainsi qu’aux porteurs et au maître de cérémonie (Éric).

Réponse du professionnel : Madame Da Silva, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage empreint de reconnaissance. Il nous a été un devoir et un honneur de vous accompagner avec professionnalisme, écoute et bienveillance tout au long de l'organisation des obsèques de votre grand-mère. Soyez assurée que vos remerciements seront transmis avec la plus grande attention à Sébastien, Nicolas, Éric ainsi qu'aux porteurs. Nous vous présentons nos sincères condoléances et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en ces moments douloureux,
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CHRISTINE GUERS

Dans les moments difficiles, nous avons besoin de se sentir entre de bonnes mains. C'est exactement ce que nous avons trouvé auprès des pompes Funèbres Irlinger. Dès le début, ils ont fait preuve d'une humanité et d'un professionnalisme sans faille, ce qui nous a permis de nous focaliser sur l'essentiel : notre famille. Nous les remercions infiniment pour leur sérieux lors des funérailles qui ont été organisées dans un profond respect et avec beaucoup de dignité.

Réponse du professionnel : Madame GUERS, Nous vous remercions pour votre retour empreint de reconnaissance. Sachez que notre engagement à offrir un accompagnement empreint d'humanité et de professionnalisme demeure au cœur de notre mission. Nous sommes honorés d'avoir pu vous assister dans le respect et la dignité. Veuillez recevoir nos sincères condoléances et notre profonde gratitude,
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Pauline Page

Prestation au top avec Eric et Laurane. Je les remercie du fond du cœur pour leur dévouement leur patience et gentillesse. Merci pour tout. Grâce à vous la cérémonie nous laissera malgré tout un souvenir moins difficile.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PAGE, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Eric et Laurane seront touchés par vos mots. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner et d'avoir contribué à rendre cette cérémonie un peu plus douce. Avec toute notre considération,
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Philippe Maquin

Merci de votre professionnalisme, avec une mention particulière à Lauranne Dampierre pour également son professionnalisme, sa rigueur, sa gentillesse et son empathie.

Réponse du professionnel : Monsieur MAQUIN, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage et pour la reconnaissance portée à Lauranne Dampierre ainsi qu'à notre équipe. Votre appréciation de notre professionnalisme, rigueur, gentillesse et empathie est une source de réconfort dans l'exercice de notre mission. Nous vous présentons nos sincères condoléances et vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée durant cette période difficile.
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THIBIER THIBIER

Nous venions de perdre notre papa la veille, un peu perdu je l'avoue ma maman, ma sœur et moi poussions la porte des pompes funèbres des établissements Irlinger et dès notre entrée nous avons eu un réconfort, un soutien et surtout un accompagnement personnalisé pour les préparatifs des obsèques de notre père. Nicolas conseiller funéraire a su choisir les mots, être à l écoute de nos demandes et surtout respecter les dernières volontés du défunt Le jour de l enterrement Eric le maître de cérémonie a eu des attentions et des mots réconfortants pour soulager notre douleur. Un service professionnel du début à la fin. Encore merci

Réponse du professionnel : Monsieur THIBIER, Nous vous remercions profondément pour votre retour empreint de reconnaissance. Il nous tient à cœur d'avoir pu vous offrir un soutien respectueux et professionnel durant cette période de deuil. Soyez assuré que Nicolas et Éric ont été sensibles à vos paroles. Nous vous présentons nos sincères condoléances et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
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claude mathonniere

L'équipe Irlinger est toujours très compétente. Ce sont des professionnels qui savent rester à l'écoute de la famille à chaque stade de la cérémonie. Un grand merci aussi bien à la gestionnaire du dossier qui n'a pas épargné sa peine ni son temps qu'aux équipes menées par des maîtres de cérémonie parfaits. Un grand réconfort dans des circonstances douloureuses.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Il est important pour nous d'accompagner les familles avec compétence et écoute à chaque étape. Votre reconnaissance envers notre équipe et nos maîtres de cérémonie nous touche profondément. Avec toute notre considération,
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Dominique BERTRAND

De l'accueil et la prise en charge par Sébastien à l'ensemble des prestations tout a été fait dans le respect, l'écoute et l'empathie lors du décès de notre mère et grand-mère. A l'issue de la cérémonie au crématorium nous étions apaisés. Un grand merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bertrand, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes touchés que l'accueil et l'accompagnement de Sébastien ainsi que l'ensemble de nos prestations aient pu vous apporter respect, écoute et empathie en ce moment difficile. Sachez que votre reconnaissance nous va droit au cœur. Avec toute notre considération,
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Anne Chabroux

Nous remercions Nicolas et l ensemble du personnel d Irlinger pour leur accueil et leur travail . Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chabroux, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Toute l'équipe d'Irlinger est touchée par votre reconnaissance et reste à votre disposition pour vous accompagner avec respect et attention. Respectueusement,
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Michelle Masseret

Professionnalisme, écoute, empathie .Merci à Sébastien et ses collaborateurs et notamment Eric en maître de cérémonie et son équipe le jour des obsèques

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre reconnaissance envers Sébastien, Éric et toute l'équipe est très appréciée. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner avec professionnalisme, écoute et empathie lors de ce moment difficile. Respectueusement,
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Jane desbordes

Nous remercions l’ensemble du personnel de la société pour leur accueil, leur empathie et leur accompagnement. Toutes nos demandes ont été prises en compte et tout a été parfait dans l’organisation des obsèques. Merci encore.

Réponse du professionnel : Madame DESBORDES, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes touchés que notre équipe ait pu vous apporter l'accueil, l'empathie et l'accompagnement nécessaires durant cette période difficile. Votre reconnaissance concernant l'organisation des obsèques nous honore. Veuillez recevoir nos sincères condoléances,
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rigoux marina

Merci à vous non seulement pour votre travail ,mais aussi pour votre gentillesse et bienveillance, notre maman a eu une tres bonne prise en charges, et la famille également. Merci encore pour tout

Réponse du professionnel : Madame RIGOUX, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage de reconnaissance. Il nous tient à cœur d'avoir pu accompagner votre maman et votre famille avec bienveillance et respect. Veuillez recevoir nos sincères condoléances et notre gratitude pour la confiance que vous nous avez accordée.
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Marie Labreveux

Bon accompagnement et écoute par des personnes respectueuses et discrètes. Bons services. Tout est pour le mieux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Labreveux, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est important pour nous d'accompagner chaque famille avec respect et discrétion, et nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes. Avec nos sincères condoléances,
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Gerard Berger

Bonjour,merci pour votre professionnalisme,dans le respect,a l écoute dans c est dur moment merci, Lauranne toujours la aussi pour écouter et donner des conseils merci beaucoup

Réponse du professionnel : Monsieur Berger, Nous vous remercions profondément pour vos paroles empreintes de reconnaissance. Il est essentiel pour nous d'accompagner avec respect et attention les familles dans ces instants douloureux. Laurane, ainsi que toute notre équipe, demeure à votre écoute. Veuillez recevoir nos sincères condoléances et notre gratitude pour votre confiance en ces moments difficiles,
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Sylvie Richard

Le travail du graveur est PARFAIT et correspond à ce que nous avons demandé. Merci!

Réponse du professionnel : Madame Richard, Nous sommes heureux de savoir que le travail du graveur est parfait et correspond à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Respectueusement,
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Sandrine Bellanger

Un grand merci à Sébastien et toute son équipe pour son accompagnement bienveillant et professionnel dans ce moment difficile. Tout a été pris en charge avec beaucoup de respect, de délicatesse et d’efficacité. Nous nous sommes sentis soutenus du début à la fin, et chaque détail a été parfaitement géré. Leur écoute et leur disponibilité nous ont beaucoup aidés à traverser cette épreuve. Je recommande sincèrement leurs services.

Réponse du professionnel : Madame Bellanger, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage émouvant. Votre reconnaissance est une source de réconfort pour nous, et nous sommes reconnaissants d'avoir pu vous accompagner avec respect et professionnalisme. Votre recommandation sincère est très appréciée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre assistance. Avec nos sincères condoléances,
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B patricia

Professionnels, à l'écoute, respectueux.. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Ils auront forcément la réponse à vos attentes.

Réponse du professionnel : Chère B Patricia, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos services professionnels, à l'écoute et respectueux. Votre confiance signifie beaucoup pour nous. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,
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Doriane Daniel

Je voulais absolument partager notre expérience plus que positif chez les pompes funèbres Irlinger, malgres la difficulté lorsque nous faisons appel à ce genre de service, Sébastien a rendu tout cela beaucoup plus facile et abordable Les explications ont étaient complètes, toutes nos questions avec des réponses, une organisation comme on l’a voulu dans les moindres détails, tout a été planifié sans rien que l’on fasse dans une grande rapidité et efficacité; préparation, cérémonie religieuse, crémation, musiques … le jour J tout été parfait, rien à redire, le maître de cérémonie à l’écoute et attentif à tout besoin Prix absolument abordables et de très bons conseils en fonction des budgets et des envies. Pour résumé, si j’ai malheureusement à nouveau un jour besoin de refaire appel à ce service, je ne chercherai pas où aller

Réponse du professionnel : Chère Doriane, Nous sommes sincèrement touchés par votre témoignage et nous tenons à vous remercier pour votre confiance en cette période difficile. Nous sommes reconnaissants d'avoir pu vous accompagner de manière abordable et attentive. Vos mots nous vont droit au cœur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement,
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corinne Perot

Jamais déçus auparavant, cela a été loin d'être le cas la dernière fois que nous avons du recourir à cette entreprise en 2023. Les problèmes relevés ont été détaillés par courrier et par mail. Apparemment l'avis des clients n'a aucune importance puisqu aucune suite ni réponse n'a été donnée. Il y a des choses que l'on ne peut malheureusement pas corriger mais faire preuve d'un minimum de respect et de savoir être est la moindre des choses. Je déconseille donc désormais le recours à cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour, je prends connaissance de votre commentaire que je suis navrée de lire. L'attention portée à nos familles est primordiale, et je suis désolée d'apprendre que votre dernière expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Après vérification, au sein de la direction qualité, nous n'avons pas reçu votre courrier. Toutefois, afin que nous puissions prendre le relais, je vous invite à nous contacter directement à l'adresse, [email protected] . Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. La direction qualité et études
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Marie France Daurelle

J'ai pu me reposer "sur les épaules de M.GAUCHOT Sébastien "; il a su prendre en compte ma douleur et mon inexpérience de toute l'organisation des obsèques, ce malgré mon éloignement géographique. Grâce à votre collaborateur, j'ai pu suivre correctement les démarches à suivre. Avec mes remerciements Marie France Marc DAURELLE

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DAURELLE, Nous vous remercions pour votre commentaire. La satisfaction des familles que nous accompagnons reste notre principale préoccupation. Je ne manquerai donc pas de transmettre vos remerciements et votre appréciation à Sébastien qui vous a accompagné ainsi qu'à l'équipe des Pompes Funèbres Irlinger de Moulins. Cordialement.
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Mercier Patricia

Je recommande les pompes funèbres Irlinger à qui nous avons eu affaire pour le décès de mon papa. Le responsable est vraiment à l'écoute des familles endeuillées. Il tient tout à fait ses engagements. Le maître de cérémonie et les porteurs forment une équipe très professionnelle. A tout moment, jusqu'à la fin, tous sont à notre écoute. Jusqu'à la fin nous avons pu apporter quelques changements. Un jour avant la obsèques , mes frères ont émis le souhait de porter le cercueil, cela n'a pas posé de problème. A la cérémonie religieuse ainsi qu'au crématorium tout fut parfait. Ils sont très attentifs venant en aide aux personnes âgées ou en difficulté pour bouger. Un seul regard ou geste de ma part et le chef de cérémonie comprenait mon souhait. Et tout cela pour un prix tout à fait raisonnable. J'ai malheureusement consulté plusieurs pompes funèbres pour le décès de ma fille, et je peux vous dire que beaucoup se font de l'argent sur le malheur des gens. Pas chez Irlinger. Bien sûr, je n'ai pas du tout envie d'avoir recours à eux ( vous comprenez pourquoi) Mais si le cas se présentait je me dirigerai vers eux sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MERCIER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et du commentaire qui y figure. La satisfaction des familles que nous accompagnons reste notre principale préoccupation. Je ne manquerai donc pas de transmettre votre appréciation à Sébastien GAUCHOT qui vous a reçu ainsi qu'à toute l'équipe des Pompes Funèbres Irlinger de Moulins. Cordialement.
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Audrey Brasseur

On avait rendez vous attendu presque 1 h facture des service comme chambre funéraire alors que il sont complet ,ne prévient pas du délai long pour enterrement et pas du tout humain je deconseille fortement renseigner vous Mr s es bien le cas on a payer le forfait 6 jour pour chambre funéraire alors que on m'a eu 48h a peine

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes n’ont pas été en mesure de vous proposer le service correspondant à vos besoins dans ce moment difficile. Nous avons à cœur d’offrir à chacun un service irréprochable, à la hauteur des attentes. Sachez que votre remarque sera prise en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de qualité de service. Si vous souhaitez échanger avec nous plus précisément sur votre expérience, vous pouvez nous écrire à [email protected] . Nous vous répondrons dans les meilleurs délais La Direction Qualité et Études
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Laure Rb

Catastrophique ! Fuyez! - une attente de 3/4 h alors qu'un rendez vous est pris - aucune disponibilité de salon avant 3 j - pas de possibilité de personnel pour un enterrement avant 10j - facturer un forfait de 6 j alors qu'on ne peut pas vous proposer le service mais fournir seulement 36h de salon ! Est ce normal? - aucune compassion et un personnel vous prenant de haut C'est indigne et intolérable d'être si mal accueilli et accompagné dans de tels moments!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été a la hauteur de vos attentes. Sachez que je transmettrai vos remarques auprès des équipes concernées. Cordialement, Damien Deplanque Directeur de Territoire

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