Pompes Funèbres et Marbrerie HECQUET de père en fils

Mention spéciale pour Madame Angélique, très professionnelle, à l'écoute et d'une gentillesse !!! Elle connaît son métier et s'occupe vraiment de tout de A à Z , on a de ce fait le temps de se consacrer vraiment au défunt. Je recommande ! Encore merci à vous.

Personnel très humain, très à l écoute dans notre malheur sachant que nous avons eu 2 deces en deux mois , nous oublieront jamais leurs gestes plus qu humain nous concernant , je recommande les yeux fermés, et nous souhaitons vous remercier du plus profond de notre cœur ❤️, famille de Rémi et de cathy.

Très satisfaite de vos services, très aimable, très bonne prise en charge de ma maman du début jusqu'à la fin.Et très bonne organisation de vos services.

Merci pour votre écoute, votre empathie et votre professionnalisme. Durant toute la semaine qui a suivi le décès de notre maman, tout a été parfait ! Merci 🙏🙏🙏 🤩

Merci pour votre accueil et le service lors des obsèques de mon grand père

Merci à Angelique et Nathalie.

Merci pour votre accompagnement et votre bienveillance dans ces moments difficiles.

Merci à Angelique pour cet accueil et cette compréhension dans ce moment très difficile ..

L’accueil et les explications ont été claires. Le personnel a été professionnel et très humain, et nous a conseillé et orienté en tenant compte de notre douleur et tristesse. Toutes nos demandes ont été entendues et respectées. Notre maman a reposé dignement. Un remerciement également à Marion, maître de Cérémonie, qui a été très à l’écoute et qui a organisé un hommage respectueux, humain et chaleureux. La seule remarque est l’accessibilité . Vous devriez indiquer clairement l’entrée du parking, et entretenir les abords de l’établissement , voir embellir l’extérieur du salon funéraire. Nous vous remercions sincèrement de votre accompagnement .

Dans un moment aussi douloureux se sentir épaulé par l'équipe des pompes funèbres hecquet fut très appréciable. Merci a vous pour votre soutien, votre compassion et votre professionnalisme

Un énorme merci au pompes funèbres hequet mais surtout à la demoiselle (mle Fourment) qui a su nous accompagné dans cette douloureuse épreuve une équipe vraiment au top dans ses moments difficiles se n est pas toujours évident de penser à tous et c est pour sa que moi et ma famille tenez à remercier encore une fois cette merveilleuse personne on c est que nos parents on rejoins leur dernière demeure dans les meilleurs conditions🙏🙏

Une équipe au top et très professionnelle.

Un grand merci à Angélique pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accompagnement.

Si il y avait plus d’étoiles, j’en mettrai plus, je ne vous remercierai jamais assez pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre compassion. Tout a été parfait du début à la fin que ce soit au bureau les porteurs et la maîtresse de Ceremonie. Petite mention spéciale pour vous Marion vous avez été Plus que professionnel et d’une gentillesse incroyable. Merci d’avoir été à l’écoute du début à la fin et encore aujourd’hui. Merci merci merci 🩵❤️💐🤍

Une étoile car sinon pas de post..... horreur....La honte de la profession. ....je cacherais le pourquoi, pour respect de la famille du défunt...... a fuir

La marbrerie est une catastrophe Cela fait 5 mois qu'on attend la gravure du monument qui a été payée dès le début Malgré plusieurs relances on me promet toujours de me rappeler le lendemain mais ça n'est jamais fait Très déçu du manque de sérieux de cette entreprise

Enterrement fin mai 2023. En octobre 2023 toujours pas l'année de décès gravée malgré les relances et le paiement anticipé de ce service. Aucun mot d'excuse, aucune explication.

au travers cette douleur de perdre notre papa ,monsieur josé Hecquet et toute son équipe ont été d une gentillesse et d un professionalisme irreprochable, un accompagnement et une ecoute de la famille tres respecteuse .nous voulions rendre un bel hommage a notre papa et josé a nous a permis de le realisé .toute la famille Brandicourt se joint a moi pour vous dire un grand merci de tout coeur josé . dany Brandicourt

Cérémonie parfaite lors des funérailles de ma defunte épouse le 15/12/2021, personnel très bien, correct, consciencieux et d'un professionnalisme sans tache. Personnel commercial au top, discret et très à l'écoute. Je recommande vivement cette entreprise MERCI

Tout à tres bien été géré, les employés sont très gentils, respectueux et disponible. Le seul bémol mais pas très moindre : le parking du salon funéraire, c’est de gros cailloux. Il est impossible d’y marcher avec une canne ou un déambulateur. Une amie est venue rendre hommage en fauteuil roulant et il a fallu la porter à plusieurs pour qu’elle puisse aller se recueillir. C’est inadmissible que l’accès ne soit pas fonctionnel pour des personnes à mobilité réduite !! Une dernière chose à noter : il faudrait des pancartes pour indiquer où se trouve l’entrée du funérarium

Je tiens à remercier Nacine et William surtout Nacine qui est passé nous voir tout les jours pour son professionnalisme et son écoute encore un grand merci à lui pour nous avoir aider pour mettre les musique sur un clef usb la famille de Roger Delavier

Bonjour, L' Incinération de mon papa bien, mais déçu par l'attente des semaines entières pour la gravure sans aucun retour a chaque appel et plusieurs semaines pour ma propre gravure et en plus faite au mauvais endroit. Bravo le graveur pas professionnel du tout en plus tout déplacer les fleurs qui na pas remises a leurs places et a fait tombée une bougie en verre heureusement pas casser aucun respect honteux

Bonjour, Je suis gérante de Pompes Funèbres , j'ai eu besoin de vos services pour accueillir dans votre maison funéraire une défunte que je vous ai amené en cercueil. J'ai étais accueilli par deux jeunes femmes, à la porte du magasin, alors que je n'étais pas encore rentrée, vous m'avez regardé avec un sourire qui apaise, votre accueil à était très chaleureux. Vous avez mis en présentation en salon particulier le cercueil avec beaucoup de respect et de dignité. Je vous félicite par votre professionnalisme, votre gentillesse et votre très grande empathie que vous avez car peut de personne l'on. Merci de m'avoir permise de repartir de votre région avec le coeur léger, car mes défunts et mes familles je les chouchoute et je sais que vous allez prendre mon relais avec beaucoup de douceur. Vous êtes deux anges et vraiment si j'ai de nouveau un transport pour votre secteur je re ferai appel à vos services. Message de Véronique DUBOIS Ste de pompes funèbres Casteljaloux 47

A FUIR. Nous avons contacter ce funérarium pour les obsèques de ma grand mère. Au début rien a dire .. ensuite le jour de l’enterrement aucune gravure ... bon soyons patient et compréhensif avec le contexte actuel. La semaine d’après on nous dit «  les gravures seront faite dans la semaine «  la semaine d’après toujours rien, on dit à ma tante les gravures sont faites. J’appelle la semaine d’après, «  nous avons un problème de gravure «  cela fais 7 SEMAINES , toujours RIEN RIEN RIEN RIEN. Je déconseille fortement ce funérarium. Nous allons sur le columbarium pas de photo pas de gravure. Déjà que le deuil est difficile à faire mais la encore plus. C’est impersonnel. Tellement déçu! On nous promet ment depuis des semaines. Si vous êtes patients allez y sinon allez voir ailleurs.

Merci ! De votre écoute soutien et dévotion. Dans ces moments très compliqué... la famille de mr laloux Denis

Mr Hecquet est une personne à l'écoute de vos demandes. Il a très bien compris ce que je voulais et ce que j'attendais. Cependant cela fera 1 an au mois d'octobre qu'un monument à été posé et à ce jour il n'est toujours pas terminé. J'ai appelé plusieurs fois et la seule réponse que l'on me donne à chaque fois c'est "je transmets le message" J'ai réclamé ce qu'il me manquait en vain. Je suis très déçue par cette marbrerie, et je ne suis pas la seule à être dans cette situation.

Sans aucune empathie et absolument pas professionnel. Mon oncle est décédé le 18 juin 2019, depuis ce temps impossible de se recueillir sur sa tombe. La raison? Ni le béton ni la stèle n’a était faite, nous devons nous recueillir devant de la terre comme si il n’était qu’un animal mort. Nous avons passé des dizaines d’appels, le patron ne rappel jamais mais cela ne l’a pas empêché d’encaissé les 9000€ .... a fuir absolument ! Un décès est une épreuve bien assez dure pour devoir se battre avec quelqu’un qui n’en n’a rien à faire !

L'accueil par le personnel est très bien, mais quel choc en arrivant le lendemain au salon funéraire, les extérieurs sont à l'état d'abandon, le parking inaccessible pour les personnes ayant des difficultés pour marcher (gros cailloux) et l'intérieur doit dater des années 90. Des travaux importants devraient être réalisés pour accueillir dignement les familles endeuillées.

bon Etablissement a l’écoute

Des personnes très sympathiques et à l'écoute des familles endeuillées. Et le chambres funéraires sont très bien disposées avec un joli décor.