Pompes Funèbres et Marbrerie GUITTET - PFG AVALLON

Expérience très décevante. Dans un moment aussi difficile, nous espérions un minimum d’écoute et de compassion, ce qui n’a malheureusement pas été le cas. Le personnel s’est montré froid, parfois pressé, avec un manque évident d’empathie. L’organisation laissait à désirer (retards, informations contradictoires), et certains services facturés n’étaient pas clairement expliqués. On a eu le sentiment d’être davantage un dossier qu’une famille en deuil. Vu la nature de leur métier, ce manque d’humanité est difficilement acceptable. Nous ne recommanderons pas cette pompe funèbre.

PFG Avallon c’est une catastrophe, d’une incompétence total du début à la fin. À proscrire !!!! Erreur dans les devis (oublis ou arnaque ??) de plus 600€. Aucune excuses de la personne proprement dit. Attente des forces de l’ordre pour la fermeture du cercueil car erreur de calage dans les horaires. Sortie du cercueil sur un chariot ou les roulettes sont complètement hs ils nous ont laissé assister au sursaut du cercueil sur ce chariot qui ont trainé sens aucun respect. Vraiment lamentable Et pour finir nous repartons pas avec la bonne urne. On ne peut pas trouver pire, fuyez c’est adresse si vous respectez votre défunt. Bon courage aux personnes en recherche de pompe funèbre.

Contrat pris avec le tuteur de notre papa avec bcp de légèreté car manque bcp de chose. Une annonce dans le journal qui devait être fait par vous qu il a fallu que je gère a la dernière minute et a mon travail.et qui m'a vallu des reproches d amis.et des obsèques qui nous ont choqué car personne du personnel ne savais où était l emplacement au cimetière... Le stress pour nous. Et je ne rentrerais pas dans tous ce qui m a été rapporté . Et pour finir une fois notre papa mis en terre on nous annonce qu il y a bien la pierre tombale mais pas la pose de comprise dans le contrat...était ce vraiment le bon moment !!???

J ai souscrit pour mes futurs funérailles j ai choisie selon mes envies et pour tout régler pour que mes enfants soient tranquille le jour où ça va arriver

Bonjour merci à vous pour toutes ces conseils, pour votre professionnalisme et votre soutien

Madame rollin nous a accompagné parfaitement dans ce moment de deuil.tres a l'écoute et très compréhensive elle a su nous guider. Merci encore

De l'humain dans des moments difficiles, c est ce que nous attendons et ça été le cas. Merci à l équipe de votre accompagnement, malgré notre tristesse, vous nous avez donné le sourire et merci à Catherine Rolin de sa disponibilité

Je suis allée dans cet établissement aujourd'hui pour faire une demande de devis. La personne qui m'a reçu (Catherine qui travaillait avant chez Dubois) est très agréable et très professionnelle. Je vous recommande cet établissement qui redémarre.