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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres et Marbrerie GAY - PFG SAINT-CHAMOND

Entreprise de pompes funèbres · Saint-Chamond (42)

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Pompes Funèbres et Marbrerie GAY - PFG SAINT-CHAMOND — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie GAY - PFG SAINT-CHAMOND

Pompes Funèbres et Marbrerie GAY - PFG SAINT-CHAMOND est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Saint-Chamond (42400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (61)

Avis Google
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61 avis
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Brigitte Panei Google

Un immense merci à Yannick, Marion, Mathéo et à toute son équipe pour leur accompagnement exceptionnel, leur bienveillance et leur professionnalisme. Dans un moment aussi difficile, nous avons été entourés avec beaucoup d’humanité, de respect et de délicatesse. Une équipe profondément humaine et à l’écoute. Merci pour Leny, merci pour tout. ❤️

Réponse du professionnel : Madame Panei, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre témoignage si bienveillant à l’égard de Yannick, Marion, Mathéo et de toute notre équipe. Il est essentiel pour nous d’offrir un accompagnement respectueux, humain et délicat en ces instants douloureux. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Marion PERRET Responsable d'agences
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Yannick Teyssier Google

Tres bon accueil, professionnalisme et empathie .Céline FAURE nous a accompagné, conseillé, soutenu tout au long des démarches et lors des obsèques. ME C.FAURE est également rentrée en contact avec nous entre les rencontres et après les obsèques afin de savoir si tout allait bien. Les explications étaient claires et consises. Merci beaucoup aux PFG Gay de St Chamond.

Réponse du professionnel : Monsieur Teyssier, Nous vous remercions pour votre témoignage empreint de reconnaissance. Il est essentiel pour nous que l'accompagnement de Madame Céline Faure ait su vous apporter le soutien, les conseils et la clarté nécessaires tout au long des démarches et lors des obsèques. Soyez assuré de notre engagement à rester à votre disposition. Nous vous souhaitons bon courage pour la suite Marion PERRET Responsable d'agences
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LU FAC Google

Merci à Marion pour sa gentillesse et son sourire et d'être là du début à la fin ainsi qu'à Nico pour les garçons ainsi que les autres membres du pompe funèbre Je vous les conseille. La famille Facon.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Facon, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage. Marion, Nico ainsi que l'ensemble de notre équipe sont honorés d'avoir pu vous accompagner avec dignité et bienveillance du début à la fin. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en ces instants douloureux. Marion PERRET Responsable d'agences
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Alice Reynaud Google

Nous avons été accompagnés par Marion SCHAEFFER lors du décès de ma grand-mère, en août dernier, et je ressens aujourd’hui le besoin de lui adresser un immense merci. Dans un moment aussi douloureux pour notre famille, elle a su être bien plus qu’une conseillère funéraire. Elle a été une présence douce, rassurante et profondément humaine. Sa bienveillance, son empathie et son professionnalisme ne se ressentaient pas seulement dans ses paroles, mais dans tout ce qu’elle dégageait : sa posture, son regard, ses gestes, sa façon d’être. Certaines personnes ont cette capacité rare d’apaiser par leur simple présence, et c’est exactement ce qu’elle a su faire. Elle a fait preuve d’une grande délicatesse et d’un accompagnement d’une qualité exceptionnelle, avec beaucoup de respect et de gentillesse. Elle nous a apporté de la sérénité dans un moment où nous étions fragilisés, et cela a une valeur immense. Il y a un moment précis que je n’oublierai jamais. Pendant la cérémonie, lorsque j’ai vu le cercueil de ma grand-mère et que la tristesse et le désespoir m’ont envahie, mon regard s’est posé par hasard sur elle. Elle m’a alors adressé un regard compréhensif et un léger hochement de tête qui m’ont profondément touchée. Elle ne s’en souvient peut-être pas, mais moi, je garderai ce petit geste discret en mémoire toute ma vie. Dans cet instant si difficile, il m’a apporté un peu de réconfort. Merci pour votre accompagnement, votre douceur et votre humanité. Votre métier demande de grandes qualités professionnelles, mais aussi une immense qualité de cœur. Vous les réunissez toutes les deux. Les familles qui auront la chance d’être accompagnées par vous seront entre de très bonnes mains MERCI. Alice

Réponse du professionnel : Madame Reynaud, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage si touchant à l’égard de Marion Schaeffer. Dans ces instants de douleur, notre devoir est d’offrir un accompagnement empreint de dignité, de respect et d’humanité. Votre reconnaissance souligne avec émotion la qualité exceptionnelle de son engagement et la bienveillance dont elle a fait preuve. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée en ces moments éprouvants. Veuillez recevoir l’expression de notre considération distinguée, Marion PERRET Responsable d'agences
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Mylo Maisonneuve Google

Bonjour. Merci à Marion Schaeffer pour son accueil agréable. Le sourire et la sympathie de Marion est très touchant. Elle m'a laissé le temps de m'exprimer pour avoir un avant "goût" des obsèques que je souhaite ,donc très à l'écoute . Marion m'a bien expliqué avec des mots compréhensible le type d'obsèques et les options et biensur le tarif, le choix du cercueil et l'habillement intérieur de celui ci. Le nouveau magasin est très agréable plus petit mais plus pratique et discret avec les bureaux séparés et fermé, ce qui permet de ne pas faire entendre nos discussions aux clients qui arrivent. Je suis très heureux d'avoir pris la décision d'aller chez les pompes funèbres gay , donc je conseille vivement cette entreprise . Merci Marion pour tout ce que vous m'avez dit et votre empathie, sympathie et professionnalisme de 1er ordre. A bientôt pour un autre dossier😃 Serge.

Réponse du professionnel : Monsieur Maisonneuve, Nous vous remercions vivement pour votre retour empreint de reconnaissance envers Marion Schaeffer et notre établissement. Il est essentiel pour nous d’accompagner chaque famille avec écoute, empathie et professionnalisme, et votre témoignage souligne que nous avons su répondre à vos attentes dans ces circonstances douloureuses. Nous sommes également honorés que notre nouveau magasin ait contribué à vous offrir un cadre respectueux et discret. Veuillez recevoir nos remerciements pour la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement Marion PERRET Responsable d'agences
M
Mya Kennedy Google

Bonjour je tenais à REMERCIER 10000 fois Céline Faure,nous avions échangé nombreuses fois par mail /tel pour les funérailles de mon frère aîné Bunny N.Céline a respecté toutes mes exigences en un temps record et aujourd’hui 1 mois après,de la commande,convoie,cérémonie c’était tellement BEAU pour des obsèques que cela a surpris l’équipe du cimetière de Bron 69,nous avions Respecté la personnalité de mon défunt frère et cela restera gravé à toutes les convives. Celine est soucieuse des familles endeuillés,5 semaines après,Celine a pris des nouvelles.J’envisage moi-même de voir pour préparer mes propres obsèques avec Celine,dans ce corps de métier,beaucoup ne voient que buissness pour avoir vécu malheureusement 7 fois cette situation,Celine a su garder ses distances,etre professionnelle mais avant tout humaine et ça,ça fait LA DIFFÉRENCE. Infiniment MERCI Celine,de ma part,de celle de mon jumeau qui était present lors de notre rencontre à l’agence, Merci pour mon frère Bunny et ses 3 chansons qui ont fait danser la salle. Restez naturel ne changez rien.

Réponse du professionnel : Madame Kennedy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage si touchant à l'égard de Céline. Il est essentiel pour nous de pouvoir accompagner les familles avec respect, professionnalisme et humanité, et nous sommes honorés d'avoir pu répondre à vos attentes lors des funérailles de votre frère. Votre reconnaissance souligne l'importance de notre engagement dans ces moments douloureux. Nous vous présentons nos sincères condoléances et vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée. Marion PERRET Responsable d'agences
F
FoxBord Google

Un remerciement tout particulier à Marion Schaeffer, qui a fait preuve d’une grande humanité, d’écoute et de délicatesse tout au long des démarches. Sa disponibilité et son soutien ont été précieux et très réconfortants. Grâce à elle, tout s’est déroulé avec dignité et sérénité. Encore merci pour votre travail remarquable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions profondément pour vos paroles empreintes de reconnaissance envers Marion Schaeffer. Son engagement à vous accompagner avec humanité, écoute et délicatesse reflète notre volonté d'offrir un soutien précieux et réconfortant dans ces moments douloureux. Nous sommes honorés d'avoir pu contribuer à ce que les démarches se déroulent avec dignité et sérénité. Nous vous adressons nos sincères condoléances et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en ces circonstances difficiles. Cordialement Marion PERRET Responsable d'agences
J
Julien Heisenberg Google

La perte d'un proche est toujours difficile mais nous avons pu compter sur le professionnalisme sans failles de Marion Schaeffer et son équipe. Merci à elle pour tout ce qu'elle a fait. Je recommande à 100% !!!!!!

Réponse du professionnel : Monsieur Eisenberg, Nous vous remercions profondément pour votre retour. Il est essentiel pour nous que Marion Schaeffer et son équipe aient pu vous offrir un accompagnement empreint de professionnalisme et de respect durant cette période douloureuse. Veuillez recevoir nos sincères condoléances et notre gratitude pour votre confiance. Marion PERRET Responsable d'agences
S
Schnebelen Benedicte Google

Un enterrement en petit comité lundi 16 à 10h à saint chamond Nous avons été touchés par le professionnalisme, la discrétion, la bienveillance et l’empathie de toute l’équipe. Un grand merci d’avoir permis à ce moment d’être sur le ton juste que nous avions imaginé

Réponse du professionnel : Madame Schnebelen, Nous vous remercions profondément pour vos paroles empreintes de reconnaissance. Il nous tient à cœur d'avoir su accompagner votre famille avec le plus grand professionnalisme, la discrétion et l'empathie nécessaires en ces instants douloureux. Nous vous adressons nos sincères condoléances et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Marion PERRET Responsable d'agences
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P. Albé Google

Accompagnement parfait. Du 1er rendez-vous jusqu'à la fin de la prestation, tout le personnel à été exceptionnel. La directrice était également présente à la mise en bière et au cimetière pour nous accompagner durant tout le déroulement des obsèques. Tarif très compétitif.

Réponse du professionnel : Monsieur Albé, Nous vous remercions pour votre témoignage empreint de reconnaissance. Il est essentiel pour nous d'offrir un accompagnement digne et respectueux dès le premier rendez-vous jusqu'à la fin des obsèques. Ma présence lors de la mise en bière et au cimetière reflète notre engagement à vos côtés. Nous vous présentons nos sincères condoléances et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en ces moments douloureux. Cordialement Marion PERRET Responsable d'agences
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tondu cyrile Google

bon accueil et bien conseille, la cérémonie s'est bien passé, les demandes de la famille pour la cérémonie on été respecté

Réponse du professionnel : Monsieur Tondu Cyrile, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est important pour nous que l'accueil, les conseils prodigués ainsi que le déroulement de la cérémonie aient été à la hauteur de vos attentes et respectueux des volontés de votre famille. Nous vous adressons nos plus sincères condoléances en ces moments difficiles, Marion PERRET Responsable d'agences
S
Sylvie Barou Google

Le jour de la cérémonie, la case du columbarium n’était pas ouverte à notre arrivée. Aucune personne responsable n’était présente pour assurer l’inhumation. Dans un moment de douleur extrême, nous avons dû nous débrouiller seuls. Plus grave encore, l’urne de ma mère n’était pas correctement identifiée : nous avons dû coller nous-mêmes son nom, dans l’urgence et le choc. Après l’inhumation, personne n’est venu sceller la case correctement...... Ce manque total d’organisation, de professionnalisme et surtout d’humanité a transformé un dernier hommage en véritable cauchemar. Ce qui s’est passé est inacceptable, profondément irrespectueux envers la défunte et sa famille. Je ne souhaite à personne de vivre ce que nous avons vecu.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons pris connaissance de votre témoignage et tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les conditions dans lesquelles s’est déroulée la cérémonie. Les faits que vous décrivez sont profondément regrettables et ne correspondent ni à nos engagements ni aux valeurs d’accompagnement, de respect et de dignité que nous nous efforçons de garantir aux familles. Nous comprenons l’impact que ces manquements ont pu avoir dans un moment de douleur intense et vous prions de croire que cette situation fait l’objet d’une attention particulière afin que de tels dysfonctionnements ne se reproduisent pas. Respectueusement, La direction qualité et études
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Valerie Martin Google

Parce que zéro étoile n'existe pas ! Un seul avis : HONTEUX Un seul conseil : FUYEZ-LES Manque de respect du défunt et sa famille du début à la fin. Non professionnel.

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le manque de professionnalisme et de respect que vous avez constaté. Nous comprenons la douleur que cette situation a pu engendrer et, comme nous l’avons indiqué à Mme Barou en réponse à son avis Google, nous vous assurons que des mesures seront prises pour que cela ne se reproduise plus. Respectueusement, La direction qualité et études
M
Mickaël Liabot Google

Agence très professionnelle et équipe d'une rare bienveillance. Merci à vous, pour votre accompagnement, votre écoute et votre humanité dans des moments difficiles et de chagrin.

Réponse du professionnel : Monsieur Liabot, Nous vous remercions pour votre message empreint de reconnaissance. Il est essentiel pour nous d’apporter écoute et humanité dans ces instants douloureux. Soyez assuré de notre profond respect et de notre engagement. Nous restons à votre disposition.
R
Roger-Laurent Sayet Google

L'équipe des PF Gay nous a accompagnés avec respect, compassion, professionnalisme et efficacité pendant ces journées de deuil de notre mère. Un grand merci à eux, tout particulièrement à Estelle et Hubert à nos côtés dans ces temps de douleur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SAYET À mon tour de vous remercier pour votre retour positif et votre confiance. Je transmets votre message à mes collaborateurs qui, vous avez raison, ont parfaitement rempli leur mission de vous accompagner dans cette épreuve douloureuse. N'hésitez pas à nous contacter s'il y a quoi que ce soit.
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christine MARSSI Google

Que tous ceux qui ont payé un contrat obsèques en capital soient méfiants. En réalité cette agence ne respecte ni le choix du cercueil, ni du tapissage. Considérant que le coût de la vie a beaucoup augmenté elle vous demande une " rallonge ". Si vous refusez alors vous aurez du bas de gamme. Triste expérience, vous êtes dans la douleur, sans économie alors que votre parent a semble t'il tout préparé et bien NON. Seules les démarches essentielles ont été respectées. Une vraie arnaque.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'arrivons pas à retrouver votre dossier, pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] afin que nous puissions étudier cela dans les plus brefs délais. Vous remerciant par avance, Bien cordialement, La Direction Qualité et Études

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