Pompes Funèbres et Marbrerie FLOREAL - PFG GENNEVILLIERS

Je recommande ces pompes funèbres qui nous ont bien conseillés et accompagnés pour les obsèques de mon papa, le côté humain dans ces moments si douloureux a été appréciable.

Je laisse cet avis à la demande de ma mamie, que j’accompagne régulièrement depuis la réouverture de l’agence et qui y achète ses fleurs au quotidien. Elle souhaite tout particulièrement remercier Madame Francius pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Madame Francius est toujours à l’écoute, bienveillante et prend le temps de conseiller avec beaucoup d’attention. Son accueil chaleureux et son investissement font vraiment la différence. Ma mamie est plus que satisfaite du service et est ravie à chaque visite. Un grand merci !

Ayant contactée à plusieurs reprises une personne de cette établissement, pour un devis sans réponse de sa part, quand les personnes disent je vous envoie de suite le devis et ça à plusieurs reprises et que ce n'est pas fait... Je me suis renseignée ailleurs avec une réponse dans la demi heure Bien à vous

Gestion catastrophe. Les gerbes de fleurs de ma maman n'ont pas été livrées le jour de la cérémonie, la demande concernant les inscriptions de la sépulture a été faite pour un cimetière de Province, incompréhensible puisque ma maman a été inhumée au cimetière de Gennevilliers, le remboursement des fleurs s'est fait attendre.... Bref, il a fallu que je fasse des réclamations à maintes reprises. Je ne remercie pas cette agence pour son manque de professionnalisme. À la douleur de la perte de ma maman s'ajoute encore aujourd'hui un sentiment amer.

Cliente depuis de nombreuses années. À chaque passage, je prenais des fleurs pour déposer au cimetière. Ferme à 12h30 et comme par hasard, le jour de mon passage (lundi 12 mai) à 12h, les portes étaient closes, pas une âme à l'intérieur. Compte tenu qu'aux alentours aucun fleuriste, c'est très professionnel 👍

Je suis " cliente " depuis plus de 40 ans. Je fais fleurir plusieurs fois par an pour 2 sépultures, n habitant plus en RP je viens rarement sur Gennevilliers. Je suis satisfaite des services rendus, accueil téléphonique, conseils donnés et les prix sont raisonnables. A chaque intervention la marbriere m envoie les photos et facture sur internet. Merci à elle

J'ai été très bien reçu et très bien conseillé. Merci.

Merci a l'équipe de Gennevilliers pour son accompagnement. Une pensée particulière pour Virginie et Cassandra pour leur accueil, leur sourire,leur écoute et leur bienveillance. Avec toute ma reconnaissance.

Très bon accueil de Cassandra dans ce moment de grande tristesse. Elle a tout géré, je n’avais qu’à suivre les consignes. Merci à elle et à sa jeune collègue. Béatrice Boulais

L'accueil très bien. Cassandra, de l'agence Gennevilliers, nous a appelés immédiatement pour l'organisation. Rencontre dans l'après-midi pour la paperasse et l'explication pour la cérémonie. Elle a tout pris en charge et le jour J elle nous attendait au cimetière pour nous guider. Pas besoin d'aller en mairie, elle nous a donné les actes de décès. Elle est très sympathique et avenante. Merci Cassandra Le maître de cérémonie nous a bien soutenus et expliqué le deroulé de la cérémonie et inhumation. Merci à lui et son équipe . La gravure à été faite dès le lendemain Entièrement satisfaits de PFG