Pompes funèbres et Marbrerie Didier BEAUDONNET - Astreinte Décès 24H/7J

Très bonne organisation, aide précieuse dans les démarches. Très professionnels. Didier et Caroline nous accompagne dans cette épreuve très chaleureusement.

Tout était parfait,un grand merci à Mr Beaudonnet et son équipe qui à menée les obsèques de mon papa avec beaucoup de professionnalisme et de compassion.Dans ces moments difficiles ce fut très réconfortant pour nous. Je recommande vivement votre établissement pour lequel,nous avions déjà fait appel pour les obsèques de ma maman en 2008. Un grand merci à vous. Cordialement , Mr et Mme Dumaine.

Je tiens à exprimer mes sincères remerciements aux pompes funèbres Beaudonnet pour leur professionnalisme sans faille et leur accompagnement exceptionnel en ces moments difficiles. Leur bienveillance et leur empathie ont été d'une grande aide pour ma famille et moi, nous permettant de traverser cette épreuve avec dignité et sérénité. Leur attention aux détails et leur capacité à anticiper nos besoins ont fait toute la différence. Nous sommes profondément reconnaissants pour leur soutien et leur dévouement.

Très satisfait de l'accueil et de l'accompagnement. Remerciements

Le personnel a fait part ,d une grande attention,du respect et de l humilité,avec une écoute et une prise en compte de nos demandes .

Personnes à l'écoute de la famille. Aucun retard dans le déroulement.

Accueil et conseils très professionnel, à l'écoute de la famille, très bonne organisation des funérailles. A recommander.

Je commande par téléphone une composition florale pour un enterrement. Celle qui me plaisait était "à partir de 55 euros". Je paye par carte bleue et suis débitée de 60 euros. J'ai eu le malheur de demander à la vendeuse, en toute innocence et juste pour info, pourquoi il y avait une différence de 5 euros. C'est à ce moment-là qu'elle me demande si j'habite Bellenaves (??), si je me déplace à l'enterrement (??), si je connais M. Beaudonnet personnellement (??) et elle commence à insister pour me rembourser les 5 euros. Je lui explique que je suis en région parisienne et que ça m'est égal de payer 5 euros de plus. C'était juste une question. Elle insiste. De guerre lasse, je dis : "Bon, si vous voulez." Dix minutes plus tard, je reçois un coup de téléphone du patron qui, sans se présenter, et de manière plutôt agressive, me demande "ce que c'est que cette histoire de 5 euros." Son employée lui aurait dit que j'allais passer à la boutique pour me faire rembourser cette somme ! Sans écouter ma version, il m'a d'emblée suspectée de vouloir "gratter" 5 euros indûment et ne s'est même pas excusé à la fin de la conversation. Je lui ai dit que c'était hallucinant de causer tant de problèmes pour une somme aussi dérisoire ! Quel manque de tact de la part d'un professionnel vis-à-vis de quelqu'un qui vient de perdre un proche et qui a payé sans faire d'histoires !

Nous ne saurions jamais assez remercier Mr Beaudonnet et surtout Caroline qui nous ont si bien accompagné durant ce moment difficile avec professionnalisme et surtout beaucoup de bienveillance.Merci encore à vous.

Une cérémonie très bien menée dans le respect des attentes de la famille. Merci à ceux qui exercent ce métier difficile et que l'on oublie souvent de remercier dans ces moments difficiles.