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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres et Marbrerie DES ARDENNES - PFG SEDAN

Entreprise de pompes funèbres · Sedan (08)

4,2 13 avis Fermé
Pompes Funèbres et Marbrerie DES ARDENNES - PFG SEDAN — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie DES ARDENNES - PFG SEDAN

Pompes Funèbres et Marbrerie DES ARDENNES - PFG SEDAN est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Sedan (08200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (13)

4,2
13 avis
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1★2
D
Delphine

On attend tjrs la plaque sur l'urne de ma maman depuis mars. Pfg RETHEL Par contre pour les payer cela n'a pas attendu 🤬

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous lisons et comprenons votre frustration. Attendre depuis mars la plaque de l’urne de votre maman est une situation qui ne devrait pas se produire, et nous en sommes désolés. Nous avons cependant du mal à vous identifier, pourriez-vous nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] en nous indiquant vos nom prenom et l'agence en charge de votre dossier. La Direction Qualité & Études
L
Ludivine André

Une équipe parfaite, toujours disponible, une excellente équipe qui fait son possible pour remonter le moral, très aimable agréable, à l'écoute, et une cérémonie parfaite vraiment très très beau un homme a l'écoute qui a prépare la cérémonie de ma maman avec beaucoup d'amour je n'oublierai jamais merci a tous le monde

Réponse du professionnel : Bonjour Madame André, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. Votre reconnaissance envers notre équipe et la cérémonie organisée pour votre maman nous vont droit au cœur. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner avec attention et respect durant ce moment difficile. Avec toute notre considération,
F
François BOTHE

Je n'ai jamais vu une équipe aussi professionnelle. Que se soit l'organisation, chambre funéraire, la délicatesse du personnel lors de l'inhumation, tout était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bothe, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour élogieux sur notre équipe et nos services. Votre reconnaissance est d'une grande importance pour nous. Nous vous présentons nos plus sincères condoléances. Respectueusement,
J
Jérémy HIMBERT

Bon accueil et bonne organisation des obsèques . Respect et demande toujours avant toutes actions.

Réponse du professionnel : Monsieur Himbert, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'organisation lors des obsèques. Le respect et la communication sont des valeurs fondamentales pour notre équipe. Je transmets vos remerciements aux personnels concernés. Respectueusement,
A
A / B

Très bon accueil, merci à Zoé pour son écoute et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre avis et votre note. La qualité de service est essentielle pour mon équipe , nous tenons à ce que chaque personne reçue dans notre agence puisse bénéficier de tous les conseils et renseignements nécessaires.
A
Attil Frederique

Quel manque de Respect à fuir ! Devis préparé en nous soulignant qu il était possible de s aligner sur les autres devis Honteux ! Prix cercueil multiplié par 3 par rapport aux autres pompes funèbres de Sedan qui pourrait passer de 8000€ à 4500 ???très honnêtement honteux ! A fuir car se trouve juste devant l hôpital donc profite bien de la détresse des personnes endeuillées Je vois votre réponse une blague très sincèrement vous avez proposée un devis sans nous consulter avant il n y a que la vente qui et le marché qui vous intéresse Aucune empathie , on passe directement au prix sans possibilité de voir la marchandise Non vous n êtes pas professionnels vous êtes juste un marchand de tapis en voulant vous aligner sur les autres concurrents Vous voulez juste faire du chiffre c est tout et qd on nous raccompagne courage à vous merci je vous le renvoie courage à vous et je vous souhaite d avoir votre conscience tranquille Mon dieu votre établissement est à fuir où vos méthodes st à revoir Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, je vois que vous avez modifié votre commentaire. En revanche, je ne comprends pas votre agressivité envers notre agence. Nous proposons des produits de qualité différents des autres opérateurs funéraires et des services personnalisés en adéquation avec les attentes des familles. Les familles nous félicitent habituellement pour notre soutien et notre accueil bienveillant. Je vous invite à nous écrire à l'adresse suivante [email protected] afin de comprendre ce qu'il s'est passé et qui vous a reçu. La direction qualité et études
T
Ted Martin

Dans ces moments difficiles, l'empathie, la réactivité et le professionnalisme sont indispensables pour traverser l'épreuve. Mon interlocutrice, Zoé, a su faire preuve de ces qualités. Je la remercie sincèrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je vous remercie pour votre message, je transmets vos remerciements à ma collaboratrice Zoé Cordialement
E
Emilie Herg

Merci de votre accueil, votre gentillesse, et d’avoir respecté nos choix pour le dernier au revoir à mon grand père . Merci à toute l’équipe d’avoir fait un travail formidable millie merci Zoé et Lucie 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour le partage de votre avis. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos familles. Cela permet d'améliorer, toujours plus, nos services. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour aux personnes concernées.

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