Pompes Funèbres et Marbrerie CRUEL - PFG BERTHECOURT

Nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour votre professionnalisme et votre accompagnement exemplaire en ces moments difficiles. L’organisation a été irréprochable, et nous avons particulièrement apprécié la bienveillance et la rigueur d’Erwan, maître de cérémonie, qui a su rendre hommage avec justesse et dignité. Son attention aux détails et son empathie ont apporté un réel réconfort à notre famille. Un service d'une grande qualité, empreint de respect et d’humanité. Merci encore.

Excellente prestations de services de l'accompagnement de PFG de Berthecourt quant aux démarches funéraires de notre papa avec une mention particulière à la conseillère Mme Mahniya ZARAA, qui a été exemplaire dans les démarches du début à la fin pour nous accompagner dans cette douloureuse épreuve par sa compréhension, son amabilité et accueil; ainsi qu'un grand remerciement de l'équipe thanatopracteur, Mme Delphine GALET pour les soins pratiqués à mon papa.

Entière satisfaction. Mahniya a su m'accompagner c'est une personne très aimable compréhensive et à l'écoute, attentive à nos besoins. Très bon service. Très heureux de l'avoir rencontré et ne l'oublierai jamais

Les établissements Cruel sont de vrais professionnels. Les équipes ont su faire preuve d'écoute, de discrétion, de disponibilité et d'adaptation tant sur le volet de l'organisation que sur le volet de la cérémonie. Mahniya est une personne charmante, magnanime et d'une grande compréhension. Elle nous a accueilli avec complaisance et a su nous apporter les conseils attendus et la disponibilité dans le cadre des obsèques de ma mère. Le maître de cérémonie, fort d'un grand professionnalisme, a été bienveillant, discret et force de proposition lors cet accompagnement. Je ne saurais donc que vous recommandez cet établissement.

Je recommande sincèrement ce lieu ,gentillesse,écoute,patience ,soin du défunt respecter... Tout le monde est bienveillant pendant ces moments difficiles

Je tenais à remercier toutes l l'equipe pour leurs gentillesse et leur professionnalisme.suite au départ brutal de ma belle-mère mm dupret. vous avaient etait au top surtout dans c est moment très dure et difficile vous avait sus nous apaisé. franchement je recommande joel et karine regobis

Des obsèques préparées semblait-il ! Elle avait tout prévu, tout préparé et tout payé pour la sérénité de sa fille le jour où ! Presque seule et heureusement. Seule, c ‘est-ce que pensaient ces chères pompes funèbres qui sans sourciller lui on demandé de passer signer un devis. Signer un devis ! Pourquoi doit on signer un devis alors que tout est payé, et cerise sur le gâteau un devis supérieur de plus de deux milles euros à la facture initialement payé par la défunte. Il faut dire qu’ils sont bien renseignés, une personne seule en face d’eux et une défunte sous tutelle. Pour info ce devis n’a jamais pu rester en mains de qui que ce soit ! Quel était le but ? (A ce jour, la facture acquittée du montant initial a été reçue… !) Pour ce qui est de la cérémonie, rien de beaucoup plus agréable. Il se disent professionnels, permettez d’en douter, je m’explique: Au moment de déposer le cercueil dans le caveau, un lien, certainement mal fixé, se décroche le faisant tomber et coincer de travers, je vous passe les détails pour remédier au « problème », superbe vision pour la famille, qui ne s’en est toujours pas remis. Est ce bien nécessaire de rajouter que le délai d’inhumation de 6 jours n’a pas été respecté, malgré ce qui est écrit sur leur site. Et pour en finir, les AVIS Critizr, avec une bonne note sur votre site, ne sont pas accessibles !? Alors que, sur Google ils le sont ! Abstenez vous de faire cette réponse « bateau » et automatique sachant pertinemment que personne ne fera la démarche dans ce moment si pénible. : Réponse du propriétaire: Bonjour, nous sommes navrés .....

À fuir Essaie d'ajouter un supplément de 2000e à des obsèques prévues et déjà payées par la personne, dont la facture était exagérée dès le départ. Ne prévoit pas un cercueil aux dimensions du caveau, les poignées butent, le cercueil se retrouve à la verticale. Merci pour la vision et le souvenir.