Entreprise.topNous tenons à remercier toute l'équipe des pompes funèbres pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur accompagnement tout au long des obsèques de notre grand-mère. Dans cette épreuve difficile, nous avons été touchés par votre écoute, votre disponibilité et le respect avec lequel vous avez pris en charge chaque étape de l'organisation. Votre soutien nous a permis de rendre un bel hommage à notre grand-mère avec sérénité. Nous souhaitons également adresser un remerciement tout particulier à Manon, notre maître de cérémonie. Elle a fait preuve d'une grande écoute, d'une immense gentillesse et d'un véritable professionnalisme. Elle a pris le temps d'accueillir toutes nos idées, de respecter nos souhaits ainsi que les différentes formes de discours que nous souhaitions partager. Sa disponibilité, sa sensibilité et son accompagnement ont été d'un grand réconfort et ont largement contribué à rendre cette cérémonie aussi belle que fidèle à la personnalité de notre grand-mère. Merci infiniment pour votre humanité et votre dévouement. Nous recommandons vos services sans hésitation.
Pompes Funèbres et Marbrerie Comtet
Entreprise de pompes funèbres · Montrevel-en-Bresse (01)
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À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie Comtet
Pompes Funèbres et Marbrerie Comtet est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Montrevel-en-Bresse (01340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (33)
Un grand merci à Margaux pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Merci également à Mickaël et son équipe pour leur accompagnement et leur discrétion.
j’étais présente aux obsèques d’Evan. on nous à fait ressortir de l’église pour mettre des réservations sur les bancs : pourquoi n’ont pas t’elles été mises avant l’arrivée du cercueil ? La sono ne fonctionnait pas, la personne qui gérait la musique ne trouvait pas le problème c’est la maman d’Evan qui a récupérée la sono extérieur du coup plus de son dehors. Je suis déçue, Evan méritait mieux…
Lamentable !!! Quand on se dit professionnel du funéraire on doit être sans reproche.... venir mettre les réservations sur les bancs alors que tout le monde est installé et les faire sortir c'est incorrect. Ne pas installer le matériel (la sono) qui ne fonctionnait pas, laisser 10 mn la famille d'Evan en plein soleil le temps de trouver une solution...c'est la maman du jeune défunt qui est allée récupérer la sono extérieur, du coup pas de sonorisation à l'extérieur....
Nous avons organisé les obsèques de ma grand mère avec Margaux,elle a été très professionnelle,Floriane a géré la cérémonie,très professionnelle aussi et très très douce,nous avons beaucoup apprécié leur service Stéphanie et Valérie Manigand
J'ai été très bien accompagné par Margaux lors du décès de ma maman. Personne très professionnelle, gentille et à l'écoute. Je la remercie du fond du coeur et je recommande vivement.
Merci pour votre écoute votre gentillesse et votre bienveillance. Un bel hommage a pu être rendu lors de la cérémonie
Inhumation de ma tante. Un grand merci à Margaux qui a su d'être d'un très bon conseil, à l'écoute et si prévenante. Vu l'éloignement, j'ai pu tout faire à distance. Margaux, vous êtes une vraie perle. La cérémonie d'adieu s'est très bien passée.(Merci à Kim pour sa présence et son professionnalisme).Tte l'équipe a été top. Margaux, merci pour tout ce que vous avez fait. Belle continuation et tous mes vœux à toute l'équipe.
Nous remercions Margaux pour son professionnalisme. Nous avons beaucoup apprécié sa disponibilité et sa gentillesse en toutes circonstances. Nous avons très bien été entouré ce qui nous a permis d'offrir des obsèques d'une très grande dignité à notre père.
« Un grand sentiment de DÉCEPTION et d’INDIGNATION. Nous faisons appel aux pompes funèbres COMTET de Montrevel (même entreprise que PETRE à St-Julien sur Reyssouzes) depuis des années pour les funérailles de toute la famille de mon mari notamment mon beau père en 2018 et il y a une semaine à peine, ils ont organisé les funérailles de la sœur de ma belle-mère! Mais lorsque ma belle-mère venait de décéder en Haute-Savoie, ils ont refusé d’envoyer un fossoyeur sous prétexte que la prestation ne passait pas par eux. Pire encore, ils ont prétendu qu’ils n’avaient pas d’équipe avant une date lointaine, laissant les corps « au frigo » jusqu’à ce que leur équipe de marbrerie puisse faire la fosse au cimetière ! C’est inadmissible de traiter les gens endeuillés ainsi!!!! Également : LES PRIX SONT EXORBITANTS !!! J’ai tenté de joindre la direction pour exprimer mon étonnement et mon mécontentement face à ce manque de respect. On m’a baladée en me disant d’appeler lundi, puis je viens de rappeler aujourd’hui pour finalement entendre qu’il faudrait rappeler en janvier car le directeur n’était pas là une fois de plus mais en vacances cette fois-ci. On m’a même dit que je ne serais pas « prête » pour la réponse du patron, ce qui montre un mépris total de leur part. C’est la preuve que même la direction n’a aucune considération pour ses clients. En revanche, je tiens à remercier chaleureusement les Pompes Funèbres Gardechaux à Saint-Trivier de Courtes qui ont fait preuve d’une aide exemplaire et humaine, en nous aidant sans rien demander en retour. Je déconseille fortement les pompes funèbres COMTET réseau PFG, et je recommande plutôt des entreprises réellement soucieuses de leurs clients. » LA BIENVEILLANCE EST PRIMORDIALE DANS CES MOMENTS D’IMMENSE CHAGRIN !!!
Très bonne agréable très souriante a bien répondu à ma demande je suis reparti avec ma plaque merci restez comme vous êtes
À l’écoute très professionnelle et respectueuse un grand merci à Margot
Accueil très pro par Margaux à l'agence de Montrevel. Elle reste disponible et facilement accessible au téléphone. Le contrat a été respecté. MERCI à elle. Petit couac avec Auxia au moment de la signature du contrat. Demander à une personne avec la maladie de parkinson très développée de faire la même signature que sur sa pièce d'identité est une aberration. Il n'y a pas eu de conséquences, nous avons trouvé une solution. Pour autant, Auxia devrait intégrer que ses contrats concernent généralement des personnes âgées avec diverses pathologies qui les handicapent et expliquer à son personnel la différence entre zèle et bienveillance. Autre petit couac avec les formalités administratives gérées par un prestataire externe à Comtet. Nous avions demandé la prestation "pension de réversion sous 24h". Nous avons eu un RV tél 8 jours plus tard pour une prestation que nous avions décliné à plusieurs reprises. Il nous faut attendre 5 jours de plus pour un nouveau RV que nous espérons sérieux cette fois et qui corresponde à notre demande. L'entreprise COMTET est une entreprise sérieuse sur laquelle on peut compter pour nous accompagner techniquement lors des moments douloureux. Merci à MARGAUX pour son temps et son écoute.
Bjr, présente à des funérailles en salle des fêtes, micro et sono ne fonctionnaient, on a rien entendu , inadmissible par respect pour la défunte et ttes les personnes qui avaient pris soin de preparer leurs témoignages très regrettable
Un grand manque de respect pour la défunte et la famille…hallucinant !!! L heure de la mise en bière n a pas ete respectée … Le marbrier du cimetière vous a contacté à 17 h15 en disant que tout le monde était au cimetière pour 17 h comme convenu (30 personnes)mais où étiez vous ? …de ça vous avez contacté le mari de la défunte en vous excusant et qu on ferrais ça demain car le crématorium était déjà fermé ! Hors j ai contacté celui ci qui nous a fortement dit de venir chercher l urne , les fleurs de suite si on le souhaitait donc a18 h nous avons récupéré tout ainsi que le livret de condoléances resté dehors et nous sommes arrivés à 18 h30 au cimetière pour entendre dire excusez moi mais j avais un rdv…nous sommes rentrés avec notre voiture dans le cimetière pour tout déposer … mais où est ce qu on voit ça ?? Même pas dans un film !!!! Une prestation qui devrait être non facturée !!
Très très mauvaise expérience !! Oublié le registre, l urne au crematorium, et le reste pendant que la famille attend au cimetière, un très grand manque de respect. Du coup nous sommes retourné chercher au crematorium tout récupérer. Au retour au cimetière, un employé nous attendait pour faire sa prestation autant dire que on était pas très accueillant.
Merci pour vos conseils et votre empathie, vos conseils je vous recommande a 100% .
Bonnes prestations, à l’écoute ! Je recommande !
Personnel empathique, à l'écoute et aidant au mieux..... Je les remercie grandement pour nous avoir aidés à vivre cette si difficile journée dans les meilleures conditions possibles, surtout en période de confinement. Un grand merci à Michael tout particulièrement.
Personnel accueillant, sympathique. Je recommande.
Service honteux Mauvaise organisation Et prix exorbitant pour le stict minimum Se faire du fric sur la détresse des gens est inadmissible Il mérite de fermer et même pire 😠 A éviter