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Caty Damo Google
Personnel sérieux, sympathique et très a l'écoute des besoins de la famille.
ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES
Pompes Funèbres et Marbrerie Complexe Funéraire Grignon
Entreprise de pompes funèbres · Le Langon (85)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie Complexe Funéraire Grignon
Pompes Funèbres et Marbrerie Complexe Funéraire Grignon est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Le Langon (85370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (33)
Avis Google
4,7
33 avis
J
Jean-yves Boureau Google
C'était une belle cérémonie. Merci pour cette cérémonie si émouvante. Nous tenons à vous remercier pour votre très grand professionnalisme, nous avons beaucoup apprécié en particulier votre disponibilité et votre gentillesse en toute circonstances. Merci à l'ensemble de l'équipe qui nous a bien entourés et nous a permis d'offrir des obsèques d'une très grande dignité à notre maman.
F
Fabrice Roturier Google
Le personnel - Stéphane (du Langon) - est bienveillant, à l'écoute, et soucieux des détails. Merci à vous pour votre accompagnement.
A
Anita Roturier Google
Nous remercions les pompes funèbres Grignon en particulier Stéphane pour son accompagnement, son écoute, son implication et pour toutes ces attentions et sa générosité de cœur lors des obsèques de notre papa. Anita Joël Fabrice ses enfants et petits-enfants
V
Virginie Siroux Google
Merci pour votre accueil, vos conseils, votre gentillesse et votre accompagnement en ce moment difficile qu'est la perte d'un proche, ainsi que votre aide pour toutes les démarches administratives.
B
Bruno Huet Google
Je suis très satisfait de la prise en charge et l'organisation des obsèques de mon épouse et aussi pour l'aide que l'ont m'a apporter pour les démarches administratives après décès.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée à notre équipe.
Les Pompes Funèbres et Marbrerie GRIGNON du Langon sont heureuses d’avoir pu vous accompagner dans l’organisation des obsèques de votre épouse, ainsi que dans les démarches administratives après décès.
Nous mettons tout notre professionnalisme et notre bienveillance au service des familles pour que chaque étape, de la préparation de la cérémonie à l’hommage final, se déroule dans la sérénité et le respect.
Votre reconnaissance nous touche sincèrement.
Pompes Funèbres et Marbrerie GRIGNON – À vos côtés dans chaque étape des obsèques.
S
Séverine Mathé Google
Vous avez été incroyables tous et Lucy merci infiniment pour votre gentillesse, bienveillance et professionnalisme. 🫶
G
Guy MARQUOIS Google
Très bon accueil et réactivité. Très bonne organisation. Simplicité efficacité et respect des horaires.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à notre accompagnement.
Votre retour sur la qualité de notre accueil, notre réactivité, ainsi que sur l’organisation des obsèques nous touche sincèrement.
Nous attachons une grande importance à la simplicité et à l’efficacité de nos prestations funéraires, toujours dans le respect des horaires, des familles, et de leurs attentes.
C’est un honneur pour nous d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et discrétion dans ce moment délicat.
Pompes Funèbres et Marbrerie GRIGNON
S
Sarah Hébert Google
Suite au décès de ma maman, je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude envers les Pompes Funèbres Grignon au Langon. Dans cette épreuve douloureuse et bouleversante, leur accompagnement a été d’une humanité, d’une douceur et d’un professionnalisme remarquables. Dès les premiers instants, j’ai ressenti une écoute sincère, une vraie bienveillance, comme si chaque membre de l’équipe portait avec nous un peu de notre peine. Ils ont su nous guider, pas à pas, avec respect, patience et discrétion, dans les démarches que le chagrin rend si difficiles. L’organisation de la cérémonie a été empreinte de dignité, de sensibilité et de respect pour la mémoire de ma maman. Tout était à sa place, tout était juste. Les mots, les gestes, le soin apporté aux moindres détails… Rien n’a été laissé au hasard, et cela a profondément apaisé notre cœur. Dans cette période où l’on se sent souvent désemparé, les Pompes Funèbres Grignon ont été un véritable pilier. Leur présence discrète mais constante nous a permis de nous concentrer sur l’essentiel : rendre hommage à celle que nous aimons. Merci, du fond du cœur, pour votre humanité, votre professionnalisme et votre respect. Vous avez su rendre ce dernier adieu aussi beau que possible, à l’image de ma maman.
J
Jean Louis Brouard Google
Bonjour Madame, Monsieur, Toute la famille vous remercie, vous avez complètement été à la hauteur de nos aspirations et je vous remercie aussi pour votre aide pour toutes les démarches administratives, Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci sincèrement pour votre message.
Savoir que nous avons su répondre à vos attentes et accompagner votre famille avec sérieux et bienveillance est une véritable reconnaissance pour toute notre équipe.
Aux Pompes Funèbres et Marbrerie GRIGNON – Le Langon, nous mettons tout en œuvre pour alléger le poids des démarches administratives après décès, tout en assurant une organisation des obsèques respectueuse et personnalisée, dans un esprit d’écoute et de disponibilité.
Votre confiance nous touche profondément.
Pompes Funèbres et Marbrerie GRIGNON
L
Laurence Auger Google
Merci à stéphane pour l'accompagnement et pour les poèmes pendant les cérémonies au crématorium et au cimetière et Merci à Lucy de nous avoir aidé pour l'administratif
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si touchant.
Nous sommes heureux d’apprendre que l’accompagnement de Stéphane, notamment à travers ses poèmes lors des cérémonies au crématorium et au cimetière, ainsi que le soutien de Lucy pour les démarches administratives, ont pu vous apporter un peu de réconfort dans cette épreuve. Votre reconnaissance nous va droit au cœur.
Pompes Funèbres et Marbrerie GRIGNON
p
pascaline halbert Google
Nous avons été très bien accompagner pendant ses moments difficiles. Vous étiez à l écoute de nos demandes. Nous remercions Mr bouhier Stéphane pour ce joli poème lu au cimetière.
V
Valérie DÉRAMÉ Google
Toute l'équipe et particulièrement Lucy, nous ont formidablement bien accompagnés pour le décès de mon père. Ils ont réalisé une très belle cérémonie au cimetière et ont toujours été à l'écoute et disponibles pour nous aider à gérer cette douloureuse étape
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos 5 étoiles et vos mots chaleureux. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment douloureux, et particulièrement touchés par votre reconnaissance envers Lucy et toute notre équipe. Savoir que la cérémonie au cimetière a été à la hauteur de vos attentes et que nous avons pu vous soutenir avec écoute et disponibilité est une véritable source de réconfort pour nous.
Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et tout notre soutien.
Avec toute notre sympathie,
L'équipe des Pompes Funèbres GRIGNON
M
Marie Laure Rouger Google
Votre accompagnement à été effectué avec beaucoup de sérieux. Vous nous avez porté pendant ces quelques jours. Mon frère mes sœurs et moi nous vous remercions cordialement Mme Rouger Marie Laure
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre témoignage émouvant. Nous sommes profondément touchés par vos mots et heureux d'avoir pu vous soutenir durant ces moments difficiles auxquels chaque famille lors de l'organisation d'un décès est confrontée. Savoir que nous avons pu vous apporter un peu de réconfort, est pour nous une grande source de motivation. Vos remerciements nous vont droit au cœur.
R
Regine Tarde Google
Accompagnement parfait . Rien a redire personnel a notre écoute. Merci pour le temps accordé. Merci a l equipe
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos cinq étoiles et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de notre accompagnement et que notre personnel ait répondu à vos attentes.
Votre reconnaissance est une source de motivation pour nous. Merci pour votre confiance.
M
Monique JEANNEAU Google
Très très satisfaite de leur prestation, aucune pression pour le paiement des obsèques un maximum d'humanité rien à redire de négatif. Nous leur souhaitons de ne rien changer à leur côté humain. Grand merci à l'équipe
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos éloges. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Avec toute notre gratitude.
P
Philippe Duchene Google
Merci pour votre empathie et toutes les démarches administratives. Vous nous avez très bien accompagné dans notre douleur et besoin d'aide.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif et vos aimables paroles. Nous sommes profondément touchés par votre reconnaissance de notre empathie et de notre soutien pendant cette période difficile.
Les pompes funèbres GRIGNON s'engagent à accompagner ses familles avec compassion et à les soulager de toute la charge administrative qui peut être accablante en temps de deuil.
Votre témoignage est une récompense pour notre équipe et nous inspire à continuer à offrir un service de qualité supérieure à nos clients. Nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape du chemin.
Avec toute notre empathie
D
Dom Macadré Google
Une honte..... Jamais vue une société de pompes funèbre qui exige le paiement immédiat. Si peu de considération pour la famille....
Réponse du professionnel : Nous comprenons votre douleur et votre frustration, et nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque de soutien ou de compréhension de notre part.
Permettez-nous d'éclaircir la situation :
Devant la gravité et la complexité du décès que vous avez rencontré, nous avons pris la décision exceptionnelle d'offrir et d'assumer plusieurs coûts, afin de réduire autant que possible le fardeau financier pour vous en ce moment douloureux.
Concernant le paiement anticipé, la décision qui a été prise nous a permis de garantir que tous les services funéraires puissent être honorés à notre niveau. Nous sommes conscients que cela peut paraître inhabituel ou inopportun, mais nous devons équilibrer les besoins de nos clients avec les réalités opérationnelles de notre entreprise.
Nous avons immédiatement remboursé le montant du virement en double, ne gardant que le montant exact des services fournis.
Nous espérons que cette explication offre une perspective plus claire de notre approche. Sachez que notre objectif a toujours été de vous soutenir du mieux que nous pouvons en ces moments difficiles.
Avec tout notre respect,
C
Coraline Hpo Google
Bonjour l’humanité face à des personnes en deuil et en détresse. Aucune compréhension quant à la situation financière des proches du défunt. Je n’ai jamais vu des pompes funèbres exiger l’intégralité du paiement avant même la fermeture du cercueil. À croire que tout le monde a 4000€ de côté si jamais quelqu’un décède ! Un proche nous aide en faisant un virement, à la suite d’une erreur le virement est fait en double et le personnel refuse de rembourser le virement fait par erreur mais seulement le trop perçu. Encore heureux que toutes les pompes funèbres n’ont pas cette mentalité, vous devriez avoir honte. Nous n’avons pas eu le choix des pompes funèbres malheureusement mais nous ne recommandons absolument pas.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons la profonde douleur que vous vivez actuellement.
Il est important pour nous de clarifier certains points. La prise en charge d'un décès, particulièrement dans des circonstances aussi tragiques que celles que vous avez vécues, nécessite non seulement un soutien émotionnel, mais aussi un encadrement professionnel pour gérer les aspects administratifs et pratiques des obsèques. Nous avons fait notre possible pour minimiser les coûts en offrant plusieurs prestations gratuitement, et ce, malgré la gravité de la situation.
Quant au paiement, nous sommes une entreprise avec des obligations financières et des salaires à verser. Malheureusement, nous avons eu des expériences par le passé où des familles n'ont pas été en mesure de régler les frais après les obsèques, ce qui nous a mis dans une situation délicate. La demande de paiement anticipé est une mesure de protection pour garantir que nous pouvons continuer à offrir nos services à d'autres familles dans le besoin.
Nous avons bien reçu les deux virements en effet, et nous avons immédiatement remboursé le montant excédentaire. Nous n'avons gardé que le montant nécessaire pour couvrir les frais des obsèques.
Nous regrettons profondément que vous ayez ressenti un manque de compassion de notre part. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour vous soutenir et vous accompagner dans ce moment si difficile.
Avec tout notre respect et notre compréhension,
C
Christine Belaud Google
Personnel à l'écoute. Cérémonie conforme à notre souhait. Aide administrative appréciable. Je suis très satisfaite
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis positif et pour avoir souligné l'écoute de notre personnel, la conformité de la cérémonie à vos souhaits, et notre aide dans les démarches administratives.
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de nos services. En ces moments délicats, notre objectif est d'offrir un soutien complet et de faire en sorte que chaque détail corresponde à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous vous remercions de nous avoir fait confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
r
rémi tardé Google
La famille est très touchée par le service du maître de cérémonie, son empathie, ses conseils, sa discrétion, le déroulement de la cérémonie qui s'est fait complètement en adéquation avec leurs désirs. Nous l'en remercions sincèrement.
Réponse du professionnel : Toute l’équipe de Pompes Funèbres vous remercie pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ! Vous avez su faire preuve de beaucoup de courage pour traverser cet événement difficile. Nous restons à votre écoute si nécessaire. Bien à vous, !
P
Patricia Chevreau Google
À recommander. Excellent pompes funèbres. En tout accompagnement ,prise en charge, suivi, c'est une équipe qui est humain . C'est très important dans ses moments douloureux. Nous remercions toutes l'équipe.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre message et essayons d'être au plus proche de nos familles.
L'équipe GRIGNON