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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres et Marbrerie COCHERY - PFG VALD'YERRE

Entreprise de pompes funèbres · Vald'Yerre (28)

4,6 20 avis Google Fermé
Pompes Funèbres et Marbrerie COCHERY - PFG VALD'YERRE — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie COCHERY - PFG VALD'YERRE

Pompes Funèbres et Marbrerie COCHERY - PFG VALD'YERRE est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Vald'Yerre (28290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (20)

Avis Google
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Sylviane BOURLET Google

Accueil et écoute très agréable, conseillère très professionnelle,souriante et réconfortante

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOURLET, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et l'écoute que vous avez reçus. Votre satisfaction est importante pour nous. Avec nos salutations distinguées, Nathalie Dumas, Responsable d'Agences
I
Isabel Gautrin Google

Les personnes des pompes funèbre de Courtalain sont très professionnelles et accompagne les personnes jusqu'au bout . Ils sont très à l’écoute et très respectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gautrin, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Il est important pour nous d'accompagner chaque famille avec respect et écoute tout au long de ce moment difficile. Avec toute notre considération, Nathalie Dumas, Responsable d’agences
D
DE ALMEIDA Kathleen Google

C'est dans un des moments les plus douloureux de ma vie que j'ai croisé Cécile sur mon chemin. J'étais à mille lieux d'imaginer que je trouverai dans des pompes funèbres une personne aussi gentille, bienveillante, solaire... Et que ça me ferait autant de bien. Avec elle, on peut parler, se confier, se libérer de sa peine. Elle a l'amour de son métier mais surtout l'amour des gens. Merci Cécile, merci pour tout. Merci pour votre rire qui guérit et votre écoute qui soulage. Et comme vous le dites si bien "Prenez soin de vous, c'est important."

Réponse du professionnel : Madame DE ALMEIDA, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. Cécile est en effet une personne dévouée qui met tout son cœur à accompagner les familles dans ces moments difficiles. Votre reconnaissance envers son écoute et sa bienveillance est précieuse. Nous vous adressons nos sincères condoléances et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Nathalie Dumas, Responsable d'Agences
N
Nicolas Boissiere Google

Je suis vraiment ravie de mon expérience. L'accueil a été chaleureux, les services ont été impeccables, et je me suis sentie vraiment écoutée. Je recommande vivement ! Merci Cécile 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boissiere, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Il est important pour nous que chaque personne se sente écoutée et accompagnée avec chaleur et respect. Votre recommandation nous touche profondément. Avec toute notre considération, Nathalie Dumas, Responsable d’agences
M
Maria Sils Google

J'ai eu affaire à quelques professionnels du deuil dans ma vie, avec plus ou moins de bonheur. Ma dernière entrevue avec ces derniers conduisit mes pas dans cette agence où j'aimerais souligner à quel point le travail fourni fut remarquable: une disponibilité à la fois discrète et efficace, une bienveillance de tous les instants, un sens de la psychologie humaine rare, un sens de l'humour doux et bienvenu. Tout cela logé derrière le visage de sa responsable Mme Fourage dont le professionnalisme n'a d'égal que l'immarcescible dévouement.

Réponse du professionnel : Madame Sils, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage si élogieux à l'égard de notre équipe et plus particulièrement de Mme Fourage. Votre reconnaissance de notre engagement et de notre approche humaine nous touche profondément. Veuillez recevoir nos salutations respectueuses, Nathalie DUMAS, Responsable d'Agences
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Fany Favre Google

Comment noter des pompes funèbres , sachant que lorsqu'on les rencontre, les circonstances sont toujours tragiques... Pourtant nous avons trouvées Cécile ses collègues, une écoute et une compréhension sans faille. Très aidante et faisant preuve d'un immense soutien. Elle a su nous guider et nous soutenir lors de cette épreuve et reste toujours en contact avec la famille pour des démarches éventuelles. Merciii Cécile d'être la personne aussi douce que vous êtes. Votre métier est si difficile, mais vous savez l'aborder avec beaucoup d'empathie. Je n'oublierai jamais votre présence et la façon dont vous avez " géré " l'organisation des cérémonies et tout ce qui va avec. Vos collègues au funérarium ont aussi fait preuve d'une sympathie très appréciable. Je ne manquerai pas de passer vous voir si je reviens dans votre région pour visiter ma grand-mère. Merciii encore , vous êtes ADORABLE

Réponse du professionnel : Madame Favre, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. Nous sommes reconnaissants de savoir que Cécile et ses collègues ont pu vous apporter un soutien et une écoute précieuse dans ces moments difficiles. Votre reconnaissance est une source de réconfort pour nous tous. Nous restons à votre entière disposition pour toute démarche future. Merci pour votre confiance. Respectueusement, Nathalie DUMAS, Responsable d’agences
m
martine LE DANTEC Google

Cécile et son équipe sont très professionnels. un grand MERCI pour leur accueil, conseils, accompagnement et gentillesse pendant ces moments si pénibles.

Réponse du professionnel : Madame LE DANTEC, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Cécile et son équipe sont là pour vous accompagner avec professionnalisme et empathie. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance. Respectueusement, Nathalie DUMAS Responsable d'Agences
C
Carine DARCQ Google

Toute l'équipe a été accueillante, facilitante et très professionnelle. Un grand merci aussi pour leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Chère Carine DARCQ, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Cela a été un honneur pour nous de vous accompagner dans cette période difficile. Votre reconnaissance signifie beaucoup pour toute l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Avec nos sincères condoléances, Nathalie Dumas Responsable d'agences.
s
sandra oulaza Google

Cécile a montré du respect et de la bienveillance, elle a su m accompagner avec compassion et discrétion, rendant ce moment très difficile pour moi plus apaisant. Nous avons ressenti un profond respect et une grande attention aux détails, ce qui a contribué à un hommage empreint de dignité.

Réponse du professionnel : Sandra, Je vous remercie sincèrement pour votre message. Votre retour est très important pour moi et je suis ravie de lire que mon accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous. Cécile
B
Bernadette Dumas Google

Absolument rien à redire sur la collaboratrice qui tient l’agence de Courtalain, elle fait de son mieux. Par contre l’appel à faire pour prévenir du décès et d’un catastrophisme lorsqu’on est en dehors des horaires d’ouverture. Le conjoint qui se retrouve seul dans un tel moment ne peut y arriver… Concernant le service qui doit aider à la partie administrative, bah j’attends tjs leur appel, alors que mon père est décédé voilà 15 jours ! Il faudrait aussi éviter d’implanter une agence quand elle se trouve en zone blanche, aucun appel possible sur place. Beaucoup de progrès à faire sur des sujets bien précis.

Réponse du professionnel : Madame Dumas, Nous prenons note de votre retour d'expérience et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre feedback est précieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services et éviter de telles situations à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Respectueusement, Cécile
R
Ruben Pajonti Google

Bonjour, je ne suis pas client mais j'ai assisté à des obsèques organisées par votre maison. Le maître de cérémonie était adorable avec la famille et nous mêmes les amis du défunt. Un peu d'humanité ça change de la froideur de vos concurrents. Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonsoir. Merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce message de satisfaction. Je transmets vos remerciements à toute notre équipe des PF Cochery. Cordialement. Jacques Terrisse
A
Anne Mourette Google

Une triste expérience avec cette entreprise, qui date de 1996, mais le souvenir en reste choquant. A l’époque ma grand-mère, pour des raisons qui lui son propre, n’a pas voulu que la dépouille de mon grand père soit préparé, et a bien précisé qu’elle ne voulait pas voir le corps. Quand nous sommes entrés dans la salle d’exposition nous avons trouvé mon grand père dans un cercueil non refermé, et la bouche grande ouverte, je me souviens encore du cri qu’a poussé ma grand-mère à cet instant, vraiment choquant. Tout me laisse à penser que cette entreprise, dépitée de ne pas avoir pu ramasser un peu plus d’argent pour une préparation, a fait exprès de présenter mon grand-père ainsi. J’espère que la direction a changé depuis.