Pompes Funèbres et Marbrerie COCHERY - PFG VALD'YERRE

J'ai eu affaire à quelques professionnels du deuil dans ma vie, avec plus ou moins de bonheur. Ma dernière entrevue avec ces derniers conduisit mes pas dans cette agence où j'aimerais souligner à quel point le travail fourni fut remarquable: une disponibilité à la fois discrète et efficace, une bienveillance de tous les instants, un sens de la psychologie humaine rare, un sens de l'humour doux et bienvenu. Tout cela logé derrière le visage de sa responsable Mme Fourage dont le professionnalisme n'a d'égal que l'immarcescible dévouement.

Comment noter des pompes funèbres , sachant que lorsqu'on les rencontre, les circonstances sont toujours tragiques... Pourtant nous avons trouvées Cécile ses collègues, une écoute et une compréhension sans faille. Très aidante et faisant preuve d'un immense soutien. Elle a su nous guider et nous soutenir lors de cette épreuve et reste toujours en contact avec la famille pour des démarches éventuelles. Merciii Cécile d'être la personne aussi douce que vous êtes. Votre métier est si difficile, mais vous savez l'aborder avec beaucoup d'empathie. Je n'oublierai jamais votre présence et la façon dont vous avez " géré " l'organisation des cérémonies et tout ce qui va avec. Vos collègues au funérarium ont aussi fait preuve d'une sympathie très appréciable. Je ne manquerai pas de passer vous voir si je reviens dans votre région pour visiter ma grand-mère. Merciii encore , vous êtes ADORABLE

Cécile et son équipe sont très professionnels. un grand MERCI pour leur accueil, conseils, accompagnement et gentillesse pendant ces moments si pénibles.

Toute l'équipe a été accueillante, facilitante et très professionnelle. Un grand merci aussi pour leur gentillesse.

Cécile a montré du respect et de la bienveillance, elle a su m accompagner avec compassion et discrétion, rendant ce moment très difficile pour moi plus apaisant. Nous avons ressenti un profond respect et une grande attention aux détails, ce qui a contribué à un hommage empreint de dignité.

Absolument rien à redire sur la collaboratrice qui tient l’agence de Courtalain, elle fait de son mieux. Par contre l’appel à faire pour prévenir du décès et d’un catastrophisme lorsqu’on est en dehors des horaires d’ouverture. Le conjoint qui se retrouve seul dans un tel moment ne peut y arriver… Concernant le service qui doit aider à la partie administrative, bah j’attends tjs leur appel, alors que mon père est décédé voilà 15 jours ! Il faudrait aussi éviter d’implanter une agence quand elle se trouve en zone blanche, aucun appel possible sur place. Beaucoup de progrès à faire sur des sujets bien précis.

Bonjour, je ne suis pas client mais j'ai assisté à des obsèques organisées par votre maison. Le maître de cérémonie était adorable avec la famille et nous mêmes les amis du défunt. Un peu d'humanité ça change de la froideur de vos concurrents. Continuez comme ça !

Une triste expérience avec cette entreprise, qui date de 1996, mais le souvenir en reste choquant. A l’époque ma grand-mère, pour des raisons qui lui son propre, n’a pas voulu que la dépouille de mon grand père soit préparé, et a bien précisé qu’elle ne voulait pas voir le corps. Quand nous sommes entrés dans la salle d’exposition nous avons trouvé mon grand père dans un cercueil non refermé, et la bouche grande ouverte, je me souviens encore du cri qu’a poussé ma grand-mère à cet instant, vraiment choquant. Tout me laisse à penser que cette entreprise, dépitée de ne pas avoir pu ramasser un peu plus d’argent pour une préparation, a fait exprès de présenter mon grand-père ainsi. J’espère que la direction a changé depuis.