À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie BOUVIER - Le Choix Funéraire - RUMILLY
Pompes Funèbres et Marbrerie BOUVIER - Le Choix Funéraire - RUMILLY est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Rumilly (74150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 23:59
Vendredi
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Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (62)
4,8
62 avis
5★55
4★5
3★1
2★0
1★1
j
jean-yves Rieux
Je tenais à remercîer toute l équipe pour leur accueil , leur empathie ,les moments de recueillement auprès de ma maman et l organisation des ses obsèques .Je vous remercie aussi pour nous nous avoir conseillé la societe Sam assistance qui nous a aidé à faire toutes les démarches et courriers administratifs. Un grand merci à vous tous .
Réponse du professionnel : Monsieur Jean-Yves RIEUX,
Nous vous remercions pour ce message qui nous touche beaucoup. Accompagner votre maman, être présents à vos côtés lors des moments de recueillement et vous soutenir dans l’organisation de ses obsèques a été pour nous une attention particulière. Ces instants demandent tant de délicatesse, et votre confiance nous est précieuse.
Votre mention de Sam Assistance nous rappelle aussi l’importance de vous guider vers des partenaires fiables, pour vous épauler dans les démarches et vous permettre de vous recentrer sur ce qui compte.
Merci pour ces mots, qui nous encouragent à poursuivre notre mission avec la même exigence d’humanité.
Nous gardons une pensée pour votre maman et pour vous.
Avec toute notre délicatesse,
L'équipe des Pompes Funèbres BOUVIER/L'agence de Rumilly
D
Denise Charvier
Bonne prestation. À l' écoute de la famille en deuil. Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Madame Denise CHARVIER,
Merci pour votre message. Être à l’écoute des familles et pouvoir les accompagner avec respect est au cœur de notre engagement. Votre reconnaissance nous touche profondément.
L'équipe des Pompes Funèbres BOUVIER, Agence de Rumilly
J
Joelle Chapuis
Beaucoup de respect, de tact et d'empathie ajoutés à un vrai professionnalisme, caractérisent le parcours de prise en charge de notre deuil avec cette entreprise de Pompes funèbres.
Nous remercions tout particulièrement Christèle qui nous a assister tout au long de ce parcours, du premier instant jusqu'à la fin de la cérémonie d'adieu au crématorium.
Nous la remercions aussi pour sa bienveillance , sa présence douce et réconfortante, sa discrétion dans l'aide à l'organisation .
Nous la remercions encore pour son élégance dans le choix des paroles et dans l' invitation à tous, à mettre un message en couleurs sur le cercueil, pour terminer ce bel et chaleureux hommage rendu à Christian.
Réponse du professionnel : Madame Joëlle CHAPUIS,
Votre témoignage nous émeut profondément. Accompagner un deuil avec respect, tact et empathie est au cœur de notre mission, et savoir que nous avons pu être à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à Christèle, est pour nous une reconnaissance inestimable.
Christèle incarne chaque jour ces valeurs qui vous ont touché : une présence douce et réconfortante, une écoute attentive, et cette élégance dans les détails qui font la différence. Votre hommage à Christian, marqué par la chaleur et la couleur, restera pour nous un exemple de la beauté que peut porter un au-revoir.
Merci de nous avoir permis d’être à vos côtés, et merci pour la confiance que vous nous avez accordée. Toute l’équipe, et tout particulièrement Christèle, garde une pensée émue pour vous et pour Christian.
Bien cordialement.
L'équipe des Pompes Funèbres BOUVIER
C
Claude Guillot
Dans l’ensemble bonne prestation mais 2 remarques :
- accueil très administratif, froid ,sans compassion, heureusement la maîtresse de cérémonie était très à l’écoute et plus chaleureuse.
- la personne qui nous a reçus ne nous a pas informé des différentes parutions dans le journal alors que nous sommes à la frontière de 2 départements ; nous avons appris trop tard par des connaissances qu’il aurait fallu mettre en tête de la parution la ville de résidence de chacun des enfants pour que les 2 départements soient concernés .
Réponse du professionnel : Claude GUILLOT,
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous est précieux pour progresser chaque jour.
Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil ne vous ait pas apporté la chaleur et l’écoute que vous méritiez dans ces moments difficiles. Votre satisfaction et votre bien-être sont au centre de nos préoccupations, et nous veillerons à ce que chaque famille se sente accueillie avec la compassion et l’attention nécessaires.
Concernant l’information sur les parutions dans la presse, nous regrettons vivement cette omission, d’autant plus dans votre situation géographique particulière. Nous allons revoir nos processus pour nous assurer que toutes les familles soient systématiquement informées des modalités adaptées à leur contexte.
Merci de nous avoir fait part de ces remarques. Elles nous permettent de nous améliorer et de mieux répondre à vos attentes. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour en discuter plus en détail.
Bien cordialement.
L'équipe des Pompes Funèbres BOUVIER, Agence de Rumilly
P
Pascale Dumont
Très bon accueil. Très professionnel.
Maître de cérémonie au top.
Nous a très bien aidé a passer ce cap très douloureux.
K
Karine Bresson
Dans cette douloureuse épreuve, vous avez tous été très professionnels, et avez fait preuve de beaucoup de bienveillance et de respect. Vous avez su nous accompagner et nous faciliter toutes les démarches, en respectant nos souhaits.
La mise à disposition de l’espace numérique à destination des proches est un vrai plus.
Grand merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Madame Karine Bresson,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos retours positifs.
Nous sommes très touché d'avoir pu vous accompagner dans cette épreuve difficile et d'avoir répondu à vos attentes avec bienveillance et professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité.
Prenez soin de vous.
Cordialement,
L'équipe des Pompes Funèbres BOUVIER - Agence de RUMILLY
G
Guy Perron
je regrette l'absence de registre de condoléances, l'organisation a l'église de Vallières me pose problèmes notamment l'attente en extérieur tant pour le corps que pour la famille. Le reste parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guy Perron,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons que l'absence de registre de condoléances et l'organisation à l'église de Vallières aient pu ne pas être à la hauteur de vos attentes.
C'est pour cela que vos retours sont précieux et nous les prendrons en compte afin d'améliorer notre service à l'avenir.
Bien cordialement.
L'équipe des Pompes Funèbres Bouvier de l'agence de Rumilly.
R
Richard Thomassier
Dans des moments compliqués comme un deuil, être accompagné par les pompes funèbres Bouvier nous a apaisé.
Merci pour votre professionnalisme et votre écoute.
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Pompes Funèbres et Marbrerie BOUVIER - Le Choix Funéraire - RUMILLY
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