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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres et Marbrerie Berthelot

Entreprise de pompes funèbres · Gaillon (27)

4,8 26 avis Fermé
Pompes Funèbres et Marbrerie Berthelot — Entreprise de pompes funèbres

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Itinéraire Site web

À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie Berthelot

Pompes Funèbres et Marbrerie Berthelot est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Gaillon (27600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (26)

4,8
26 avis
5★24
4★1
3★0
2★0
1★1
H
HYBERTIE Thierry

Très bon accompagnement & conseils lors de cette période difficile. Une prise en compte intégrale de l'organisation bienvenue quand cette situation est soudaine et inhabituelle

N
Nadia Guyader

Rien à redire. Accueil au bureau ou par téléphone rapide. Bien conseillé ; gentillesse et empathie.

C
Christopher ANCIOT

Très professionnel. Je remercie sincèrement Emilie LE COASSIN pour la qualité de son accompagnement et le professionnalisme dont elle a fait preuve. Dans un moment aussi délicat, j’ai été particulièrement touché par sa disponibilité, son écoute et le suivi attentif tout au long des démarches. Son aide précieuse, sa bienveillance et son soutien constant m’ont été d’un grand réconfort.

S
Sébastien Cruchet

Des personnes efficaces et à l'écoute. Tout s'est parfaitement déroulé tant dans les préparations que dans la cérémonie elle même Pour conclure professionnel et empathique. Essentiel quand on traverse des moments si difficiles. Je recommande vivement.

E
Elodie Leteurtre

Nous recommandons Berthelot, très professionnel et très à l'écoute de ses clients. Rien à dire sur le déroulement de la cérémonie .

h
henri acher

Un grand merci tout d’abord à la responsable de l’agence qui m’a accompagné du début jusqu’à la fin dans cette démarche. Merci pour son accueil, son écoute bienveillante, sa patience, ses conseils, la préparation de la cérémonie funéraire, ainsi que toutes les démarches administratives et financières nécessaires qu’elle a faite personnellement. Grand merci également aux personnes œuvrant lors de la cérémonie funéraire et ce jusqu’au cimetière et plus particulièrement au maitre de cérémonie pour son professionnalisme, sa discrétion, sa douceur et son empathie. J’étais seul dans cette démarche mais rien ne m’a manqué et j’ai été constamment aidé et soutenu du mieux de leur possible par l’ensemble des personnes de l’agence BERTHELOT de Gaillon. H.ACHER

m
marie-ange browang

Merci à Émilie pour son professionnalisme, Un accueil chaleureux et son accompagnement pour ce moment si difficile. Je recommande cette établissement

L
Laurent Janvier

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Sandrine et Fabrice pour leur professionnalisme et leur attention aux détails, qui ont été d'un grand réconfort en ces moments difficiles. Chaque étape a été gérée avec délicatesse et respect. Merci pour leur soutien et leur accompagnement durant cette période particulière.

S
Sylvy ROBIN-JACOB

Nous avons eu une expérience totalement positive. Sandrine nous a accueilli avec chaleur, gentillesse et discrétion. Elle est toujours restée à notre écoute avec bienveillance et beaucoup de patience. Le jour des obsèques, le maître de cérémonie a été parfait.

N
NATHALIE

Avec Sandrine, nous avons eu la chance d’avoir une vraie professionnelle à nos côtés, dans la douleur de perdre nos deux parents, à quelques jours d’intervalle, de manière subite.

S
Sabrina Mo

Des personnes bienveillantes et accueillantes, dans un moment si difficile, ils sont à l'écoute et de très bon conseils. Je recommanderai vivement autour de moi de se tourner vers l'agence Berthelot en cas de malheur, afin d'être entouré "d'humains" à la hauteur de leur travail. Un grand merci 🖤

a
a delalande

Bonjour, 2007, service impeccable ; 2024, service de Gaillon toujours aussi impeccable, tant pour l'accueil, le conseil, la juste présence humaine, l'efficacité, l'organisation et l'aide administrative, le professionnalisme, que dire encore... pour un accompagnement du premier jour à la cérémonie d'inhumation en toute sérénité comme nous l'avons vécu. JC Delalande

M
Michelle Houvenaghel

Nous remercions Sandrine pour nous avoir aidés et conseillés avec beaucoup de gentillesse. Elle a toujours été disponible pour nous. Merci encore

V
Vanessa GRARD

La meilleure agence certainement du groupe. Sandrine et toute son équipe sont aux petits soins pour vous accueillir, guider et conseiller dans des moments qui ne sont déjà pas très faciles. Nous avions déjà fait appel à elle pour notre mère, et ayant eu une superbe relation, nous avons réitéré pour notre père. Je ne peux que vous la conseiller, 2 superbes expériences !! Dans notre malheur, des professionnels comme cela sont les bienvenus !! Un grand merci à Sandrine et à toute son équipe ;)

V
Valerie Ravidat

Une agence de pompes funèbres au top. Du début à la fin, Sandrine s’occupe de tout avec un professionnalisme et une gentillesse qui fait du bien dans ces moments là. Elle est dans l’écoute et la bienveillance. Quand au jour J tout est parfait. Le maître de cérémonie et ses hommes effectuent leur tâche parfaitement tout en étant discrets mais très attentifs. Un grand merci à tous et allez y les yeux fermés en toute confiance. Je recommande vivement

L
Laurence Decormeille

Je tiens à remercier du fond du coeur Sandrine pour son accueil, sa gentillesse, son écoute, son grand professionnalisme et surtout son humanité. Elle a entièrement pris en charge ce fardeau que sont les formalités administratives et les multiples démarches. Je viens de perdre mon épouse bien-aimée et je recommande vivement cet établissement Gaillonnais pour son sérieux à tous ceux qui seront malheureusement confrontés au deuil.

M
Michèle Macedo

J'ai fait appel à cette entreprise pour ma mère car tout c'était déjà très bien passé pour mon père. Ils sont vraiment très professionnels, de bons conseils et à l'écoute. Tout est bien organisé, ils sont disponibles et réactifs si besoin. Ils s'occupent de tout et c'est un vrai soulagement. Je recommande vivement cette société. Je les remercie tous autant qu'ils sont pour leur délicatesse. Maman aurait aimé 💕. Merci encore.

J
Johan Gravure

Tout simplement le meilleur accueil sur Gaillon. Sandrine est d'une grande gentillesse, et surtout fait preuve d'un total respect des familles et des personnes qui ont l'opportunité de travailler avec, contrairement à d'autres pompes funèbres locales (de l'autre côté de la rue...). Sous-traitant, j'ai malheureusement eu une douloureuse expérience avec "Le mauvais centre" funéraire d'en face de l'Agence de Berthelot... Dans le moment difficile que représente le deuil, n'hésitez pas à vous rendre à l'Agence Berthelot de Gaillon, qui saura vous accueillir de la meilleure façon pour vous accompagner.

C
Caroline Guibert

Nous avons appelé cette société dans la soirée pour enlever donc une personne décédé,les 2 gars qui sont venus,très bien rien à redire.par contre après sacré note de frais juste pour une nuit et ramener dans le bon centre de pompes funèbres le lendemain, ils ont fait une facture pour 6 jours de + 1200 € non rien voulu savoir, c'est l'autre société qui c'est chargé de les payer et nous ont fait une ristourne sur LEURS factures , bref l'agence Berthelot malheureusement ne ce soucis guère des personnes, juste de rentrer de l'argent. Dans la peine d'un décès c'est très dur à encaisser.

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes très surpris par votre commentaire. En effet, nous savons que vous n'avez pas pu joindre ce que vous appelez le "bon centre de pompes funèbres" car leur astreinte de nuit était défectueuse. Vous étiez donc fort démunie avec votre défunt à domicile. Heureusement pour vous, et suite à VOTRE appel, NOTRE astreinte a été réactive et vous a permis d'emmener votre défunt en sécurité dans notre chambre funéraire, et le protéger ainsi des problèmes liés à la chaleur. Nous avons fait intervenir une équipe de nuit, et nous avons simplement facturé le transport et l'admission majorés en heures de nuit. En aucune façon, nous n'avons facturé 6 jours de séjour en notre établissement. Pas une seule journée ne vous a été facturée. Nous sommes peu récompensés, avec votre commentaire particulièrement injuste et malveillant, de vous avoir assisté et d'avoir mis à votre disposition les moyens de notre entreprise pour vous aider.

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