À propos de Pompes funèbres et Marbrerie BACONNIER - PFG AUBENAS
Pompes funèbres et Marbrerie BACONNIER - PFG AUBENAS est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Aubenas (07200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (48)
Avis Google
4,5
48 avis
5★40
4★2
3★0
2★1
1★5
C
Chris Google
Très bonne prise en charge
Je remercie Laetitia et Christophe pour leur gentillesse et leur professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Chris,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Laetitia et Christophe seront touchés par vos mots concernant leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles.
Avec toute notre considération,
Andy
S
STEPH CAYSSOL Google
Merci à Laetitia pour sa bienveillance et sa gentillesse. Elle a été particulièrement attentive à nos souhaits.
Merci pour votre aide pendant ce moment douloureux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions profondément pour votre témoignage, qui sera transmis à l'agence avec honneur.
Veuillez recevoir notre profonde gratitude.
b
babine dulong Google
Un lieu agréable avc des personne formidable une femme gentille qui ses être pro et souriante quand il le faut cette femme nous a reçus comme jamais on l'aurais cru qui a pris soin de mami patricia
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction étant notre priorité et votre accompagnement notre métier, je me ferai un plaisir de transmettre votre message à Laetitia.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau à l'avenir, si besoin.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Andy FURNON, Directeur Drôme & Ardèche
I
Isabelle Laville Google
Lieu jamais nettoyé pour les familles qui vienne voir leur défunt !!!!! Sale!!
Femme de l'accueil en talon que l'on attend de en bas dans les chambres !!! En plus pas du tout aimable !!!!!prend les gens de haut quand on demande de l'eau au du café en bas au salon !!!!! Et endroit en 3 jours jamais nettoyer !!!!! Honteux !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous avons effectivement récemment constaté un manquement ponctuel chez notre prestataire, qui a été immédiatement corrigé.
Sachez que le ménage est fait régulièrement et que notre équipe sur place veille à accueillir vos remontées.
De plus, et même si votre séjour a sûrement été initié par l'agence d'un confrère, la "femme de l'accueil" n'en est pas une, mais est une conseillère funéraire dont le bureau est dans l'agence située au-dessus de la maison funéraire. Dans cette configuration, les nuisances sont possibles et peuvent être discutées durant un échange constructif et bienveillant.
Sur votre insatisfaction et le manquement quant à la propreté des lieux, nous vous prions de nous excuser, le nécessaire a été fait et sera rendu durable.
Bien à vous,
La direction.
A
Amandine L Google
Lieu jamais nettoyé toilette salle des familles !!!!! honteux femme de l'accueil pas dutout aimable et pas fait pour travailler dans un endroit comme celui ci je ne recommande pas Dutout cette établissement !!!!!! Vraiment pas professionnel !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous avons effectivement récemment constaté un manquement ponctuel chez notre prestataire, qui a été immédiatement corrigé.
Sachez que le ménage est fait régulièrement et que notre équipe sur place veille à accueillir vos remontées durant un échange constructif et bienveillant.
Sur votre insatisfaction et le manquement quant à la propreté des lieux, nous vous prions de nous excuser, le nécessaire a été fait et sera rendu durable.
Bien à vous,
La direction.
Y
Yannick PEYRONNET Google
Merci à votre équipe pour l'organisation de l'ensemble des obsèques de mon père; tout particulièrement à Christophe D pour son écoute, sa gentillesse et disponibilité.
Merci également aux porteurs Sullivan, Sylvain, Thierry et Enzo. Merci Thierry, maître de cérémonie de nous avoir permis/guidé mes fils & moi-même de pouvoir porter le cercueil en sortie de cérémonie et ainsi accompagner à notre manière mon père (& grand-père) dans sa dernière demeure. Cordialement YP
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction étant notre priorité et votre accompagnement notre métier, je me ferai un plaisir de transmettre votre message aux personnes concernées.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau à l'avenir, si besoin.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Andy FURNON, Directeur Drôme & Ardèche
D
Dehem Google
Très bon accueil et suivi de Christophe.
En revanche évitez absolument de souscrire le service formalités à 299 € qui consiste juste en la rédaction d'une lettre type pour chaque organisme (banque, assurances, retraites, etc.) à prévenir (il faut bien sûr leur donner toutes les références et adresses). Si vous savez écrire c'est un service inutile
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction étant notre priorité et votre accompagnement notre métier, je me ferai un plaisir de transmettre votre message aux personnes concernées. Concernant les formalités après obsèques, sachez que notre service d'accompagnement est plébiscité par un grand nombre de familles qui y voient une main tendue durant une période compliquée. Il existe aussi une évolution de ce service, qui nous permet de prendre en charge la rédaction, l'envoi et le suivi de vos courriers, qui correspond peut-être plus à vos attentes.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau à l'avenir, si besoin.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Andy FURNON, Directeur Drôme & Ardèche
C
Chantal Janin Google
Totalement satisfaite des prestations de cette entreprise lors du décès de mon époux.
Les démarches, tellement pénibles dans ces tristes circonstances, nous ont été facilitées.
L’efficacité et la bienveillance du personnel nous a été aussi très précieuse.
Un grand merci à vous tous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction étant notre priorité et votre accompagnement notre métier, je me ferai un plaisir de transmettre votre message aux personnes concernées.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau à l'avenir, si besoin.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Andy FURNON, Directeur Drôme & Ardèche
n
nicole berrebi Google
PFG BACONNIER
Un grand MERCI et toute ma RECONNAISSANCE à CHRISTOPHE DELAUZE qui a été un SOUTIEN REMARQUABLE ET UN excellent ORGANISATEUR Dans ma détresse de perdre brutalement mon mari
Christophe a su nous accompagner dans cette épreuve avec empathie-patience-disponibilité et efficacité, ce qui a permis de régler toutes les difficultés liées aux formalités, actions et timing qu'exigeait la complexité de la situation avec transfert de Province à Paris dans les 3 jours
La cérémonie à pu se réaliser comme prévu ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction étant notre priorité et votre accompagnement notre métier, je me ferai un plaisir de transmettre votre message aux personnes concernées.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau à l'avenir, si besoin.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Andy FURNON, Directeur Drôme & Ardèche
N
Nathalie Charbonnier Google
Personnes très respectueuses et avec beaucoup de gentillesse qu’on a besoin dans ces moments difficiles. Je vous remercie infiniment d'avoir été tant a l’écoute. Merci Christophe d'avoir été présent jusqu'au bout
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction étant notre priorité et votre accompagnement notre métier, je me ferai un plaisir de transmettre votre message aux personnes concernées.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau à l'avenir, si besoin.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Andy FURNON, directeur Drôme & Ardèche.
C
Clara Saussac Google
Personnes très attentives et bienveillantes , Mecri pour la belle cérémonie et l’accompagnement . Merci
Réponse du professionnel : L'accompagnement de nos familles est impératif pour nous.
Merci pour votre confiance.
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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Pompes funèbres et Marbrerie BACONNIER - PFG AUBENAS
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