Pompes Funèbres et Marbrerie AROLE - PFG LIVRON-SUR-DROME

merci à Carole et Thierry pour leur professionnalisme et leur gentillesse. ils sont très à l'écoute pour un très belle cérémonie d'adieu à mon mari

Un grand merci à Carole qui a été notre interlocutrice tout au long de cette douloureuse épreuve. Elle à accompagné mon papa du début jusqu'à la fin : son implication et son professionnalisme ont été remarquables. C'est appréciable de se sentir accompagné dans cette situation si inattendue, déstabilisante et difficile. Carole nous a accompagné jusqu'au jour J des obsèques et même au-delà, le personnel présent était également parfait : encore un grand MERCI à toute l'équipe pour tout ce que vous avez pu faire pour nous. Je recommande vivement cette agence.

Un accueil très professionnel, Carole et Veronique sont 2 personnes très agréables et vous conseille avec une attention toute particulière sur les différentes étapes des obsèques. Thierry, le maître de cérémonie est une personne également très attentionné et vous explique avec professionnalisme le déroulement de la cérémonie. Tous les intervenants que j'ai pu rencontrer chez PFG, conseillères, maître de cérémonie, porteurs jusqu’à la personne qui s’est occupé de la tombe ont été formidables. De la délicatesse dans leurs paroles et gestes. Bravo à toute l’équipe !!!!!

L'accompagnement des obsèques de ma mère par l'équipe en place a été professionnel et respectueux du début à la fin. Un grand merci à Carole qui a été d'une aide précieuse et d'une disponibilité exemplaire.

Merci pour votre suivi et votre gentillesse

Nous nous sommes arrêtés à cette agence pour connaître les conditions de l'assurance décès pour mon épouse et moi même. L'accueil fut excellent et les explications très claires. Une agence à recommander.

Une très belle équipe qui fait tout pour nous aider lors de ces moments difficiles

Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre sympathie, gentillesse.... Dans ces moments difficiles nous avons été très bien accompagnée, conseillé, écouté autant pour mon papa décédé en juillet que pour ma maman décédé en février. Merci au personnel qui travaille dans l'ombre trop souvent oublié dans les remerciements, merci aussi aux porteurs, maître de cérémonie à tous les membres de l'entreprise. Sans hésitation je vous recommande

Je ne sais pas par où commencer tant je suis mécontente des prestations proposées. La préparation du corps a été bâclée et on nous a raconté des salades énormes sur les raisons de cette malfaçon. Manque de bol nous travaillons tous dans le corps médical et malgré nos arguments ils ont persisté dans leur mensonges et incompétences. On nous donne la mauvaise salle de chambre funéraire... très drôle de se trouver dans une autre chambre. A aucun moment on nous as proposé de récupérer l'alliance du défunt, , on nous répond que c'était à nous de le demander avant la mise en bière... c'est vrai que dans un état de choc après un tel drame nous avons de suite ce réflex... On se trompe de cercueil et nous n'avons pas celui choisi, car soit disant il ne se fabrique plus, c'est vrai qu'en quatre jour la compagnie a du changer de fournisseur.... Le maitre de cérémonie pour lequel nous payons une prestation imposée ne fait rien de ce qui a été demandé et enchaine erreur sur erreur... et se permet de papoter et gesticuler avec ses collègues en pleine cérémonie devant toute la famille, aucun respect... sans se remettre en question lorsque nous lui faisons remarquer... L'encaissement du chèque et le prélèvement sur le compte du défunt ont par contre été exécuté dans un temps record, cela doit être leur seule compétence en la matière. Passez votre chemin, et trouvez un service funéraire humain et compétent pour pouvoir traverser ces épreuves avec un minimum de confiance et d'empathie, valeurs dont ils sont totalement dépourvus.

Tombe pas creusé comme y faut pour l'enterrement Mon père a du descendre avec la Pioche pour finir de creuser ! Inadmissible !