Pompes Funèbres et Marbrerie Alain Robert

Parfait dans ce moment douloureux Très bien rien à dire sauf un merci

Equipe Très professionnel a l'écoute, agréable. très bien reçus dés la première visite, très bien conseillé, a l'écoute de notre choix. Personnel très efficace, très belle cérémonie. Encore Merci

Accueil bienveillant, personnel à l'écoute, Merci à toute l'équipe qui a vraiment été très professionnelle et attentionnée et ce malgré des conditions météo catastrophiques. Je recommande

Merci à eux pour le bon déroulement des obsèques de mon père. Ils ont su faire face a cet événement en étant très professionnels, à l’écoute et bienveillants. Je recommande !!!

Une équipe très humaine et à l'écoute important dans se moment difficile

Un énorme merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme tout au long de notre démarche. Votre aide fut précieuse.

Merci à Aurélie et toute l'équipe pour leur réactivité et professionnalisme. Toutes nos demandes ont été prises en compte et les obsèques se sont très bien déroulés.

Un grand merci à Aurélie, Kévin et leur équipe. Toujours disponible et à l’écoute, vous avez été d’une aide précieuse lors de ces moments difficiles. Merci pour votre professionnalisme, votre empathie et votre sérieux.

suite au décés de ma mère , j'ai naturellement pris contact avec l'etablissement ,avec confiance, pour avoir eu affaire à sa rigueur apaisante pour celui de mon père. Toutes les personnes sont à leur place, efficaces, professionnelles, avec une écoute, une attention sans faille, une délicatesse forte agréable en un tel moment, mème avec une logistique pas très simple à mener. Je les en remercie tous très sincèrement. Cordialement.

Un grand merci à Aurélie, Kevin et leur équipe pour nous avoir accompagné pour le dernier voyage de papa. Toujours disponibles, à l écoute, pour que cette journée se passe du mieux possible, malgré notre peine. D un grand soutien, étant pour la première fois confronté à l organisation d'obsèques, je peux dire qu Aurélie est la personne de confiance qui nous a aidé, conseillé et soutenu. Un grand MERCI Bien sincèrement

Merci beaucoup à Aurélie, Kévin et leurs collaborateurs, professionnels c'est sûr... Un grand merci à Aurélie pour son accompagnement et son soutien.. toujours disponible et à l'écoute ,une aide précieuse dans ces moments difficiles.

Tout a eu l’air si simple. Un accueil chaleureux, une écoute extraordinaire, un suivi magnifique. Du début à la fin, nous avons amené notre fille dans une sérénité totale. Merci à vous, Jérémy et à votre équipe, surtout ne changez rien. Madame Roilland pour Océane

Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme de Chantal qui a su nous expliquer dans la bienveillance le déroulé des démarches suite au décès de notre maman, avec calme et gentillesse. Nous remercions également Kévin qui nous a assisté dans le déroulement des obsèques et qui a su être à la fois discret et toujours présent et à l'écoute quand il le fallait. Equipe très professionnelle et à l'écoute, à recommander dans ce moment douloureux qui est la perte d'un proche.

J’ai été accueillie par Chantal pour l’achat d’une plaque destinée à une amie. Elle a su me conseiller avec justesse et professionnalisme, sans jamais en faire trop. J’ai beaucoup apprécié son écoute, sa bienveillance et son sens du détail. Merci pour tout

Nous sommes venus avec mes parents pour mettre en place un contrat obsèques en prévoyance. Tout s’est parfaitement déroulé grâce à l’accompagnement très professionnel et bienveillant de Chantal. Elle a su expliquer les choses clairement, avec beaucoup d’écoute et de délicatesse sur un sujet qui n’est pas toujours évident à aborder. Merci pour sa disponibilité et son professionnalisme. Nous repartons rassurés et sereins.

Nous avons rencontré une personne très à l écoute qui a su nous guider .Bienveillance et professionnalisme était au rendez vous. Merci beaucoup .

Merci pour votre accompagnement et votre aide pour les obsèques de notre maman Tout a été respecté comme on le souhaitait

Notre interlocuteur Jeremy a été très à l’écoute, disponible et réactif. Le texte rédigé par ses soins était vraiment très représentatif du portrait que nous avions établi. Le maître de cérémonie ainsi que les porteurs étaient très respectueux et professionnels.

Équipe patiente, professionnelle et empathique. Merci pour l'accueil chaleureux, l'aide à la préparation selon les souhaits de notre maman et l'écoute dans ce moment difficile. L'hommage rédigé par Chantal était magnifique et a touché toute notre famille. Encore merci pour votre appel réconfortant à la suite des obsèques. Nous recommandons fortement leur service.

Ma famille et moi recommandons +++++ Merci infiniment pour votre professionnalisme, empathie, sérieux et pour le déroulement. Présents du début à la fin. Prix et qualité au rendez-vous. Mille mercis 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Et encore parce que je n ai pas pu faire autrement. A fuire. Aucune empathie pour la famille. Après 15 mois après la disparition de mon ami, toujours pas de plaque nominative sur sa tombe. Inadmissible. On empoche le chèque mais le travail n est pas fini. Quelle honte !!!

Je souhaite adresser tous mes remerciements à Jérémy qui fait preuve d'un grand professionnalisme et de beaucoup d'humanité et il a donné de son temps au delà de ses horaires de travail tant il a été disponible. Jérémy vous avez toute ma reconnaissance !

Excellentes prestations. Beaucoup de sérieux et professionnalisme pour le déroulement des obsèques de ma très chère maman

Individuellement, tous les personnels ont été impeccables. Seul hic, le manque de personnel a fait que nous avons changé d’interlocuteur ce qui a engendré une ou deux petites contradictions. La place occupée par le maître de cérémonie et ses collègues lors des obsèques nous a paru pleinement pertinente.

Un immense merci à jeremy de l'agence de Castelnau-de-Médoc qui a repris le dossier de mon tonton. Jeremy à su être professionnel, il a compris ce que nous désirons. Il a su être discret , attentif, à l'écoute, toujours la, mais toujour avec discrétion. Merci car dans cette épreuves douloureuses de la vie, il a su nous aider et nous conseiller. Merci infiniment

Dans la douleur, j'ai trouvé une écoute bienveillante, rassurante et attentionnée en la personne d'Aurélie, que je remercie beaucoup. Leur professionnalisme m'a permis d'offrir à mon mari le départ qu'il souhaitait. Avec gratitude, Mme PAULA J

Ma famille tient à remercie tout le monde et notamment Aurélie, pour le temps pris et leur aide pour les obsèques de ma grand-mère. Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Merci également pour la cérémonie.

Je remercie toute l'équipe notamment Aurélie pour son accueil et les personnes qui nous ont accompagné le jour des Obsèques de ma grand mère. Ils sont été très discret et professionnel.

Aurélie a été à notre écoute, discrète et professionnelle. Marlène a eu une belle cérémonie. Je tiens à remercier toute l'équipe pour son travail formidable.

Merci à vous Aurélie et toute vôtre équipe vous avez su honorer les funérailles de notre papa , merci à vous pour vôtre bienveillance, vôtre gentillesse et vôtre professionnalisme Famille Meynard

Très bel accueil d'Aurélie. Elle a su être à notre écoute et a su nous aider dans ce moment. Elle a été sensible à notre demande de changer la date de l'enterrement car les 2 dates proposées tombées sur les jours de l'anniversaire de 2 membres - très proches - de notre famille ou encore, pour des détails plus importants liés à la concession, elle s'est occupée de voir auprès de notre mairie ces détails et ainsi, elle a su ménager mon esprit et mon cœur de fille et de maman. Elle a toujours été disponible à nos demandes et interrogations. Je recommande.

Bonjour Aurélie. Je vous remercie bien sincèrement de l accueil que vous nous avez réservé pour les démarches en vue des obsèques de mon époux Mr Nouaux Pierre. Le déroulement de la journée le mardi 14 novembre nous a permis de satisfaire nos attentes par vos services que ce soit cérémonie religieuse,crematurium et pour finir l hinumation de l urne au cimetière de Margaux tout était parfait.

Merci à toute l équipe pour sa compréhension et son professionnalisme . Un mot particulier pour Aurélie , qui dans ces conditions particulières sait être agréable , à l'écoute et surtout de bon conseil.

Accueil parfait, Aurélie est une personne très agréable et très professionnelle merci infiniment.

Le très bon accueil d'Aurélie, est particulièrement apprécié en de telles circonstances.Les prestations sont parfaitement réalisées, conformément à nos espérances. L'accompagnement est sérieux durant toute la prestation. Merci à toute l'équipe pour votre soutien et votre professionnalisme.

Je ne peux pas juger la qualité, mais le professionnalisme est à revoir puisque j'attends toujours le devis depuis le 26 septembre pour une stèle (nous sommes le 30 octobre)! Je ne recommande pas.

Aurélie a été à l'écoute et a pu satisfaire les derniers souhaits très particuliers de ma mère. Toute l'équipe est sérieuse et discrète. Je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme.

2 deuils en peu de temps et les prestations sont complètes pour la seconde fois. Un accueil digne de ce nom dans des circonstances douloureuses. Un accompagnement du début à la fin, un suivi sérieux, un grand merci à Aurélie, mais également au maître de cérémonie pour son humanité, sa disponibilité et sa bienveillance, merci aux porteurs pour leur discrétion. Une équipe extraordinaire. Merci énormément.

Vendeuse mal formé dit la moitié des choses qu'on a le droit et encaissé les chèque avant même l enterrement alors qu'ils peuvent attendre un peu que la famille reçoivent les aides prévu après le reste sa vas faut juste formé la vendeuse j aurais mis 0 étoile mais on peut pas

Aucun respect pour les personnes qui sont en deuil, aucune aide ni écoute. Pompe funèbre à fuire il dise qu’ils attendent le feu vert pour encaisser un chèque et il retire sans prévenir et foute les gens dans la merde sans propose des facilités de paiement alors qu’ils peuvent le faire. Honte à vous de traiter les gens de la sorte.