À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie ALAIN LEFEBVRE - PFG FACHES-THUMESNIL
Pompes Funèbres et Marbrerie ALAIN LEFEBVRE - PFG FACHES-THUMESNIL est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Faches-Thumesnil (59155). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
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Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 23:59
Samedi
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Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (19)
Avis Google
4,5
19 avis
5★15
4★2
3★0
2★0
1★2
G
Gérard CAILLIEZ Google
Mes parents avaient fait un testament Funéraire avec ass.Auxia .Mutex en l an 2000.Actuellement géré par les P.F.G.Faches Thumesnil. Ma maman est décédée le 29/07/26.La cérémonie s est très bien déroulée dans les normes prévues. Manon la responsable nous a bien aidé. ATTENTION:
Dans la peine,vérifiez bien votre faire-part, il y a des choses que nous n avons pas vérifies. Manon s est excusée, nous n avons pas été assez vigilant. La cérémonie a coûté le double financièrement mais grâce à l assurance, j'en ai pas payé de supplément.
Merci aux P.F.G. et Manon de nous avoir bien
aidé dans cette triste épreuve.
Réponse du professionnel : Monsieur Cailliez,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et la confiance que vous avez témoignée envers les PFG de Faches Thumesnil. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner lors de la cérémonie de votre maman et que celle-ci se soit déroulée conformément aux dispositions prévues. Nous prenons en considération votre observation concernant la vérification du faire-part.
Nous restons à écoute
PFG Services Funéraires - Faches Thumesnil
B
Bertrand Rigbourg Google
Un grand merci piur la presention de mon épouse ainsi que le respect des personnes et egalement pour la patience. Grace a touy cela et retrouver mon fils et retrouver uune nouvelle famile
Réponse du professionnel : Monsieur Rigbourg,
Nous vous remercions profondément pour vos paroles empreintes de reconnaissance. Il est essentiel pour nous d'assurer un service empreint de respect et de patience, particulièrement dans des circonstances aussi délicates.
Veuillez recevoir l'expression de notre plus profond respect,
PFG Services Funéraires - Faches Thumesnil
P
Petit crampon Google
Merci Manon pour votre gentillesse et votre empathie. Elles ont été les bienvenues dans ces moments si difficiles à traverser, dans lesquels on se sent déboussolé(e) et très seul(e).
Ma mère et moi vous en sommes vraiment reconnaissantes.
Et un grand merci pour votre écoute et votre disponibilité qui nous ont épargné de nombreux sujets de préoccupation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Votre reconnaissance envers Manon pour sa gentillesse, son empathie, son écoute et sa disponibilité est très importante. Je ne manquerai pas de lui transmettre vos mots qui, j’en suis sûr, lui feront chaud au cœur.
Avec toute notre considération,
Le responsable d'agences
C
Cécile Beyaert Google
Un grand merci à Manon pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beyaert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Manon sera touchée par vos mots concernant son professionnalisme et sa disponibilité.
Avec nos sincères condoléances,
Le responsable d'agences.
A
Aime Moncheaux Google
Franchement tres douloureux de passer par ce moment de la vie mais je tiens a remercier manon et toutes l équipes et sont patron pour avoir accompagné ma maman et nous accompagné la famille tres professionnel
Réponse du professionnel : Monsieur Moncheaux,
Nous vous remercions profondément pour votre témoignage. Il est toujours difficile de traverser de tels instants, et nous sommes honorés d'avoir pu accompagner votre maman ainsi que votre famille avec le plus grand professionnalisme.
Nous vous adressons nos sincères condoléances et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en ces moments douloureux,
PFG Alain Lefebvre Services Funéraires - Faches Thumesnil
P
Patrick BOETCHEVITCH Google
Nous sommes très satisfaits pour l'organisation de la cérémonie pour mon père. Merci à Manon, de nous avoir renseigné et répondu à nos attentes. Merci également pour le service religieux, et aussi au bel hommage réalisé par Oceane.
Encore merci pour tout
Réponse du professionnel : Monsieur Boetchevitch,
Nous vous remercions profondément pour votre aimable témoignage. Il est important pour nous que l'organisation de la cérémonie ait pu honorer la mémoire de votre père conformément à vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements à Manon et à Océane pour leur dévouement.
Nous vous adressons nos sincères condoléances et vous assurons de notre respectueuse considération,
PFG Alain Lefebvre Services Funéraires - Faches Thumesnil
N
Nicole Vandenbussche Google
Nous sommes très satisfaits pour l organisation le professionnalisme l’accueil la gentillesse de Manon tout a été bien organisé stylé Manon est très agréable à l’écoute nous ne pouvons dire que nous viendrions par plaisir mais dans d’autres circonstances oui encore merci pour tout
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions profondément pour votre témoignage élogieux concernant l'organisation, le professionnalisme et la bienveillance dont Manon a fait preuve lors de l'accompagnement de votre famille. Votre reconnaissance nous touche particulièrement dans ces moments empreints de gravité. Soyez assurée de notre engagement constant à offrir un service respectueux et attentif.
Veuillez recevoir nos sincères condoléances et notre gratitude pour la confiance que vous nous avez accordée.
PFG Alain LEFEBVRE FACHES THUMESNIL
R
Ramon Lagache Emilie Google
Très content de la prestation, très content de l'accompagnement un ensemble de petite chose parfaitement réaliser, très belle éloge
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes sincèrement heureux de lire que vous avez été très satisfait de notre prestation et de l'accompagnement que nous avons pu vous offrir. Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition.
Respectueusement,
PFG Alain LEFEBVRE - FACHES THUMESNIL
F
Francis Ryckelynck Google
Très bon accompagnement, à l'écoute de nos souhaits et impératifs. Les cérémonies se sont parfaitement déroulées. Le prix est tout de même élevé.
Réponse du professionnel : Monsieur Ryckelynck,
Nous vous exprimons notre gratitude pour votre retour positif. Nous sommes sincèrement heureux de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes et que les cérémonies se sont déroulées parfaitement. Votre remarque concernant le prix est prise en considération. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire.
Respectueusement,
PFG Alain LEFEBVRE Faches-Thumesnil
L
Laurence HERBAUX Google
Rien à dire personne accueillante, et très professionnelle
Merci pour votre accompagnement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Merci pour vos aimables mots, cela nous encourage à continuer à offrir un service professionnel. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. Merci pour votre soutien !
Bien cordialement,
PF Alain Lefebvre -PFG Faches Thumesnil
N
Nono Deraedt Google
Pompes funèbres très pro ,plein d empathie,à l écoute et prestations conforme au souhait et maître de cérémonie et agent funéraire au top je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre message positif.
La qualité de service et l'accompagnement sont au cœur de nos priorités.
Je vais personnellement partager votre message avec l'ensemble de mon équipe.
Merci pour votre confiance
PF ALAIN LEFEBVRE - PFG Services Funéraires
C
Corentin Pilon Google
FUYEZ !!
Inadmissible, monument toujours pas posé après plus d’un an !
Aucune réponse aux mails et envois de courriers pour des factures déjà réglées pour des prestations toujours pas réalisées !
Surtout ne leur faites pas confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes n’ont pas été en mesure de vous proposer la qualité d’accompagnement nécessaire dans cette épreuve. Nous avons à cœur d’offrir à chacun un service irréprochable, à la hauteur des attentes dans ces moments. Sachez que votre remarque sera prise en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de qualité de service. Si vous souhaitez échanger avec nous plus précisément sur votre expérience, vous pouvez nous écrire à [email protected] . Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
La direction qualité et études
A
Aurélien Fortin Google
Pire expérience imaginable. Petit extrait : disparition de montre, erreur dans la désignation du salon funéraire, coups de pied dans le cercueil, discussion facture devant la tombe, multiples interlocuteurs incohérents, espace hommage en ligne qui disparaît… franchement, si vous aimiez le défunt et que sa disparition vous touche : surtout n’allez pas la, c’est un traumatisme!!
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, je suis sincèrement navrée de lire votre message. Nous avons à cœur d’offrir à chacun un service irréprochable, à la hauteur des attentes dans ces moments. Sachez que votre remarque a déjà été prise en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de qualité de service puisqu'un rendez-vous a été planifié avec notre cliente.
La direction qualité et études
f
florence deleporte Google
De la bienveillance, de l empathie, de bon conseil, à l écoute, disponible, sérieux, des qualités tellement importantes lorsque que l on perd un être cher
Je recommande
Merci Joseph
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction.
Cordialement
G P
F
Forrez Philippe Google
Madame petit est très à l'écoute ses prestations sont au delà de nos espérances je recommande fortement ses pompes funèbres
Réponse du professionnel : Je pense que vous vous êtes trompés.
GERALD P, Directeur de Territoire
N
Ni Na Google
Je recommande à 100%!
À l'écoute, personnel très gentil qui connaît très bien son métier et qui accompagne au mieux dans cette période très difficile.
Encore merci à Samuelle
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. La qualité du service est primordiale dans notre métier nous sommes particulièrement attachés au fait que la qualité d’accompagnement de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes.
k
kévin 5988 Google
Si il ya un pompe funebres a faches ou il faut aller si il ya un deces bien évidement c'est cela en rentrant demander samuelle vous ne pouvait pas la louper c'est une petite blonde qui et edorable et connait sont metier qui sera la pour vous aider
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir partagé votre avis. La satisfaction est essentielle pour notre équipe et il est très important pour nous d'apporter à chacun le meilleur accompagnement possible.
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Pompes Funèbres et Marbrerie ALAIN LEFEBVRE - PFG FACHES-THUMESNIL
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