Accueil Entreprise de pompes funèbres Bretagne Côtes-d'Armor Kermaria-Sulard Pompes Funèbres Droumaguet
ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Droumaguet

Entreprise de pompes funèbres · Kermaria-Sulard (22)

4,8 101 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Droumaguet — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes Funèbres Droumaguet

Pompes Funèbres Droumaguet est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Kermaria-Sulard (22450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (101)

Avis Google
4,8
101 avis
5★93
4★3
3★3
2★0
1★2
P
Pierre LE DAUPHIN Google

Mon avis est partagé sur les prestations concernant des travaux d'une part, les délais de réalisation et la finition des redorures. d'autre part. - pour les travaux consistant en création de caveau, consolidation du socle, redressement de la stèle et pose d'une tombale en granit rose, ces points sont très satisfaisants et correspondent parfaitement au résultat souhaité; - pour les délais de réalisation ceux-ci paraissent excessifs pour une commande passée en septembre suivie d'un devis accepté en octobre 2025 et une exécution en mai 2026 (fort heureusement aucun évènement intermédiaire n'a remis en cause ces réalisations). - dernier point négatif la redorure non réalisée à ce jour malgré un REGLEMENT anticipé de la totalité des prestations remontant au 05 juin par chèque encaissé dès le 12 de ce même mois. En conclusion, si le manque de disponibilité de doreurs peut expliquer ce retard, l'empressement marqué pour encaisser le règlement laisse un arrière goût bien amer.

Réponse du professionnel : Monsieur LE DAUPHIN, Nous nous excusons pour les délais de réalisation de nos prestations. S'agissant d'un chantier difficile, il nous fallait avoir au moins trois jours de disponibilité à suivre dans notre planning et attendre une météo clémente. L'hiver que nous avons passé, tant au niveau de la météo qu’au niveau de l’activité funéraire ne nous a pas permis de réaliser les travaux avant le mois de mai. Afin de garantir la qualité des redorures celles-ci ne devaient pas être réalisées avant la fin des travaux sur le monument. Nos délais actuels d’intervention des graveurs sont de 4 à 6 mois. Je vous informe que les redorures ont été réalisées ce jour. Nous sommes une petite entreprise et nos délais pour les travaux non urgent peuvent être parfois conséquents. Restant à votre disposition, cordialement Gilles
C
Christophe Le Vey Google

Service et organisation à la hauteur de nos attentes, merci de nous avoir accompagné dans ce moment douloureux La Famille Le Vey

N
Nadège Ledan Dit Guiomar Google

Nous tenons à remercier sincèrement toute l'équipe, la direction et le personnel des pompes funèbres pour leur soutien, leur écoute, leurs conseils et la qualité de leur accompagnement lors des obsèques de notre papa. Famille Ledan Dit Guiomar

m
martine potin Google

Un immense merci à toute l’équipe pour son accompagnement remarquable lors des obsèques de ma mère. Professionnalisme, écoute, disponibilité et bienveillance ont été présents à chaque étape. Tout a été parfaitement organisé dans le respect et la dignité. Nous sommes profondément reconnaissants.

v
valerie lejeune Google

Merci à l'Equipe des Pompes Funèbres Droumaguet. Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour le professionnalisme, la compassion et l’accompagnement que vous avez manifestés lors de l’organisation des funérailles de notre Papa, Monsieur Jean-Pierre LEJEUNE. Votre soutien a été précieux dans ces moments difficiles. Merci pour votre écoute et votre délicatesse. Bien cordialement, Valérie et Sabine.

C
Cecile Duval Google

Au top .discrets,efficaces , ils nous guident en toute simplicité et humanité.

B
Bruno Mégara Google

Très à l’écoute, professionnels et bienveillants. Nous avons été parfaitement accompagnés avec douceur et humanité, dans ce moment si douloureux. Infiniment merci.

L
Lionel Charrier Google

Service professionnel de qualité. J'ai beaucoup apprécié le service de pour réaliser l'ensemble des courriers et documents à fournir pour les banques, l'état civil, les mutuelles etc....

É
Éric Fisitzky Google

Parfait comme d’habitude

m
marie madeleine Salaün Google

Tout à été parfaitement organisé, depuis la prise en charge de mon défunt mari à la maison en pleine nuit le 9 mars, jusqu'à l'inhumation le 13 mars. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme. Merci également pour le guide des démarches, qui est bien utile.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ces circonstances douloureuses. Nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque famille avec respect, professionnalisme et bienveillance, et nous sommes heureux d’avoir pu être à vos côtés à chaque étape. Nous sommes également ravis que le guide des démarches ait pu vous être utile dans cette période difficile. Gilles
B
Béatrice Le Gac Google

Je tenais à remercier Ludivine, notre maître de cérémonie pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accompagnement tout au long de cette dure épreuve. Ludivine est restée nous soutenir tout en restant dans la discrétion de l’intimité de la famille, mais toujours à l’écoute. Jusqu’au Colombarium, elle a été présente avec sa sensibilité partagée. Encore un grand merci à elle. Beatrice et Michel Le Muzic

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Votre avis nous touche, en effet c'est avec un profond engagement que nous avons à coeur d'accompagner les familles avec respect, discretion et humanité dans ces moments d'épreuve. C'est dans l'ADN de notre entreprise de répondre à vos attentes et vous apporter un soutien réconfortant. Nous vous remercions à nouveau de votre confiance. Gilles
g
gurvan lemuzic Google

La perte d un proche est horrible , mais perdre sa femme à 30 ans et 3 enfants c'est juste horrible . Organisé la cérémonie vivre se moment de détresse ou tout notre monde s écroule est dramatique. Nous avons été accompagné tout le long de cette dur épreuve par Ludivine , une dame exceptionnel, du début à la fin , une dame d une gentillesse exemplaire . Un accompagnement personnalisé, des mots juste quand nous sommes au plus mal , Une cérémonie juste magnifique , une façon de parler qui rassure et qui aide à avancer . Enfin juste merci à elle , merci à cette personne qui a juste une passion de son métier, et une passion des gens . Merci infiniment pour nous . Merci d avoir rendu se moment horrible en une lueur d'espoirs. Merci pour ma femme , de lui avoir permis de partir d une beauté magnifique.

Réponse du professionnel : Monsieur, C’est avec une profonde émotion que nous avons lu votre message, et nous tenons à vous adresser nos pensées les plus sincères dans cette épreuve d’une douleur indicible. Perdre un être cher est toujours une souffrance immense, mais perdre son épouse si jeune, avec trois enfants à accompagner, dépasse tout ce que l’on peut concevoir. En ces circonstances tragiques, nous sommes profondément touchés d’avoir pu vous apporter un soutien, aussi modeste soit-il. Notre équipe s'investit avec coeur, humanité et dévouement auprès de chaque famille. Gilles
B
Bac Jean-philippe Google

Très bonne préparation et tenue Un accompagnement de qualité (ni trop présent, ni détaché)

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la reconnaissance que vous témoignez envers la qualité de notre accompagnement. Nous attachons une grande importance à trouver la juste présence auprès des familles, dans le respect de leur douleur et de leur intimité, et sommes heureux que notre engagement ait été ressenti de cette manière. Gilles
P
Patricia Reguigne Google

Merci pour votre accompagnement. Votre professionnalisme ainsi que votre bienveillance et votre courtoisie m'ont beaucoup aidé. Je recommande votre entreprise. Merci

Réponse du professionnel : Madame Nous vous remercions très sincèrement pour votre témoignage. Votre reconnaissance à l’égard de notre professionnalisme, de notre bienveillance et de notre courtoisie nous touche profondément. C’est avec humilité que nous recevons vos mots, qui viennent donner tout leur sens à notre engagement auprès des familles. Merci également pour votre recommandation, qui nous honore. Gilles
M
Marie Yvon Google

Merci pour votre organisation très précieuse, votre gentillesse et votre respect dans ces moments si douloureux et compliqués !

H
Hrnd Hrnd Google

Une équipe exceptionnelle très a l'écoute arrangeant notre maître de cérémonie Ludivine a été juste incroyable elle nous as soutenu du début à la fin un discours magnifique elle nous as accompagné et je l'en remercie sincèrement je n'ai rien à dire a partir merci même dans ce moment qui était difficile elle a réussi à me faire sourire merci encore sincèrement

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, L'accompagnement digne et respectueux est un fondamental pour les différentes équipes de l'entreprise depuis sa création en 1971. Notre nouvelle Maître de cérémonie s'inscrit dans cette tradition et je suis ravi qu'elle ait pu vous permettre d'avoir l'hommage qui correspondait. Je lui transmets votre message. Bien cordialement Gilles
B
Brigitte Bouteleux Google

Mr et Mme Droumaguet sont de très belles personnes. Par leur accueil, ils sont les médecins de l'âme. Encore merci pour tout!

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est l'ADN de notre entreprise que de fournir un service humain et de vous accompagner le plus respectueusement possible. Cordialement Gilles
P
Pierre Boucaud Google

Nous vous remercions pour l'aide et le soutien, que vous nous avez apportez pour les obsèques de Mme SALVI, ma belle-mère. Merci, au nom de la famille. P. Boucaud

Réponse du professionnel : Bonjour M. Boucaud, Comme vous avez pu le constater nous avons à coeur d'apporter soutien et nos compétences pour les obsèques de vos proches. Votre message a été transmùis à toute l'équipe. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et espérons avoir été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement Gilles
F
Florence Le Bouil Google

Lieu très agréable ; équipe à l’écoute et tres professionnelle ; nous les remercions pour nous avoir aidés à passer ce moment difficile ; merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Bouil, Merci pour votre avis qui nous touche, nous sommes particulièrement attentif à accompagner dignement les familles qui nous confient les obsèques de leur proche. Nous vous remercions de votre confiance, toute l'équipe sera informée de votre avis. Cordialement Gilles
J
Jenny Google

Malgré le choix de certaines personnes de la famille, Gilles à été très à l' écoute et présent.Je suis très reconnaissante, Merci. Et même, si il n'y a pas eu de cérémonie,ces mots avant de voir, partir, ma grand mère, ont été touchant. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hermann Bonjour Mme BOISSEAU, Certaines décisions sont parfois dures à comprendre, mais quelles qu'elles soient j'ai avec toute l'équipe à coeur d'accompagner de la meilleure façon possible les familles dans ces moments douloureux. Je vous remercie pour votre commentaire. Bien cordialement Gilles
S
Sylvie BOISSEAU Google

Lieu agréable malgré les circonstances. Merci Gilles pour votre disponibilité, gentillesse et professionnalisme. Société à recommander sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BOISSEAU, Je vous remercie de la confiance que vous nous avez accordé pour les obsèques de votre époux. Toute l'équipe a à coeur d'accompagner de la meilleure façon possible les familles dans ces moments douloureux. Nous restons attentifs aux remarques de nos familles. Bien cordialement Gilles
R
Robert Le Bihan Google

Equipe très professionnelle, à l'écoute des personnes et de bon conseil. Très satisfait du travail réalisé pour les obsèques de ma mère.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Bihan, Je vous remercie de la confiance que vous nous avez accordé pour les obsèques de votre mère. Nous mettons tout en oeuvre pour accompagner de la meilleure façon possible les familles dans ces moments douloureux. Nous restons attentifs et sensibles aux remarques de nos familles. Bien cordialement Gilles
C
Christine Auzas Google

Nous avons été très satisfaits des services des Pompes Funèbres Droumaguet lors des obsèques de ma mère Marie Thérèse COLLARDEAU. Nous avons apprécié l'esprit chaleureux et familial de l'accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Auzas, Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour les obsèques de votre mère. Nous mettons tout en oeuvre pour accompagner de la meilleure façon possible les familles dans ces moments douloureux. Nous restons attentifs et sensibles aux remarques que vous avez formulées. Bien cordialement Gilles
a
annaïg Londres Google

Nous avons fait appel à cet établissement pour les obsèques de notre papa et recommandons cet établissement. Discrétion, écoute, calme, à disposition pour les explications nécessaires. Des petites attentions étaient là le jour des obsèques. Merci au personnel des Pompes funèbres Drougmaguet.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Londres, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée lors des obsèque de votre père. Au nom de toute l'équipe je vous confirme que nous avons à coeur de vous accompagner dignement lors de ces évennements douloureux. Bien cordialement Gilles
M
Marina Le flohic Google

Dans cette épreuve qu'est le deuil, chaque mot ou comportement a son importance. Nous avons dû faire face malheureusement à une mise en bière précipitée dès le second jour de visite. Conscient, en amont, d'un important problème olfactif, le responsable ne nous a ni informé ni accompagné lors de notre première visite. Il n'a rien devancé ni organisé, n'a montré aucune empathie et professionalisme. Pour palier à cette situation choquante, seuls ses 3 employés Tracy, Manon et Philippe ont tout mis en œuvre pour préserver la dignité de notre papa et nous accompagner au mieux dans cette épreuve. Grâce à eux 3, qui se sont humainement et professionnellement beaucoup investis jusqu'aux obsèques, nous avons pû retrouver une certaine sérénité. Nous les remercions encore à travers ces quelques mots. Nous ne recommandons pas cette entreprise de pompes funèbres.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Flohic, Votre père n'a pas été pris en charge correctement par l'établissement hospitalier, et 24 heures ont été perdues sans mise en oeuvre d'aucune technique pour préserver et pouvoir présenter dignement le corps de votre papa avant la cérémonie. Malgrè la qualité du travail de notre Thanatopracteur il a été impossible de présenter votre papa comme convenu. J'ai douté de la solution que vous préconisiez à savoir faire comme dans l'établissement d'hébergement de personnes agées où vous travaillez : mettre en place de dispositif pour masquer les odeurs. Il a fallu se résoudre à une mise en bière anticipée réalisée, comme vous le soulignez, avec professionalisme par l'équipe. Je vous réitère en mon nom et au nom de l'équipe que nous mettons tout en oeuvre pour accompagner nos familles dignement dans ces moments douloureux. Je regrette que vous continuiez, malgrè mes explications, à me rendre responsable de la situation. Sans l'erreur du centre hospitalier, votre papa aurait pu être présenté jusqu'au jour de la cérmonie. Je comprend votre désaroi, et entend votre colère. Je prend très à coeur votre remarque. Bien cordialement Gilles
D
David David Google

Parfait sur tous les points, je ne peux que les remercier pour tout ce qu'ils ont fait, tout est bien expliqué, ils prennent leur temps pour tout détailler de A à Z. Un grand merci 👏👏

A
Arnaud Google

Mon père est décédé à Lannion en Mai 2023. Les employés de la chambre funéraire de l’entreprise Droumaget à Perros-Guirec sont exemplaires à tout niveau. Merci.

R
Richard Heranval Google

Très satisfait de la prestation fournie. Excellent outil gratuit pour l'aide à la création/édition des documents administratifs, facile à utiliser.

C
Christian Elies Google

Bonjour, Service funéraire très soigné, personnel très disponible et à l'écoute. Je recommande les Pompes Funèbres Droumaguet pour leur qualité de service. Christian ELIES

p
pascale jacob Google

Je remercie les pompes funèbres Droumaguet pour leur disponibilité, leur compréhension. Ils ont une approche très humaine en ces moments si difficiles

A
Armelle Picolo Google

A notre écoute ,à nos cotés dans ces moments difficiles Lieu très agréable pour recevoir la famille... Malgré la douleur de perdre un proche, vous nous avez très bien accompagnés pour les démarches et pour les obsèques... Un très grand merci à vous...

T
Team Moquet Google

Une entreprise familiale avec laquelle nous avons trouvé une grande qualité d’écoute, un très bon relationnel, du conseil et un devis clair et détaillé. L’organisation au funérarium de Perros ainsi que la cérémonie au crématorium de St Thegonnec ont été parfaitement gérées. Merci encore pour vos prestations.

S
Sébastien Mousset Google

Entreprise très compétente,personnel très à l'écoute et aux petits soins pour les familles, pas désagréable dans ces moments difficiles à traverser. Merci encore à toute l'équipe.

e
eric legrand Google

Deuxième fois ou j’ai eu à faire avec les pompes funebres Droumaguet pour le décès de mon papa ,( c’était maman qui connaissait les parents )et maintenant ma maman. Je recommande cette entreprise familiale qui travaille avec beaucoup de compréhension et de professionnalisme dans le respect des familles. L accueil y est chaleureux et rassurant . Nous avons eu un problème de taille qui m’a terriblement angoissé et Gilles a trouvé une solution en trouvant les mots rassurants tout en étant d’une efficacité exemplaire . Merci beaucoup Gilles Laurence L

H
Hervé Tremel Google

Merci beaucoup pour votre accompagnement lors du décès de Maman. La prestation est de qualité. La chambre funéraire de Kermaria est adaptée pour les grandes familles. Cordialement H Tremel

A
ANNE PELLEGRIN Google

Nous avions déjà été très bien reçus, entourés et conseillés lors du décès de notre mère en 2019, et cette année, l'équipe Droumaguet a à nouveau été très professionnelle et humaine pour nous aider dans nos choix.

P
Philippe le floch Google

Pourrais je avoir le affaires personnelles de mon épouse non Restituées par l'hôpital de Tréguier :montre , vêtements chaussures.. . Merci d'avoir aussitôt réglé le problème.C' étais le seul bémol. Pour la cérémonie tout était impeccable et très humain. Merci.

M
Marie Josée Saliou Google

Vraiment beaucoup de professionnalisme empathie et de gentillesse envers la famille . Satisfaite à tout point de vue de l équipe des pompes Funebres le Droumaguet que je recommande vivement

P
Philippe Kerherve Google

La famille Kerherve voulait remercier les PF Droumaguet pour leur service, leur gentillesse, leur discrétion lors des funérailles de notre mère Yvette Kerherve. Un grand merci

J
Jean Yves Guerin Google

La famille de Hélène Guérin remercie sincèrement les PF Droumaguet pour leurs accompagnements ,sympathie dévouements et professionnalisme . merci

T
Tanguy LE BEAUDOUR Google

Dans ces moments difficiles, il est important d'être accompagné et conseillé par un professionnel à l'écoute et disponible. Les PF Droumaguet ont parfaitement répondu à nos attentes et nous les remercions chaleureusement

r
roger guillou Google

accueil très chaleureux, professionnalisme ,discrétion , conseils précieux sans pour autant à vendre le plus onéreux , très sensible à répondre rapidement à nos questions . Merci encore pour votre intervention dans un contexte familial très particulier lors du décès de mon beau frère le 6/12 à TREBEURDEN Nous ne pouvons que vous recommander .

J
Juliette Deshayes Google

Les pompes funèbres Droumaguet nous ont accompagné pour les obsèques de mon mari. Ils ont été très présents et très discrets tout au long des cérémonies, une humanité exceptionnelle, permettant à la famille de vivre les obsèques en toute sérénité. Les salons sont agréables. Je recommande vraiment leur service, pour leur savoir faire, leur délicatesse et humanité tellement précieuse en ces moments si douloureux

F
Fanny Lorrain Google

Très professionnel , à l'écoute , disponible et agréable ! Tout ce qui faut lorsqu'on vient de perdre un être cher ! D'autant plus que l'agencement est agréable à Perros Merci de nous avoir écouté et conseillé lors de nos interrogations lors du décès de notre papa il y a 15 jours !

g
gautard renee Google

Accueil très respectueux Prise en charge de la famille excellente Beaucoup de temps à consacrer pour l'organisation des obsèques Très à l'écoute de la famille Maison funéraire de Perros très bien agencée. Un grand merci aux Pompes Funèbres Droumaguet.

V
Veronique crec'hriou Google

Il est incontestable que les prestations délivrées par les Pompes Funèbres Droumaguet sont extrêmement professionnelles. Pour parler de point "technique" perfectible, nous avons uniquement connu une indisponibilité de notre compte famille internet qui ne semblait pas de leur fait (problème réglé seulement le jour de l'enterrement, c'est-à-dire au bout de 4 jours...). En revanche, l'accueil et l'accompagnement de la famille durant la phase de préparation des obsèques était pour le moins froide et très peu chaleureuse. Nous pouvons comprendre que ce métier très particulier nécessite de prendre de la distance avec les proches du défunt, mais un minimum de compassion et de chaleur humaine ne serait pas superflu. Nous avons d'autant plus mal compris et accepté cette froideur et cette distance que nous étions la seule famille présente au funérarium durant 4 jours. Nous ne l'avons pas pour autant exprimé car nous avions bien d'autres préoccupations sur le moment... Et pour avoir malheureusement eu cette année d'autres décès dans notre entourage, notamment dans le Finistère, nous avons quelques éléments de comparaison : nous avons pu apprécier combien un accueil chaleureux et humain de la part des pompes funèbres contribuait à appréhender de manière plus apaisée une période de la vie pour le moins inattendue (pour ce qui nous concernait en tout cas) et très douloureuse. De l'avis des costarmoricains présents, le fondateur des Pompes Funèbres Droumaguet était à cet égard bien plus accueillant et compatissant. Il est bien regrettable que ce sens de l'accueil n'ait pas suivi... Comme pour tout commerce, nous estimons en effet que même en l'absence de concurrence dans le secteur, le "client" (qui paye d'ailleurs très cher pour ce service) se doit d'être reçu avec tous les égards. Cordialement

P
Prescilia michel Google

J ai absolument rien a dire tout as été parfait , ils sont d une compassion tout en restant très professionnel , je les remercie pour le travail dont ils ont fait preuve, et également leur gentillesse ma beaucoup réconforter.

J
Jean-Claude DOCQ Google

L' EPHAD des Macareux à Perros nous avait recommandé les pompes funèbres Droumaguet lors de l'entrée de notre maman. Dés le premier contact en Septembre 2020, nous avons trouvé une grande qualité d’écoute, du conseil, avec un devis détaillé et bien expliqué. Nous venons d'accompagner notre maman dans sa dernière demeure et nous avons pu confirmer une nouvelle fois la qualité des prestations . Nous avons discuté des textes, des musiques, de l’organisation générale de la cérémonie aussi bien à l'église qu'au crématorium de Bégard et nous avons toujours eu dans nos échanges de la bienveillance et de l’empathie . La cérémonie s’est très bien déroulée, dans le respect des présents, des temps, des textes et des musiques . Merci encore pour vos prestations

C
Cédric Breton Google

Nous avons fait appel aux pompes funèbres Droumaguet au printemps 2021, nous avons trouvé une grande qualité d’écoute, du conseil, notre interlocuteur a tout fait pour trouver des solutions pour caler des dates de cérémonies malgré un contexte sanitaire difficile et une cérémonie à Perros suivie d’un enterrement à 500 km quelques jours après . Nous avons discuté des textes, des musiques, de l’organisation générale de la cérémonie et nous avons toujours eu dans nos échanges de la bienveillance et de l’empathie . La cérémonie s’est très bien déroulée, dans le respect des présents, des temps, des textes et des musiques . La maitre de cérémonie a été admirable et l’en remercions . Le déplacement du défunt a été fait, le chauffeur est arrivé en avance, nous avons eu tout notre temps pour nous recueillir et nous exprimer. La salle de Perros est lumineuse et sobre, les salons sont bien agencés et irréprochables . - Famille Breton

c
claire Talébian Google

Inhumain, vraiment non personnalisé. Que du business. 13mn top chrono. Leur musique et pas la notre. Leur texte et pas le notre. Ça ne demandait pas plus de temps.

Réponse du professionnel : Madame, Je suis sincèrement désolé que la prestation réalisée n'ait pas correspondu à vos attentes. Mais après une cérémonie de plus d'une heure à l'église où la famille, les amis, les connaissances de votre maman se sont réunies pour prier pour elle, vous témoigner leur sympathie, se recueillir tous ensemble, il nous a été commandé une simple présentation d'environ un quart d'heure du cercueil au crématorium avant la crémation. (dans votre devis et votre commande il est écrit "cérémonie non personnalisée") Lors de nos différents entretiens avant les obsèques vous ne nous avez jamais exprimé le souhait d'intervenir et de diffuser des musiques personnalisées au crématorium, vous n'en avez pas non plus parlé au personnel du crematorium quand vous les avez appelé pour confirmer la date et l'heure de crémation. Le seul moment où vous nous avez demandé un hommage personnalisé, la présentation était quasiment terminée, le dernier geste d'aurevoir allait avoir lieu, puis la fermeture des portes. Il restait moins de 10 minutes avant la crémation. Un hommage (comme la cérémonie religieuse) se prépare, se travaille, s'organise, se planifie. Au moment de votre demande nous n'avions matériellement plus le temps d'organiser les prises de paroles et la diffusion de vos musiques. Sincèrement vous nous auriez fait cette demande même juste avant d'entrer au crématorium nous aurions pu personnaliser ce moment comme vous le souhaitiez, quand votre sœur est arrivée au pupitre nous n'avions plus le temps. Nous vous renouvellons ici notre sentiment : nous sommes désolés, nous avons à cœur de réaliser les obsèques conformément aux volontés du défunt et aux souhaits de la personne ayant qualité pour pourvoir aux funérailles, il faut juste que ce soit possible. Par exemple, comme vous avez pu le constater, si la demande est formulée dans les temps, nous la réalisons, comme, par exemple, faire passer le convoi devant la maison familiale avant la cérémonie. PF DROUMAGUET