Entreprise.top
Accueil Entreprise de pompes funèbres Auvergne-Rhône-Alpes Haute-Savoie La Balme-de-Sillingy Pompes Funèbres de la Balme-de-Sillingy - Astreinte Décès 24h/7j
ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres de la Balme-de-Sillingy - Astreinte Décès 24h/7j

Entreprise de pompes funèbres · La Balme-de-Sillingy (74)

4,5 42 avis Fermé
Pompes Funèbres de la Balme-de-Sillingy - Astreinte Décès 24h/7j — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes Funèbres de la Balme-de-Sillingy - Astreinte Décès 24h/7j

Pompes Funèbres de la Balme-de-Sillingy - Astreinte Décès 24h/7j est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à La Balme-de-Sillingy (74330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (42)

4,5
42 avis
5★34
4★4
3★0
2★0
1★4
P
Patrice GERARD

Nous avons été très bien reçu ,ils sont très occuper de nous avec beaucoup d'empathie de bien vaillance . L'accompagnement des papiers a été très gérer .

Réponse du professionnel : Monsieur Patrice GERARD, Votre témoignage nous touche profondément. Dans ces moments difficiles, notre priorité est de vous accompagner avec empathie et bienveillance, tout en veillant à ce que chaque détail soit pris en charge avec soin. Savoir que vous avez été bien entourés et soutenus dans les démarches est pour nous une marque de confiance précieuse. Nous vous remercions pour ces mots et restons à vos côtés avec la même attention. Avec toute notre considération, L’équipe des Pompes Funèbres de la Balme de Sillingy
E
Emeline Dégeorges

Très bon accueil de la personne avec laquelle j'ai fait le dossier. J'ai eu également de très bons retours sur la prestation du maitre de cérémonie.

Réponse du professionnel : Madame Emeline DEGEORGES, Nous vous remercions pour votre retour. L’accueil attentif de notre collaboratrice et la qualité de l’accompagnement par notre maître de cérémonie sont au cœur de notre engagement. Vos mots, ainsi que les retours positifs que vous mentionnez, nous encouragent à poursuivre notre mission avec la même exigence et la même humanité. Avec toute notre considération, L’équipe des Pompes Funèbres de la Balme de Sillingy
P
PRESSET Violaine

Tout parfait ! Dans l’urgence ! Y’en a - t-il quand on est mort ?

b
bruno bruno

Le temps de la preparation des funerailles est facilité par la gentillesse et le professionalisme de Cathy , qui sait ecouter et comprendre , ce qui rend ces moments plus "faciles" a surmonter . Le service funeraire est tres bien mené par Patrick , avec empathie et discretion ,en laissant des moments a la famille sans jamais montrer d'empressements. Bruno ( Nice )

Réponse du professionnel : Monsieur, Vos mots nous touchent profondément. Cathy, par son écoute et son professionnalisme, s’attache à rendre ces moments moins lourds pour chaque famille. Notre Maitre de Cérémonie, quant à lui, veille à ce que le recueillement se déroule avec empathie et discrétion, dans le respect de votre intimité. Toute l’équipe sont reconnaissants de votre confiance et de ce témoignage, qui nous rappelle l’importance de notre mission à vos côtés. Avec toute notre considération, L’équipe des Pompes Funèbres de la Balme de Sillingy
p
pierrenzo tab

Bonne organisation de la cérémonie, très bon accompagnement et accueil, gravure réalisée très rapidement car une partie de la famille devait repartir. Tout était parfait.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour ces mots qui témoignent de l’importance que vous accordez à chaque instant partagé. Organiser une cérémonie qui honore la mémoire d’un être cher, dans le respect des attentes et des contraintes de chacun, est une responsabilité que nous portons avec le plus grand soin. Votre reconnaissance concernant l’accueil, l’accompagnement et la réalisation rapide de la gravure nous rappelle à quel point chaque détail compte. Nous restons à votre écoute, pour vous ou pour ceux qui vous sont proches. Cordialement. L'équipe des Pompes Funèbres de la Balme de Sillingy
C
Claire Cussonneau

Rien a dire sur l’accompagnement après le décès ainsi que pour la cérémonie. Service déplorable concernant le monument. Mauvaise communication conseil inexistant, incapacité d envoyer un planning malgré plusieurs relance ou même d envoyer un accusé de réception de la commande on parle quand même d’un sacré montant! Mon père est décédé il y a 11 mois nous ne savons toujours pas quand le monument sera installé

Réponse du professionnel : Madame Claire CUSSONNEAU, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour, et je vous présente mes excuses les plus sincères pour la gestion défaillante du monument funéraire de votre père. Votre témoignage, comme ceux des autres membres de votre famille, me rappelle avec gravité l’importance de ma mission à vos côtés, et je reconnais pleinement mes manquements en matière de communication, de suivi et de respect des engagements pris. Il est inacceptable que, près d’un an après le décès de votre père, vous soyez toujours dans l’attente d’une date de pose, d’un planning clair ou même d’un simple accusé de réception, surtout au regard du montant investi et de la confiance que vous m’avez accordée. Je comprends votre frustration et j’en suis profondément désolé. J’ai déjà pris contact avec Madame Monique CUSSONEAU afin de lui présenter mes excuses et lui assurer que cette situation fait désormais l’objet d’un suivi prioritaire de ma part. Je reste à votre entière disposition pour échanger directement et vous tenir informée des avancées, étape par étape. Votre satisfaction et le respect dû à la mémoire de votre père sont ma priorité absolue. Je mets tout en œuvre pour rectifier cette situation et regagner votre confiance. Je vous prie de croire, Madame Claire CUSSONNEAU, en l’expression de mes sentiments les plus respectueux. Maxime EHNY Directeur des Pompes Funèbres de la Balme de Sillingy
B
Benoit Cussonneau

Je déplore un gros manque de professionnalisme dans la gestion des monuments (pierres tombales). Conseils et accompagnement peu pertinents voir inexistants, suivis des commandes déplorable et mise en œuvre mauvaise voir irrespectueuse. Ils se sont trompés dans la prise des cotations du monument et on laissés la tombe de mon père en désordre comme si c'était un vulgaire chantier de BTP, sans même prendre soin de replacer la croix. Cela fait maintenant 10 mois qu'il est entérré et nous n'avons toujours aucune idée de quand le monument pourra être monté. Étant donné le tarif des prestations, je déconseille fortement leurs services.

Réponse du professionnel : Monsieur Benoit CUSSONNEAU Je vous remercie d’avoir partagé votre témoignage, et je tiens à vous exprimer mes excuses les plus sincères pour le manque de professionnalisme et de respect dont vous avez fait l’expérience concernant le monument funéraire de votre père. Vos mots me touchent profondément, car ils reflètent une situation inacceptable, tant sur le plan humain que technique. Je reconnais pleinement nos erreurs : des conseils insuffisants, un suivi défaillant, des mesures erronées. Je comprends votre colère et votre déception, d’autant plus que dix mois après l’inhumation, vous soyez toujours dans l’attente d’une date de pose. Votre satisfaction et le respect de la mémoire de votre père sont ma priorité absolue. Je reste à votre entière disposition pour échanger directement et vous tenir informé des avancées, étape par étape. Je vous assure de toute ma détermination à regagner votre confiance. Je vous prie de croire, Monsieur Benoit CUSSONNEAU, en l’expression de mes sentiments les plus respectueux et de ma détermination à réparer ces erreurs. Maxime EHNY Directeur des Pompes Funèbres de la Balme de Sillingy
m
micheline MICHEL

Magnifique accompagnement dans le respect et une grande douceur. Merci à toute l'équipe c'est un beau métier que vous faites là. Bonne continuation avec tte mon admiration. Micheline Michel

Réponse du professionnel : Madame Micheline Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est très important pour nous de fournir un accompagnement respectueux et doux dans ces moments difficiles. Vos mots touchants sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes honorés d'avoir pu vous aider et nous vous remercions pour votre admiration. Nous continuerons à faire de notre mieux pour accompagner nos familles avec le plus grand soin. Merci encore pour votre soutien et vos encouragements. Cordialement, Toute l'équipe des Pompes Funèbres de la Balme-de-Sillingy