Entreprise de pompes funèbres · Toulon (83)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Pompes Funèbres DAGUENET est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Toulon (83100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Une équipe d un grand professionnalisme et toujours bienveillante. Merci à tous et toutes de nous avoir accompagné si merveilleusement dans ces moments difficiles. Je recommande particulièrement cette entreprise à taille humaine.
Un grand merci pour votre accompagnement, votre gentillesse et votre professionnalisme lors du décès de mon mari. Votre écoute et votre bienveillance nous ont apporté un précieux réconfort dans cette épreuve. Bien à vous.
Une famille nous a pris dans leurs bras. Cette entreprise de pompes funèbres nous a accueilli puis porté tout le long de cette épreuve très difficile. C'est une société familiale de pompes funèbres profondément humaine que je recommande à 1000%. Encore merci. Caroline.💕🕊
L'ensemble des interlocuteurs a été à notre écoute et a répondu à nos attentes dans cette épreuve. Tant la préparation, le respect des volontés du défunt et de nous-même la famille ont été à la hauteur de notre attente. La cérémonie d'hommage faite par le maitre de cérémonie de l'entreprise a été fort appréciée et conforme à notre demande.
Un grand merci à toute l’équipe qui a réalisé un entêtement pour ma maman encore mieux que ce que je l’avais imaginé. De l’accueil téléphonique à l’après obsèques, l’accompagnement est humain, non condescendant, chaleureux. Je ne vais pas espérer avoir besoin de vous appeler souvent mais sachez que je n’hésiterai pas à refaire appel à vous en cas de nécessité. Merci pour tout
Nous sommes déçue du suivi lors des obsèques de mon frère. Nous n’avions pas le déroulé de la cérémonie, nous ne savions pas ce que devions faire… très compliqué dans un moment aussi douloureux. Je mets 3 étoiles car je tiens à remercier Vincent qui a été parfait le jour des obsèques. Il nous a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse . Merci à lui. Il mérite largement 5 étoiles.
Je tiens à adresser un immense merci à cette société de pompes funèbres pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement. L’accueil a été parfait, empreint de respect, de bienveillance et d’une grande humanité. La prise en charge a été irréprochable du début à la fin, avec un professionnalisme remarquable. Le personnel est véritablement au top : attentif, disponible et profondément respectueux. Je recommande vivement leurs services
Nous avons choisi cette entreprise pour son image familiale et sa proximité, mais l’accompagnement n’a pas été à la hauteur. La communication a été lente, plusieurs engagements n’ont pas été respectés (vidéo de la cérémonie, suivi du corps), et nous avons dû gérer nous-mêmes certains aspects comme la propreté de la chambre funéraire ou le matériel manquant. Aucun suivi n’a été effectué avant ou après la cérémonie, et la facture a nécessité plusieurs relances. Très déçus, surtout dans un moment aussi difficile. Pour faire suite à votre réponse, nous souhaitons apporter plusieurs précisions. Nous avons dû vous fournir à nouveau une clé USB contenant la vidéo et nous mobiliser nous-mêmes afin de nous assurer que tout fonctionnerait le jour de la cérémonie. Vous nous aviez pourtant assuré que vous vous en chargeriez. Finalement, c’est nous qui avons dû intervenir car la vidéo ne pouvait pas être lue au funérarium. Il ne nous semble pas normal que l’organisation technique de la cérémonie repose sur nous. La vidéo a certes été diffusée, mais elle n’a pas été mise en plein écran. Les personnes assises au fond de la salle n’ont donc pas pu la voir correctement. Concernant l’état du corps après un délai de dix jours (dont nous savons que vous n’êtes pas responsable), c’est nous qui avons demandé qu’il soit replacé en chambre froide. Cette démarche aurait dû être anticipée et prise en charge par vos services, mais rien n’avait été fait en ce sens. Enfin, le jour de la fermeture du cercueil, il manquait les vis nécessaires. Vous comprendrez notre incompréhension face à cette situation. Aucun contrôle préalable n’avait visiblement été effectué. Nous vous laissons imaginer l’embarras et l’effroi que cela a provoqués, d’autant plus que le cercueil n’a pas pu être fermé sous nos yeux. Sans compter l’acte de décès qui comportait des erreurs et n’a pas été correctement établi, faute d’avoir demandé ou vérifié les informations nécessaires en amont. Pour ce qui est de Vincent il a été à la hauteur lors de la cérémonie, nous n'avons rien à lui reprocher.
Entreprise.top