Pompes Funèbres D.Lièvre Saint-Etienne (42)

Interlocuteurs très professionnels. Un merci tout particulier à Robin pour la conduite de la cérémonie.

Bon accueil, sérieux, marques d'attention pour la defunte (pétales de fleurs sur corps de la defunte qui tenait une rose rouge). Le capiton du cercueil était magnifique. Enfin le personnel était compétent, à la hauteur de leur tâche. Bref, je recommande.

Qualité de l'accueil Prise en charge des familles Clarté et précisions de l'offre de services Échange, compassion, écoute envers les familles endeuillées.

Un décès est toujours un moment difficile à vivre et l'entreprise est très bien. Les personnes sont à l'écoute, disponibles et professionnelles. Vous pouvez vous reposer sur elles. Tout sera géré correctement.

Nous avons été très bien reçu accompagné,Mon mari a été très bien pris en charge humainement avec mes enfants avons êtes très bien entouré

Merci pour votre accompagnement dans cette épreuve. La cérémonie ainsi que les préparatifs se sont déroulés parfaitement. Accueil chaleureux de la part de Manon. Nos requêtes ont toujours été respectées et nous vous en remercions. Famille Ripoll

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe des Pompes Funèbres Lièvre pour leur accompagnement dans ce moment difficile. Leur accueil a été d’une grande bienveillance, toujours à l’écoute, avec beaucoup de respect et de délicatesse. Ils ont su nous guider avec humanité et professionnalisme, ce qui a énormément compté pour nous. Merci pour votre soutien et votre présence, cela a vraiment fait la différence.

Très déçu, 1er devis fais le matin avec demande du registre de condoléances, on y retourne le soir pour accepter le devis et on demande la toilette en plus et récupération de 2 bagues , et on signe , le jour de la crémation pas de registre de condoléances, en rentrant je m aperçois que la 2eme fois il l avais enlever, bon on pense pas a tout regarder dans ses moments là, puis pas de remise de bague elles ont disparu ..... bague de valeur sentimentale car se transmet de famille et de valeur .... envoi de la facture par mail , je répond a ce mail que j ai pas eu les bagues de ma maman je demande un geste , on me répond ma direction prendra contact avec vous. Pas de nouvelle je renvoi un email on me répond oui oui ma direction va me contacter , j attendais , et la je reçois un courrier qu on a pas payer la facture alors que la direction m'a même pas contacter et que j ai même pas eu de réponse a mon dernier mail , c est vraiment décevant, et votre réponse est fausse j avais téléphoner 2 fois avant de recevoir la facture , et de plus j ai signer un document que j ai en ma possession que vous deviez les récupérer en allant faire la toilette bizarre pourquoi vous mentez , c est pas parce que comme vous dite que vous avez tirer les prix au plus bas que vous pouvez traitez les gens comme ça, vous êtes senser être les dernière personne a qui on devrais avoir confiance et c est pas le cas