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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funebres Crespel

Entreprise de pompes funèbres · Béthune (62)

4,6 62 avis Google Fermé
Pompes Funebres Crespel — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funebres Crespel

Depuis 4 générations, les Pompes Funèbres Crespel accompagnent les familles dans l'organisation complète des obsèques, du transport du corps à la cérémonie. L'entreprise propose également des contrats obsèques pour faire respecter les dernières volontés et prend en charge les démarches administratives liées au décès. Ils disposent de salons funéraires à Béthune et Verquigneul et sont joignables 7j/7 et 24h/24.

Accompagnement depuis 1920Conseils personnalisés pour contrats obsèquesAssistance administrative post-décès Organisation complète des obsèquesTransport du corpsOrganisation de cérémonie religieuse ou civileContrats obsèquesDémarches administrativesMarbrerieConstruction de caveau ou cavurneFaire bâtir un monument funéraireEntretien et fleurissement de sépultureFaire-part et condoléances en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (62)

Avis Google
4,6
62 avis
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Charlene Meurice Google

Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe des pompes funèbres pour le soutien lors de l'organisation des funérailles de ma sœur Jennifer. Je tiens à remercier principalement Jean-René qui a été d'une bienveillance et d'un soutien exceptionnel pour moi et ma famille jusqu'au dernier moment, merci infiniment.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre touchant message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si difficile. Toute l’équipe de Pompes Funèbres Crespel est profondément reconnaissante de savoir que nous avons pu vous accompagner avec bienveillance et vous apporter le soutien nécessaire. Nous vous adressons à vous et à votre famille nos pensées les plus sincères.
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ju ju Google

Je tiens à remercier chaleureusement les Pompes Funèbres Crespel pour leur accompagnement lors des obsèques de notre papa. Dans ces moments particulièrement difficiles, nous nous sommes sentis écoutés, conseillés et accompagnés avec beaucoup d'humanité, de bienveillance et de professionnalisme. Nous avons également apprécié la qualité du salon funéraire ainsi que l'attention portée à chaque détail, qui nous ont permis de rendre un dernier hommage à notre papa dans les meilleures conditions possibles. Merci à toute votre équipe. Julien M.

Réponse du professionnel : Nous sommes fiers et honorés d'avoir répondu à vos attentes. Il est important pour nous que notre savoir faire soit reconnu. Toute l'équipe vous remercie profondément pour ce message d'encouragement qui révèle, de part votre expérience, notre humanité. merci encore.
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agathox Google

Je tenais vraiment a remercier toute l’équipe des pompes funèbres CRESPEL pour tout le professionnalisme, l’humanité et l’écoute que nous avons bénéficié lors des obsèques de ma mère. Un lieu de recueil exceptionnel, un personnel bienveillant . Merci à amandine pour sa délicatesse et à Christophe (marbrier) pour le travail remarquable et de qualité pour le choix, le suivi et la pose de stèle. Je recommande à 100%. Mme Delmée Sylvie.

Réponse du professionnel : Chère Mme Delmée, Vous l'aviez dit, vous l'avez fait! Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner comme vous le souhaitiez... Amandine et Christophe sont ravis de vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité. Avec toute notre sympathie,
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Jérome delansay Google

Un immense merci à toute l'equipe lors du décès et l'organisation des funerailles de mon papa. Toujours à l'écoute et toujours disponible pour moi et mon conjoint pour traverser cette épreuve. Un merci particulier à Audrey Crespel qui nous a suivi tout le long.

Réponse du professionnel : A notre tour de vous remercier pour cet avis. Nous avons été touché par le soin que vous et votre conjoint avez voulu apporter aux funérailles de votre papa et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su accompagner vos volontés. Audrey vous remercie spécialement pour ce message qui l'a touchée; il est important pour nous de savoir que nos actes et nos paroles sont accueillis de façon satisfaisante aux yeux des familles...
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Elo EB Google

Toute l’équipe CRESPEL (ainsi que l’Officiant du crématorium) a été exceptionnelle lors de l’accompagnement de notre douleur et les choix à effectuer dans la disparition de notre papa ce week-end … Ce sont de vrais professionnels avec beaucoup d’empathie et de respect 🙏🏻 Encore merci …

Réponse du professionnel : c'est avec un grand plaisir et beaucoup de pudeur que nous recevons votre élogieux message. Les membres de notre équipe sont préférés pour leur empathie et leur respect; c'est donc avec satisfaction que nous voyons leur professionnalisme reconnu. nous transmettrons volontiers votre avis sur l'officiant et d'ailleurs toute l'équipe du crématorium dont le professionnalisme est également a souligné, vous avez raison.
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jason mahieux Google

Grand merci a toute l équipe des pompes funèbres crespel. Ils ont su prendre en charge notre famille et amis lors de la perte de notre père. Un espace apaisant , spacieux, autant a l intérieur qu a l'extérieur. Le respect et l accompagnement sont vraiment au coeur de leur métier et ça se ressent. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous avons souvent des retours positifs sur nos locaux mais cela est encore plus satisfaisant lorsque cela est écrit! nous avons conçu cet espace, qui nous ressemble, comme nous aurions voulu qu'il soit pour nous... Et quelle belle satisfaction lorsque les valeurs que nous prônons sont reconnues. Notre équipe sera très sensible à votre hommage qui récompense leur investissement et leur dévouement aux familles. nous vous remercions.
M
Michele Marseille Google

Bonjour Je tenais à remercier toute l'équipe de chez Mr Crespel. Des personnes très à l'écoute dans un moment aussi douloureux. Un grand merci aussi à Christophe, pour avoir posé la stèle de mon père avant la Toussaint. Très joli travail avec une écriture magnifique. Merci Christophe Merci, aussi à Amandine de sa réactivité pour la photo, et toute son aide avant l'enterrement. Vous pouvez faire une entière confiance à toute l'équipe. Bonne journée à tous Mme penel Marseille

Réponse du professionnel : Bonjour madame PENEL, un immense merci pour ces louanges! Christophe et Amandine seront ravis d'entendre qu'ils vous ont satisfaits. Notre équipe a été soigneusement sélectionnée et formée pour obtenir ces résultats: c'est nous faire un grand plaisir que de souligner leur efficacité. encore merci.
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Mehdi Meds Google

Je tiens à remercier chaleureusement Amandine Fardel, Christophe Chieux et surtout Jean-René Durteste pour leur soutien inestimable et leur réactivité exemplaire lors de l'organisation de la sépulture de ma sœur. Leur compréhension et leur efficacité ont été d'une aide précieuse en cette période difficile. Merci infiniment pour tout.

Réponse du professionnel : Notre équipe est honorée par votre beau message. nous n'avons pas toujours l'occasion d'être reconnu dans un métier si particulier qu'est le nôtre, et votre soutien est lui même inestimable. merci au nom des pompes funèbres Crespel.
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boutoille anne Google

Nous remercions les pompes funèbres Crespel pour leur professionnalisme à l'occasion des obsèques de notre père, leur accueil, leur délicatesse et la prise en compte de toutes nos demandes ont été un soulagement dans cette période douloureuse. Anne Boutoille Pommerell

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour, c'est un avis qui est plus que satisfaisant pour notre équipe. Merci également pour votre confiance
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Julie L Google

Une équipe professionnelle et très à l'écoute. Un service de qualité tout au long des obsèques, proposant des hommages personnalisés. Encore merci et bravo à vous tous.

Réponse du professionnel : Au nom de l'équipe, nous vous remercions pour votre avis qui est l'image que nous souhaitons véhiculer. nous avons la volonté de continuer à progresser et vos encouragements sont précieux.
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Sabine Belval Google

Merci à Monsieur Crespel et ses collègues qui sont formidable.Qui nous ont bien soutenu pour le décès de notre maman. Elle était magnifique, ils se sont très bien occupée d elle. Merci

Réponse du professionnel : A notre tour de vous remercier pour ce bel avis: nous savons que la présentation du corps est une donnée importante dans le travail de deuil et c'est une satisfaction que de savoir que cela a été apprécié par vous et votre famille.
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colyneclr Google

Un endroit reposant avec un excellent personnel qui nous a accompagné dans les meilleures conditions durant ce douloureux moment.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire chaleureux...
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Gilles Google

Très bon pompes funèbres Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui sera transmis aux équipes.
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Monique Baux Google

Un grand merci à tout le personnel qui a su faire preuve d'un grand professionnalisme, d'une réelle empathie envers notre famille et d'une grande disponibilité malgré une activité chargée en ce début d'année. Salons funéraires de qualité (espace et sobriété) Établissement que nous recommandons.

Réponse du professionnel : Un immense merci à vous pour votre message si bienveillant. Nos salons ont été pensé afin de rendre supportable les moments pénibles que vous avez à vivre dans de telles circonstances et nous sommes satisfaits d'apprendre que cela a eu l'effet escompté.
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Jean Francois Delannoy Google

Des pompes funèbres qui savent écouter et trouver les mots qu'il faut. Ils ont faits un travail parfait jusqu'au bout dans cette dure épreuve. Je vous remercie pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous remercions pour avoir pris la peine de nous envoyer ce message qui nous honore.
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Marie-luce Delehelle Google

Merci à toute l'équipe, notamment à Julien,Jean-Baptiste,Olivier. J'ai beaucoup apprécié votre accueil,votre gentillesse,votre écoute et votre professionnalisme qui ont permis de réaliser un très beau travail. Encore merci pour tout.

Réponse du professionnel : Notre métier est récompensé par vos éloges! merci pour ce bel avis.
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Céline SIX Google

Un grand merci à O. Crespel et son équipe qui a su nous épauler dans ce moment difficile et douloureux. L'accueil et la prise en charge de Mr Crespel, les soins mis en œuvre et la bienveillance et le professionnalisme de Julien nous ont permis d'offrir des obsèques d'une très grande dignité à notre père.

Réponse du professionnel : Vous énoncez des principes qui sont très importants pour nous et nous sommes fiers que vous ayez pu le constater lors de nos services. Julien et Olivier ont été personnellement touchés par vos messages. nous remercions à nouveau votre famille pour votre confiance.
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Nicolas Six Google

Toute l'équipe des Pompes funèbres Crespel a été formidable. Alors que l'épreuve était particulièrement douloureuse pour ma famille et moi, ils ont toujours été à l'écoute, attentifs et humains. Ils ont apporté beaucoup de dignité à cet événement difficile et nous ont accompagné d'un tact et d'un professionnalisme permanent. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Nous sommes plus que satisfaits que nos services aient pu vous aider dans ces moments difficiles. Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions, à notre tour pour votre confiance et votre avis encourageant.
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BirdyLo67 Google

J'ai fait appel aux pompes funèbres Crespel pour l'installation d'un monument suite au décès de mon mari et je ne le regrette pas. Le travail de marbrerie est soigné et correspond totalement à mes attentes. Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Jean-Baptiste qui a été très à l'écoute et très professionel

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions pour cet avis qui a été diffusé à Jean-Baptiste. Nous sommes heureux que notre équipe est satisfait vos attentes. La Direction des pompes funèbres CRESPEL
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Annick Lambour Google

Mes frères et sœur se joignent à moi pour vous remercier de votre soutien,de votre professionnalisme, de votre aide, de votre patience ....Une équipe soudée à l écoute ,attentif à nos demandes et disponible.Encore merci pour notre Maman Mme Brunet Monique qui repose en paix ..

Réponse du professionnel : Madame, il est satisfaisant pour nous tous que nos valeurs soient reconnus par nos clients. nous vous remercions pour ce bel avis. Les pompes funèbres CRESPEL
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Véro Petit Google

Je tiens à remercier les pompes funèbres Crespel qui m'ont accompagnée avec beaucoup de professionnalisme, d'écoute et de patience et notamment Julien qui a été présent tout au long de ce moment très difficile.

Réponse du professionnel : Madame, vos compliments ont été reçu par Julien avec satisfaction. Nous vous remercions à notre tour, pour votre confiance. les pompes funèbres CRESPEL
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Gwenaël Le Bozec Google

Parfait ! Le personnel a été très bienveillant et professionnel. Aimable, à l’écoute et disponible. Un joli travail de marbrerie a été réalisé, répondant à l’ensemble de mes attentes, si ce n’est plus. Il est agréable de pouvoir confier ces dures formalités à de tels professionnels. Je recommande fortement si vous souhaitez avoir un souvenir plus doux de cette douloureuse épreuve.

Réponse du professionnel : Madame, Il nous est agréable de penser que nous avons pu adoucir cette épreuve... Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions, sachez que vos mots sont vécus comme des encouragements! les pompes funèbres CRESPEL
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Laury P Google

Très bon accueil, très à l'écoute, un magnifique travail du marbrier. Je recommande fortement. Je n'hésiterais pas à revenir vers vous sans hésitation.

Réponse du professionnel : Madame, notre équipe de marbrerie vous remercie pour ce bel avis. nous restons donc à votre disposition! les pompes funèbres CRESPEL
S
Suzy Pruvost Google

Dans ce moment douloureux, le personnel sait vous accueillir, vous conseiller et vous soutenir. Nous recommandons cette entreprise à taille humaine. Merci de votre soutien.

Réponse du professionnel : Madame, le terme "d'humain" nous a beaucoup touché car c'est ce que nous revendiquons dans notre établissement. Nous vous renouvelons nos condoléances et notre soutien. les pompes funèbres CRESPEL
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Amandine Menu Google

Très beau travail de marbrerie, bonne écoute, de très bon conseils, je recommande

Réponse du professionnel : Madame, l'équipe de marbrerie sera informée de vos recommandations, de leur part: merci. les pompes funèbres CRESPEL
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Kevin Delattre Google

Malgré un petit désagrément vite régler , personnel a l'écoute,chambre funéraire impeccable un personnel qui vous accompagne et aide pour porter les plaques acheter dans leur magasin .Voilà moi personnellement je recommande les pompe funèbre crespel.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous avons à coeur de dénouer les malentendus et nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous et d'avoir pu obtenir votre confiance. nous vous remercions pour ce bel avis. les pompes funèbres CRESPEL
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Sylvia Flament Google

Bonsoir , Je tenais à exprimer ma reconnaissance aux pompes Funèbres Crespel qui nous ont très bien accompagné lors de l enterrement de mon père ,Mr Flament Daniel ce mardi 16 février . Du rapatriement ( Vallauris/ Béthune) jusqu'au cimetière, ils ont été disponibles et a l écoute tout au long de nos démarches. Merci Sylvia Gourmani

Réponse du professionnel : Bonjour madame, il est toujours plaisant de savoir que notre service a été satisfaisant. Cet avis sera partagé avec notre équipe. Nous vous remercions pour ce bel encouragement. bien cordialement.
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Constance Vanbergue Google

Équipe professionnelle et à l’écoute

Réponse du professionnel : Tous les collaborateurs des pompes funèbres Crespel vous remercient pour cet avis.
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marie Mapi Google

A surtout fuir, renseignez vous auprès des concurrents bethunois et aux alentours. Pas de possibilité de revoir notre père après la mise en bière, qui a été faite après notre départ, Olivier Crespel était soit disant pressé. Le lendemain arrivée très en retard à l'église, service déplorable, un drapeau tricolore avait été posé sur le cercueil alors que mon père n'était pas ancien combattant, expédition au cimetière soit disant parce qu'il pleuvait. La famille n'a pas pu se recueillir avant la mise au caveau, Olivier Crespel et son équipe nous poussaient hors du cimetière afin de refermer le caveau. Le service à l'église a été minable.les PFCrespel ne savent pas gérer un enterrement en dehors des charitables qui font le service, de plus aucune dignité dans leur façon de se présenter aux funérailles, un manque de respect pour la famille du défunt.une étoile pour le salon.Multiples fautes professionnelles de bout en bout...Hélas ils ne seront pas licenciés.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, après nous être entretenu dans nos locaux, nous pensions avoir apaisé la situation de désarroi dans lequel vous étiez mais nous nous apercevons que vous aviez besoin de vous exprimez à nouveau sur ce sujet. Nous sommes bien sûr désolés que notre prestation n'est pas été satisfaisante à vos yeux. Même si nous pensons que notre présence dans le domaine du funéraire depuis un centenaire n'est pas dû à notre inexpérience et que tous vos griefs ne sont pas tous reprochables, nous pouvons vous certifier que nous mettons tout en oeuvre quotidiennement afin d'améliorer nos services. Vos mots, somme toute très durs ont été entendu et serviront d'appui pour nos relations futures envers les familles. Nous restons bien évidemment à votre écoute, si il y avait besoin. cordialement.
T
Tessy Abdel ghany Google

Je suis très surprise des avis précédents car bien au contraire, j'ai rencontré des professionnels très humains qui ont le soucis de bien faire et ce, de façon désintéressé. Ils vous laisse le temps de la réflexion et vous accompagne. De plus, ils proposent les devis les plus cohérent par rapport au marché et si l'on recherche de la qualité (bien présente dans les services d'ailleurs). Ils présentent également une vaste (si ce n'est pour dire, impressionnante) gamme de monuments funéraires. Je me permet de rajouter que je voulais remercier Mr Jean Baptiste pour son professionalisme ainsi que pour sa perspicacité et sa disponibilité. Nous sommes extrémement satisfait de ses services, il nous a accompagné dans le choix des différents monuments proposés et a trouvé des solutions efficaces concernant notre demande. Merci infiniment à lui ainsi qu'a vous même. Il nous a été d'une aide précieuse. Je le recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions pour ce bel avis qui sera diffusé auprès de nos collaborateurs. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services, ainsi que nos valeurs vous ont satisfaits. Vos encouragements sont une récompense! Cordialement.
C
Catherine Pressez Google

Contrairement à ce que certains peuvent dire, Monsieur Crespel et les professionnels de son équipe ne sont pas des "picsou". Au contraire, J'ai du réclamer la facture.....ils ont aussi fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une trés belle humanité. Leur accompagnement est d'une tres haute qualité. Merci à eux tous .

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions pour ce bel avis qui sera diffusé auprès de nos collaborateurs. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services, ainsi que nos valeurs vous ont satisfaits. Cordialement.
J
Julien Bourdon-Guaquier Google

Très décevant, la société est très focaliser sur l'argent et le business des morts. Je ne vous conseil pas ce type d'établissement car nous avons du réglé la totalité des frais avant les obsèques. Or ce n'est pas la protocole. A déconseillé si vous devez rapatrié un corps or des Hauts-de-France.

Réponse du professionnel : Monsieur, La situation familiale complexe que vous avez subi en ces instants difficiles ne peut expliquer votre avis qui n'est pas conforme à la vérité. A l'époque nous avions eu les remerciements de la décisionnaire et nous souhaitons conserver le souvenir de ce commentaire qui, même s'il n'est pas présent sur les réseaux sociaux, reste une satisfaction pour notre entreprise. cordialement.
b
bono bono Google

De vrai professionnel

s
stephanie debas Google

Merci pour votre sérieux et votre disponibilité

F
Franck Peru Google

Très professionnels, grand respect, bravo.

g
guillaume CANESSON Google

Confiance - Bienveillance et Professionnalisme sont les mots qui me viennent à l’esprit quand j’entends parler des Pompes funèbres Crespel.

M
Michel Hantute Google

sérieux, une grande compassion, un professionalisme

a
aurelie fruchart Google

Suite au décès de mon beau père nous avons fait appel à leur service. Ils ont été d'un grand professionnalisme et d'une excellente écoute. Merci pour leur accompagnement. Je les recommande. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions pour ce bel avis qui sera diffusé auprès de nos collaborateurs. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services, ainsi que nos valeurs vous ont satisfaits. Cordialement.
L
Laëtitia Clairbout Google

Grand professionnalisme

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pascal menuge Google

Merci pour votre professionnalisme et de votre soutien.

J
Jerome Lecocq Google

Etablissement dont les dirigeants et les personnels présentent de réelles qualités professionnelles et humaines qui sont si nécessaires pour vous accompagner à la suite de la perte d'un être cher. Je recommande.

M
Maxime Desmet Google

Une équipe à l’écoute et très disponible

B
Bertrand Delpierre Google

Nous avons toujours été tres satisfaits du service qui nous a ete apporté et qui est de grande qualité. En plus de cela les valeurs humaines des collaborateurs et des dirigeants de l'entreprise apportent beaucoup de réconfort.

j
juan Albrizzio Google

un grand manque d'organisation caché derrière des phrases du genre "on s'occupe de tout, ne vous inquiétez pas" mais au final rien n'est fait, et de plus, dés que vous passez le pas de la porte on vous regarde comme un porte monnaie et vous avez intérêts de payer sinon le harcèlement commence. Bref si vous pouvez aller voire ailleurs faites le !!

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