Pompes Funèbres Comtet

Des personnes à notre écoute ils. Sont très clairs dans les explications. Je recommande merci à eux.

Je ne souhaite pas faire de commentaire car les mots utilisés seront violent ; comme le sentiment que j’ai ressenti d’avoir utilisé cet organisme pour mon papa il j’y a deux ans et ma maman il y’a 1 mois . Il serait temps qu’ils se remettent en question !!!

Aucun accompagnement, aucun suivi, toujours obligé d’aller à la pêche aux infos et jamais affaire à la même personne. Aucune empathie. Pour eux, c’est un simple travail répétitif au quotidien. Ils ont juste oublié qu’en face il y a des familles perdues avec une extrême douleur. La rentabilité reste leur seule préoccupation. C’était peut-être la Référence, il y a quelques années, mais ce n’est plus du tout le cas. Aujourd’hui, beaucoup d’autres, solutions bien meilleure s’offrent à vous sur Bourg et les alentours. Le comble, ils ont remonté le monument funéraire à peine 16 jours après L’inhumation malgré m’avoir conseillé d’attendre plusieurs mois et résultat au bout d’une semaine celui-ci c’est déjà tout effondré. Malgré une Mise en demeure, je n’ai toujours pas de réponse de leur part pour l’instant, et je pense que tout cela va devoir se finir juridiquement. Entreprise a déconseillé fortement, Surtout dans un domaine comme celui-ci Dominique Morel

Très professionnel. Un grand merci à madame Manon Rousseau pour sa gentillesse et sa grande efficacité. Nadine Boyard-Philbert

Florine n’a pas été accueillante. Aucune condoléances ne nous ont été présentées. Nous avons dû payer les frais car apriori, nous ne pouvions pas transmettre les factures à notre notaire pour règlement. Elle disparaissait toute les 15 minutes pendant de très long moment. Elle a choisit elle-même la forme du cercueil car je cite « ça c’est mieux ». Elle était présente uniquement pour réaliser son chiffre. Je tenais à remercier chaleureusement Mélanie pour sa compassion, son accompagnement ainsi que son professionnalisme.

« Un grand sentiment de DÉCEPTION et d’INDIGNATION. Nous faisons appel aux pompes funèbres COMTET de Montrevel (même entreprise que PETRE à St-Julien sur Reyssouzes) depuis des années pour les funérailles de toute la famille de mon mari notamment mon beau père en 2018 et il y a une semaine à peine, ils ont organisé les funérailles de la sœur de ma belle-mère! Mais lorsque ma belle-mère venait de décéder en Haute-Savoie, ils ont refusé d’envoyer un fossoyeur sous prétexte que la prestation ne passait pas par eux. Pire encore, ils ont prétendu qu’ils n’avaient pas d’équipe avant une date lointaine, laissant les corps « au frigo » jusqu’à ce que leur équipe de marbrerie puisse faire la fosse au cimetière ! C’est inadmissible de traiter les gens endeuillés ainsi!!!! Également : LES PRIX SONT EXORBITANTS !!! J’ai tenté de joindre la direction pour exprimer mon étonnement et mon mécontentement face à ce manque de respect. On m’a baladée en me disant d’appeler lundi, puis je viens de rappeler aujourd’hui pour finalement entendre qu’il faudrait rappeler en janvier car le directeur n’était pas là une fois de plus mais en vacances cette fois-ci. On m’a même dit que je ne serais pas « prête » pour la réponse du patron, ce qui montre un mépris total de leur part. C’est la preuve que même la direction n’a aucune considération pour ses clients. En revanche, je tiens à remercier chaleureusement les Pompes Funèbres Gardechaux à Saint-Trivier de Courtes qui ont fait preuve d’une aide exemplaire et humaine, en nous aidant sans rien demander en retour. Je déconseille fortement les pompes funèbres COMTET réseau PFG, et je recommande plutôt des entreprises réellement soucieuses de leurs clients. » LA BIENVEILLANCE EST PRIMORDIALE DANS CES MOMENTS D’IMMENSE CHAGRIN !!!

Comment osez- vous accueillir du public dans de telles conditions sanitaires et inconfortables. Nous sommes parqués dans un réduit comme des animaux - hier seulement 2 registres à l'entrée et qui étaient complets dès le début - vous avez ouvert les portes 4 minutes avant la cérémonie . A fuir absolument

Lors du décès de ma belle-mère , nous avons été reçu par Mélanie pour les obsèques, le déroulement de la cérémonie C'est une personne très professionnelle , à l'écoute de nos désirs. Elle nous a accompagné jusqu'au bout, elle a compris au cimetière mon ressenti, et fait ce qu'il fallait. Alors je lui dis un grand merci Pour sa gentillesse j'ai une grande estime pour elle. Bonne continuation Mélanie. Merci

Rien à dire, Florine nous a accompagné pour le décès de mon fils, elle a été super du début à la fin, une bienveillance extraordinaire, une personne très humaine. Je tiens à la remercier, ainsi que toute son équipe.

C 'est la seconde fois que nous faisons appel aux services des Pompes Funèbres Comtet. Excellentes prestations : accueil, conseils, services (incluant église et cimetière) Particulièrement Florine (suivi de notre dossier) : prévenante, prof, efficace et pleine de délicatesse en ces moments difficiles. Etablissement hautement recommandé , l 'un des meilleurs sur Bourg. Merci à toute l 'équipe

Une étoile et c’est déjà bien trop !! Très déçu par ces pompes funèbres. Le service a manqué de sérieux et de professionnalisme. L’aspect financier passait avant l’accompagnement des familles. Plusieurs appels pour nous dire qu’il y avait des promotions sur les monuments, sans tact !! Autour du caveau de mon papa, les travaux ont été réalisés de manière négligée : de grands trous ont été laissés sans sécurisation, et aucune protection n’a été mise en place pour préserver les tombes voisines. Ce manque de soin et de respect est vraiment regrettable pour un service aussi sensible. À fuir !! PS : juste un grand merci à Floriane qui est la seule compétente et qui est humain.

Après le décès de mon père en 2022 suivie du décès de mon époux en 2025 et récemment celui de ma mère.j'ai été conseiller par florine qui a été très attentionnée et compréhensif a toutes mes demandes.jeune femme très professionnel avec beaucoup de compations. A chaque départ je la demande car elle est formidable. Même ci maintenant nous aimerions nous voir dans d'autres lieux. Bientôt je vais reprendre contact avec florine pour mon contrat obsèques.j'irai sereine car entière confiance en elle. Je ne la remercierai jamais assez pour son aide et tous ce qu'elle a su mettre en place pour que ces moments difficiles et douloureux ce passe le plus sereinement possible.

Ces démarches sont difficiles à faire du fait de la douleur, de la tristesse d'avoir perdu notre maman, mais l équipe des pompes funèbres a été très aidante. Melanie qui nous a reçu, s'est montrée très à l'écoute, bienveillante, et disponible. La prise en charge des obsèques, respectueuse de la famille, a été conforme à ce que nous souhaitions et à été très bien organisée en lien avec le service du crematorium. Tout s'est passé avec une grande douceur et humanité.

Nous avons été reçus par Céline pour la préparation les funérailles de mon frère et dans ces moments difficiles il est toujours réconfortant et appréciable d être face a une personne empathique et gentille. Merci pour votre bienveillance, Cordialement Flora

Je tiens à remercier les Pompes funèbres Comtet pour l'accompagnement et la gentillesse des équipes pour les obsèques de mon papa. Que ce soit les ambulanciers qui sont venus chercher mon papa particulièrement Christian pour son professionnalisme et sa gentillesse mais aussi Kim pour l'organisation des obsèques, ainsi que Lise et l'équipe de porteur le jour des obsèques et également les marbriers qui ont réussi en un temps record à poser le caveau et qui ont remis avec soin les fleurs sur la tombe.

Mon fils est décédé le 4 juin 2025.Sa prise en charge par les pompes funèbres COMTET a été pour nous une source de douleur supplémentaire. Le corps de mon fils a été retiré de son salon funéraire pendant 24 heures sans qu'aucune indication ne soit affichée sur la porte de sa chambre. Famille et amis venus se recueillir se sont retrouvés face à une salle vide, sans aucune explication. La climatisation était défectueuse, la chambre n'était pas assez froide. Une ampoule est restée hors service durant tout le séjour de mon fils. Son frère a fait 600 km pour le voir ,il n'a pas été autorisé à le faire malgré qu'il ait expressément précisé qu'il est pompier. Ce n'est que le lendemain matin après une lourde insistance , le jour de la mise en bière, que nous avons enfin pu le voir. Mon fils était tout a fait présentable malgré les mises en garde du personnel. En revanche ,le règlement des obsèques a été réclamé de façon très insistante et très rapidement. Enfin, ce lieu manque cruellement de chaleur humaine et de compassion, un simple distributeur de boissons chaudes pour les familles serait le bienvenu .Compte tenu de cette expérience douloureuse, je ne recommanderai pas cet établissement.

Rien à faire des familles, l'important c'est l'argent !!! Le mercredi 25 juin, nous sommes allés visiter une très bonne amie qui était placée dans un salon. La crémation avait lieux le lendemain. Il devait faire 35 degrés à l'exterieur, nous avons retrouvé la même température dans le couloir et dans le salon. Aucune musique, rien qui donne envie de prolonger notre recueillement, après avoir signé le registre, nous sommes allés signaler les faits à l'agence qui se trouvait à côté. Réponse: je ni peux rien, je suis pieds et poings liés, cela a été signalé, je lui ai dit "Si c'était quelqu'un de votre famille !!! Aucune réponse En tout cas je sais maintenant où il ne faut pas aller pour un contrat obsèques.