Pompes Funèbres CLAUSSE est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Bar-le-Duc (55000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (110)
Avis Google
4,7
110 avis
5★99
4★5
3★0
2★1
1★5
l
lydia paul Google
Personnel à l’écoute, patient, serviable, professionnel…
Nous sommes très satisfaits des prestations proposées.
Merci à vous 🙏
À recommander .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour ce message si encourageant.
Déployer une écoute attentive, faire preuve de patience et assurer un service irréprochable sont les valeurs fondamentales de notre engagement auprès des familles. Savoir que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes et que notre soutien vous a apporté entière satisfaction est notre plus belle récompense.
Toute notre équipe vous adresse, ainsi qu'à vos proches, ses pensées les plus bienveillantes.
A
Alain Dumay Google
Très bon accueil dans la simplicité
A l'écoute de ma demande qui était la plus simple demande de mon épouse
Tout fut respecté
Un grand merci pour ce respect
Cordialement
Réponse du professionnel : Nous vous remercions du fond du cœur pour votre témoignage. Un accueil simple, sincère et une écoute fidèle à vos attentes sont essentiels pour nous. Respecter scrupuleusement les volontés et les choix de votre épouse était notre priorité absolue, et nous sommes touchés de savoir que cet accompagnement vous a apporté du réconfort. Nous vous adressons nos pensées les plus chaleureuses
P
Patricia Millot Google
Malgré un enterrement fait dans la précipitation, l'accueil, l'écoute, la cérémonie, tout a été parfait sur tout les points. Un grand merci à Jessica pour son professionnalisme et au personnel. Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Dans les moments où tout doit s'organiser très vite, notre priorité absolue est de vous décharger et de vous apporter la sérénité nécessaire. Vos remerciements seront transmis à l'ensemble du personnel, touché d'avoir pu vous accompagner au mieux.
Bien respectueusement,
L'équipe des Pompes Funèbres Clausse
C
Céline Zago Google
Personnel de l’accueil téléphonique à la cérémonie finale à l’écoute, disponible, joignable facilement, présent tout en étant discret…. Bref, tout le monde a su répondre à nos demandes et interrogations. Les démarches ont démarré à distance sans le moindre souci et avec ponctualité et délicatesse. On nous a même prévenu de l’arrivée du défunt après 5h de route.
Merci de votre aide précieuse dans ces moments difficiles et merci de vous êtes adaptés à nos souhaits pour la cérémonie. Ne changez rien !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos mots chaleureux. Dans ces moments difficiles, notre priorité est de vous décharger de toute inquiétude logistique, que ce soit pour le transport ou l'organisation de la cérémonie, avec la plus grande délicatesse. Nous transmettons votre message à l'ensemble de notre personnel de Bar-le-Duc qui a eu à cœur de respecter vos souhaits. Nos pensées vous accompagnent
P
Parasite MC86 Google
Plus d'un an pour la pose de la marbrerie, au cimetière de Bar le Duc, cela est toujours en cours... Le bureau renvoi a la graniterie d'abainville , le patron est injoignable car ''il travail trop'' suivant les dires du secrétariat pour preuve vu le temps pour finaliser leur prestation. C'est beau de faire signer des contrats pour leur soit disant rapidité et travailleurs locaux . Voilà le résultat. Plus d'un an et rien ne bouge. Prochaine étape l'est Républicain.
Une véritable honte.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous entendons parfaitement votre mécontentement et nous regrettons sincèrement ce délai de réalisation qui a mis votre patience à rude épreuve.
Sachez que nous ne cherchons pas à nous dédouaner : comme beaucoup d'artisans locaux, nous faisons face à de réelles difficultés de recrutement. Nos deux ouvriers marbriers et notre aide poseur font leur maximum sur le terrain, épaulés par notre gérant qui intervient personnellement au cimetière et assure les transports pour pallier le manque de personnel. S’il est difficilement joignable au bureau, c’est qu’il est physiquement sur le terrain pour débloquer les chantiers lui-même.
Comme Jessica, notre assistante funéraire, a pu vous l'indiquer, nous passons à l'action concrète : votre chantier débute dès demain. Nous avons conscience que l'attente a été trop longue et nous vous présentons nos excuses. Notre priorité est désormais de finaliser votre monument avec tout le soin et le respect que nous devons aux familles.
Aurélie FIEVET
C
Charlene Google
Très bon accueil du personnel
La dame a bien répondu aux questions et a pris le temps de nous accompagné dans notre deuil du début jusqu'à la fin
P
Pascale MELINE Google
Nous avons bénéficié d'une équipe très professionnelle et à l'écoute de notre situation. Malgré un décès pas commun, nous avons pu apprécier les conseils et décisions de notre interlocutrice et responsable des Pompes Funèbres de Bar Le Duc.
Réponse du professionnel : Nous sommes touchés par votre retour. Dans les moments difficiles, et d'autant plus lors de situations complexes, notre rôle est d'être un pilier sur lequel vous pouvez vous appuyer en toute circonstance. L'ensemble de notre personnel de Bar-le-Duc met un point d'honneur à proposer des solutions sur-mesure, dans le respect et la dignité. Nos pensées les plus sincères vous accompagnent
c
corinne arnould Google
Nous avons été très bien reçu avec de très bon conseils par cette jeune personne. L'urne de ma mère déposé par elle même à Longeville en barrois avec beaucoup de compassion pour nous. Merci pour tout. Cordialement.
Mme Arnould Corinne fille de Mme Defontaine.
Réponse du professionnel : Chère Madame Arnould,
Toute l'équipe des Pompes Funèbres Clausse vous remercie sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant l'accompagnement de notre jeune collaboratrice.
Nous lui transmettrons personnellement votre message. La compassion et le soin apportés à chaque étape, comme lors du dépôt de l’urne de votre maman à Longeville-en-Barrois, sont au cœur de nos engagements. Savoir que nos conseils et notre présence vous ont apporté un peu d’apaisement dans cette épreuve est notre plus belle récompense.
Nous vous renouvelons nos plus sincères condoléances ainsi qu'à l'ensemble de vos proches.
Bien cordialement, La Direction des Pompes Funèbres Clausse
M
Mariefrance Nicole Google
Ont a seulement des remerciements à vous faire à l'entreprise clausse. Tout. Ces bien passé. Et un très grand merci à votre personnel qui porte le cercueil d'avoire trouvé une solution pour que les enfants du défunt ( mer nicole René ) puisse l'emmener dans l'église . Et pour ça ont vous dit un très grand merci.
Par contre le problème aux cimetière que ont m'a dit qu'il il y'avait de l'eau dans le caveau au 4ème. Et comme je vous et dit que je ne voulais pas que papa sois dans l'eau . La personne qui m'avait téléphoné doit faire je lui avait dit de le mettre aux 3ème. Et quand je suis venu avec maman la gentils petite secrétaire nous a dit qu'elle avait trouvé une solution et pour ça je la remercie énormément. Normalement comme prévu ont doit mettre mon papa dans le 4ème caveau au lieu du 3ème caveau.
Seulement me prévenir quand sa sera fait . Par avance je vous remercie. Et surtout ne changer rien vous etre une super entreprise. Toute la familles vous remercie. Familles nicole .
Réponse du professionnel : Chère Famille Nicole,
Toute l'équipe de l'Entreprise Clausse vous remercie du fond du cœur pour ce témoignage. Nous sommes très touchés par vos mots.
Il était primordial pour nous que les enfants de Monsieur puissent l'accompagner jusqu'au bout dans l'église ; nos porteurs ont eu à cœur de rendre ce moment possible pour eux. Nous sommes également ravis que notre secrétaire ait pu vous apporter une solution immédiate et sereine concernant le caveau, car votre tranquillité d'esprit est notre priorité.
Soyez rassurée, nous suivons de très près la situation technique pour le transfert dès que les conditions le permettront, et nous ne manquerons pas de vous prévenir personnellement, comme convenu.
Nous vous réitérons, à vous et à votre maman, nos plus sincères condoléances et toute notre sympathie.
Bien cordialement, La direction de l'Entreprise Clausse.
V
Vero Germain Google
suite au décès de mon père nous avons été très bien accueillies aux Pompes funèbres Clausse , Madame Daviet très attentive à nos souhaits et le personnel pour l'accompagnement du corps très humain et à la hauteur pour cette journée douloureuse pour notre famille
S
Safer Alfred Google
le professionnalisme , l'accueil et la gentillesse sont remarquable, c'est la deuxième fois que j'ai affaire avec cette entreprise et je n'ai jamais été déçu. Je recommande fortement cette entreprise.
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