Pompes Funèbres Claude Pianetti

Très bons service et accueil de la part de Cinthya et Dylan qui se sont parfaitement occupés de nous pour les préparatifs et la cérémonie. Personnel très à l’écoute, respectueux de nos demandes, tout s’est parfaitement déroulé. Merci beaucoup pour vos services et prestations réalisées.

Conseillère avec beaucoup d empathie, qui a su ns accompagner dans ces moments difficiles. La cérémonie s'est déroulée parfaite bien avec beaucoup de respect.

OK BIEN DOMMAGE QUE L' on ne voit plus le cercuiel entrée dans le four cela pour réduire le cout et en plus vous pouvez récupérer l'ensemble du prix payer pour le bruler en bénéfice en plus en récupérant le matériel pouvant servir à nouveau payer sans le bruler bravo vous devez le spécifier au moment de la réalisation du devis conclusion cela m'a été refusé chacun doit être libre de voir ou de ne pas voir ??? Michel ROGET

Nous avons été très bien accompagné, l’équipe est très à l’écoute, disponible et adorable. Merci à Cynthia et à Guillaume pour leur gentillesse, leur empathie et leur discretion dans ce moment difficile.

Au décès de mon oncle j'ai sollicité les services des pompes funèbres pianetti j'ai été très bien accueilli par Cynthia que je remercie encore pour ces conseils et son professionnalisme et aussi sa gentillesse par ailleurs je remercie aussi l'équipe des intervenants au nombre de trois dans le responsable était Dylan qui eux aussi ont été très professionnel précieux et très accompagnateur dans ce moment douloureux un bravo à tous je conseille vivement cet établissement

Personnel à l’écoute , très humaine avec beaucoup d’empathie . Très bon accueil , bonne communication. Personne avec beaucoup de gentillesse , présente et disponible . Je recommande . Merci pour tout , je suis très satisfaite par vos services .

Deux jours avant les obsèques de mon père, je me suis présenté aux bureaux de Vidauban. Au moment de régler la facture, j’ai demandé à la préposée d’ajouter à celle-ci le montant de 60 € pour une composition florale car je souhaitais, et je l’ai bien précisé, qu’elle accompagne mon papa pour son départ pour l’incinération. J’ajoute qu’il nous a bien été précisé que la facture devait être payée au plus tard le jour des funérailles! Le jour des obsèques, l’employé du crématorium est venu prendre en charge mon papa.  N’ayant aucune fleurs sur le cercueil, j’ai fait part à ce monsieur que j’avais demandé des fleurs.  J’ai eu pour réponse qu’il n’avait rien reçu et qu’il ferait remonter l’information. Je peux vous assurer que je ne pensais jamais devoir réclamer à un moment aussi pénible et ma douleur a été encore plus profonde. Suite à un mail de réclamation, j’ai reçu une réponse avec des excuses et indiquant que l’on me rembourserait pour les fleurs. Pratiquement un mois plus tard, toujours rien! Le seul point positif était que la personne qui devait le préparer pour son départ a bien fait son travail. En résumé, le business avant le côté humain!

Entreprise particulièrement professionnelle et de très bons conseils. Stéphanie Pollino, notre conseillère funéraire nous a reçu, soutenu, conseillé et a été remarquable en cette période extrêmement difficile et compliquée que nous avons vécue ce mois d'août. En effet, mes parents se sont éteints à 9 jours d'intervalle et grâce à toute l'équipe des Pompes Funèbres Pianetti, nous avons pu honorer le souvenir de nos défunts et les accompagner jusqu'à leur dernière demeure dans le respect et recueillement. Une qualité de prestations irréprochable. Un grand merci à vous

Une très bonne prestation des PF Pianetti, dont madame Pollino. Il ne manquait rien: une vraie disponibilité (week-end inclus), des articles proposés et non imposés, de bons mots et une réactivité appréciable. La famille endeuillée est bien accompagnée.

A FUIR !!! Très mauvaise expérience avec les Pompes Funèbres Pianetti Aucun accompagnement humain, aucune compassion dans un moment aussi douloureux. Décédé le jeudi et attente jusqu’au samedi . La salle du funérarium était froide et peu accueillante, presque glauque, ce qui n’a fait qu’accentuer notre malaise. Le transfert du défunt a pris plus d’une semaine, ce qui est inacceptable. L’organisation manquait cruellement de rigueur et de réactivité. Les soins n’en parlons pas ! À cela s’ajoutent des tarifs que je considère exagérés même trop excessifs , compte tenu de la qualité du service rendu.( 341€ transfert de la maison au funérarium 800 m ) mais on nous a offert 1 cache vis ( 20€ ) Une facture salée et Voilà le pourquoi du transfert dans une autre région a pris du temps ! Je ne recommande pas cette entreprise. Ce type d’accompagnement devrait faire preuve de dignité, de respect et de chaleur humaine — ce qui n’a pas été le cas ici. Je mets 1 étoile ⭐️ mais c’est pour mon époux

Toujours formidable et unique à la fois ! Madame Stéphanie POLLINO votre grandeur d'âme, votre sensibilité, votre engagement font de vous une personne extraordinaire hors du commun, d'un professionnalisme hors pair! Vous apportez tellement de lumière dans notre vie que nous vous en sommes éternellement reconnaissants ! Nous recommandons sans hésitation vos Services qui sont exceptionnels !. La qualité d'accompagnement de vos collaborateurs aussi depuis 2007 a toujours été remarquable ! Un grand merci à toute l'équipe !