À propos de Pompes funèbres Chabris - La Maison des Obsèques - Ets Dedion
Pompes funèbres Chabris - La Maison des Obsèques - Ets Dedion est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Chabris (36210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (3)
Avis Google
3,7
3 avis
5★2
4★0
3★0
2★0
1★1
M
Maminette Google
Très bonne prestation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
Pompes funèbres Chabris - La Maison des Obsèques - Ets Dedion
F
Felicie BAILLY Google
Très déçus par les prestations de cette entreprise de pompes funèbres. La salle de recueillement manquait clairement de soin : la décoration était très froide, sans réelle considération pour les proches dans un moment aussi difficile.
L’emplacement en pleine zone industrielle n’a rien d’apaisant pour les familles en deuil.
Le plus choquant reste que l’on nous a demandé de partir avant même la fermeture complète du cercueil. Nous avons donc insister pour rester jusqu’au bout. Ce manque de respect envers le défunt est inacceptable. Nous attendions davantage d’humanité, de dignité et de professionnalisme dans un moment aussi important.
Réponse du professionnel : Mme BAILLY,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et vous remercions d’avoir pris le temps de le partager. Les moments de recueillement sont particulièrement importants pour les familles et nous attachons une grande importance à offrir un accompagnement respectueux et digne à chacun.
Concernant la salle de recueillement, nous sommes conscients que nos installations actuelles méritent d’évoluer. Des travaux de rénovation sont d’ailleurs prévus très prochainement afin d’améliorer le confort, l’ambiance et l’accueil des familles dans un cadre plus apaisant et chaleureux.
S’agissant de la fermeture du cercueil, notre volonté est avant tout de nous adapter aux souhaits de chaque famille. Certaines personnes préfèrent ne pas assister à l’intégralité de cette étape, qu’elles peuvent trouver difficile sur le plan émotionnel. C’est pourquoi nous proposons systématiquement aux proches la possibilité de sortir avant la fermeture complète ou, au contraire, de rester jusqu’au bout s’ils le souhaitent. En aucun cas il ne s’agit d’un manque de respect envers le défunt, mais bien d’une attention portée à la sensibilité et aux attentes de chacun.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons bien entendu à votre entière disposition pour échanger plus en détail si vous le souhaitez. N’hésitez pas à prendre contact avec nous afin que nous puissions en discuter.
Cordialement,
Yoann JUDEAUX, La Maison des Obsèques.
C
Christine Google
Tout le personnel de l'équipe de Selles sur Cher a été très professionnelle, et attentive à nos demandes.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Selles sur Cher a été professionnelle et attentive à vos besoins. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux que cela ait été remarqué.
Cordialement,
La Maison des Obsèques - Etablissements Dedion - Chabris
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