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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Caton - Mer

Entreprise de pompes funèbres · Mer (41)

4,4 34 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Caton - Mer — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres Caton - Mer

Pompes Funèbres Caton Mer offre un accompagnement complet pour l'organisation des obsèques, avec une assistance disponible 24h/7j. L'entreprise propose une large gamme de produits funéraires et de services pour honorer la mémoire du défunt.

Assistance Funéraire 24H/7J Organisation d'obsèquesDevis d’obsèquesEstimation tarifaireDémarches après un décèsCercueilsCapitonsEmblèmes funérairesUrnesUrnes animalièresOrganisation de cérémonieTransports funérairesNettoyage domicile après décès

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (34)

Avis Google
4,4
34 avis
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Guylaine P Google

Je suis très satisfaite du service, qui a été très efficace. L'accueil a été très bienveillant et m'a permis d'exprimer mes attentes, qui ont ensuite été parfaitement suivies.

Réponse du professionnel : Madame Poulin, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. Votre satisfaction concernant l’efficacité du service et la qualité de l’accueil nous touche particulièrement. Nous sommes sensibles au fait que l’écoute et la bienveillance de nos équipes vous aient permis d’exprimer vos attentes, et que celles-ci aient été respectées avec attention. Toute l’équipe des Pompes Funèbres Caton Mer vous remercie pour votre confiance et reste disponible si nécessaire. Veuillez recevoir, Madame Poulin, nos salutations respectueuses. L’équipe des Pompes Funèbres Caton Mer
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Eve Pegny Google

Sabrina est une excellente personne est a su l'accompagner a chaque étape pour l'enterrement de mon père. Elle est humain , empathique a l'écoute autant de qualités que je ne pourrai pas tous les cités. Merci a toi pour ton professionnalisme ton écoute et ta douceur.

Réponse du professionnel : Madame Pegny, Nous vous remercions pour vos mots à l’égard de Sabrina. Votre témoignage souligne avec justesse son accompagnement à chaque étape, ainsi que son écoute, sa douceur et son professionnalisme dans ce moment si délicat. Votre retour met en lumière des qualités humaines essentielles, comme l’empathie et la bienveillance, auxquelles nous sommes particulièrement attachés chez Pompes Funèbres Caton Mer. Toute l’équipe des Pompes Funèbres Caton Mer vous remercie pour votre confiance et reste à votre écoute si nécessaire.
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Florent Lidon Google

Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour l'organisation sans failles des obsèques de papa. Vous avez fait preuve de beaucoup de professionnalisme tout au long des différents hommages .Nous gardons , surtout , en mémoires des prénoms... Celui de Méghann qui nous a accueilli comme interlocutrice principale avec bienveillance et empathie faisant preuve d'un grand professionnalisme , nous apportant ainsi un grand réconfort dans la gestion des tâches à accomplir. Mais aussi celui d'Eddy , maître de cérémonie , qui , par sa prestance , son humanité , son charisme et sa maîtrise parfaite a permis d'honorer la mémoire de papa avec une grande élégance ... Qu'ils en soient tous deux chaleureusement remercié Avec tout ma gratitude , Florent Lidon

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Laetitia Tesnier Google

J'ai été très déçu de mon expérience avec ces pompes funèbres. Ils ont organisé les obsèques de mon papa et ont été gravé un mois après sur sa pierre tombale le mauvais nom de famille... Je vous laisse imaginer la douleur occasionnée. L'erreur a été corrigée en quelques semaines mais aucun geste d'excuse n'a été fait. Je remercie quand même Meghann qui a vraiment bien suivi le dossier après l'incident.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur et comprenons la douleur qu’elle a pu occasionner dans un moment aussi difficile. Même si une erreur peut malheureusement survenir, nous avons fait le nécessaire afin de la corriger dans les meilleurs délais. Nous regrettons également que vous ayez ressenti un manque d’accompagnement à la suite de cet incident. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné le suivi de Meghann, qui a eu à cœur de vous accompagner au mieux dans la résolution de cette situation. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage. Bien cordialement, L’équipe Caton de Mer
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Gilbert BOURREAU Google

Avec ma famille, nous tenons à remercier toute l'équipe CATON de Mer qui a été chargée de l'organisation des obsèques de mon grand-père. Un grand merci à Solène et à Méghann pour leur écoute bienveillante et humaine. Je salue aussi Sabine, maître de cérémonie ainsi que ses collaborateurs pour leur professionnalisme et leurs mots de réconfort. Toute notre reconnaissance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOURREAU, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée en nous confiant l'organisation des obsèques de votre grand-père. Savoir que Solène et Méghann ont su vous accompagner avec bienveillance et humanité, et que Sabine, en tant que maître de cérémonie, ainsi que ses collaborateurs ont apporté professionnalisme et réconfort, nous touche profondément. Votre reconnaissance est la plus belle récompense pour nos équipes, qui ont à cœur d’accompagner chaque famille avec respect et compassion. Nous vous adressons nos sincères remerciements et vous souhaitons bon courage. Bien à vous, L’équipe des Pompes Funèbres Caton de Mer
L
Lydie Bégin Google

Pour la 3e fois, nous avons contacté l'agence de Mer. Nous avons été très bien accueilli et accompagné tout au long de la cérémonie, un vrai soutien dans ce moment difficile

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peyrichout, Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée qui récompense l'engagement de notre équipe auprès des familles. Il est essentiel pour nous de vous soutenir et vous accompagner au mieux dans ce moment difficile que vous traversez. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage. Bien à vous, L'équipe Caton de Mer
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Ray Google

Extrêmement déçu. La vendeuse rencontrée s’est montrée peu professionnelle sans parler du manque de discrétion.On ne vient pas dans ce genre de boutique de gaité de cœur, vous êtes certe un commerce mais parler de promo…est très déplacé sans parler du reste.je ne me voyais certainement pas mettre un avis dans cette épreuve mais là!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Je vous prie sincèrement de nous excuser du comportement de notre collaboratrice. Pour nous permettre de réagir dans les meilleurs délais, auriez-vous l’amabilité de m’adresser un mail pour me permettre de comprendre plus précisément les faits qui se sont déroulés? Gautier Caton
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Claude Lelait Google

Nous avons été très bien accueillis par Solène. Eddy et son équipe ont été remarquables toute la durée de la cérémonie, excellente prestation avec un très bon professionnalisme et une grande bienveillance. UN GRAND MERCI. Nous vous transmettons aussi les félicitations de toute la famille et les personnes présentes aux obsèques de Pépère Paul.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message si chaleureux et vos mots remplis de gratitude. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil de Solène, ainsi que l’accompagnement d’Eddy et de toute son équipe, ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance tout au long de la cérémonie. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de vous guider au mieux lors de cette épreuve difficile que vous traversez. Nous vous adressons à nouveau tout notre soutien et restons à votre écoute si besoin. Sincèrement, L’équipe Caton de Mer
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Dominique LEBLOND Google

Trés bon accueil , personnel a l ecoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEBLOND, Merci pour votre commentaire très positif qui valorise le travail fourni par l'ensemble de notre personnel. Notre profession demande un sens de l'écoute dont nos équipes savent faire preuve afin de répondre au mieux aux attentes des familles. Nous vous renouvelons nos remerciements et vous souhaitons bon courage. L'équipe des Pompes Funèbres Caton de Mer.
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Anne Fauquembergue Google

L’écoute, l’humanité, l’amabilité et le professionnalisme de notre conseillère ont allégé ce moment.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fauquembergue, Nous vous remercions pour cet avis et cette note qui récompensent l'investissement personnel et collectif de nos collaborateurs. Depuis l'accueil par nos conseillers funéraires en agence jusqu'au maître de cérémonie et son équipe, tous ont à cœur de vous accompagner au mieux. Merci d'avoir souligné l'humanité et l'écoute dont l'équipe a fait preuve. C'est notre vocation d'aider les familles à traverser ces moments difficiles et nous savons combien c'est important. Il est donc essentiel de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos attentes. Bien sincèrement. L'équipe Caton Mer
C
Christophe Elie Google

Merci à vous pour votre accompagnement dans ces moments si difficiles. Maud(e?), Rodolphe , Yohan, votre présence à nos côtés dans ces moments si difficiles, nous a été précieuse et d'un grand secours. Merci à vous. Rodolphe, merci pour votre efficacité et votre gentillesse. Yohan, vous avez été parfait lors de l'hommage rendu à notre fils.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Elie, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis et cette note qui récompensent l'investissement personnel et collectif de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de les partager avec eux. En effet, depuis nos conseillers funéraires en agence, telle Maud, jusqu'au maitre de cérémonie et son équipe, tel Yohan, tous ont à cœur de soutenir au mieux les familles dans ces moments si difficiles. C'est en effet le coeur de notre métier et nous y attachons une attention toute particulière. Merci d'avoir souligné la gentillesse et l'empathie dont l'équipe a fait preuve. Ce sont pour nous des valeurs fondamentales. Il est donc important de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos attentes pour rendre un bel hommage à votre fils. Bien sincèrement. L'équipe Caton Mer
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Stephanie Leyssenne Google

La dame qui nous a reçu a été admirable. Riche en conseil, à l'écoute. Pas de forcing d'achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leyssenne, Merci de nous avoir accordé votre confiance au moment de vous accompagner dans votre deuil. Nous vous remercions également pour ce message et cette note qui viennent récompenser l’investissement personnel et collectif de nos équipes. Merci d'avoir souligné l'écoute, le conseil et le respect de vos choix dont notre collaboratrice a fait preuve. Ce sont pour nous des valeurs fondamentales et nous y attachons une attention toute particulière. Il est donc essentiel de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute. Bien sincèrement L'équipe Caton Mer
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nathalie monier Google

Disponible efficace empathie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monier, Nous tenons à vous remercier pour cet avis et cette note qui récompensent l’investissement personnel et collectif de nos collaborateurs. Merci d'avoir souligné leur disponibilité, efficacité et empathie. Soutenir les familles au mieux en ces moments difficiles est le cœur de notre métier et nous y attachons une attention toute particulière. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre confiance. Bien sincèrement L'équipe Caton Mer
V
Valerie Bonnet Google

bienveillants, humains, respectueux, serieux, disponibles

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonnet, Nous vous remercions pour cet avis et cette note qui récompensent l’investissement personnel et collectif de nos équipes. Merci d'avoir souligné la bienveillance, l'humanité, le respect et la disponibilité dont l'équipe a fait preuve. Ce sont pour nous des valeurs fondamentales, le cœur de notre métier. Nous y attachons une attention toute particulière. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre confiance. Bien sincèrement L'équipe Caton Mer
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dominique patin Google

Merci pour l'accueil, la disponibilité, votre professionnalisme et votre humanité. Ce n'est pas un moment facile à vivre et vous avez été présents, par votre accompagnement et votre écoute. Grâce à vous, nous avons eu une très cérémonie et l'hommage ainsi rendu était à la hauteur de nos espérances. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et cette note qui récompensent l’investissement personnel et collectif de nos équipes. Merci d'avoir souligné la disponibilité, l'écoute et l'humanité dont l'équipe a fait preuve. En effet, depuis l'accueil par nos conseillers funéraires jusqu'au maître de cérémonie, tous ont à cœur de vous soutenir au mieux en ces moments si difficiles. C'est notre vocation et nous y attachons une attention toute particulière. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos espérances. Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre confiance. Bien sincèrement L'équipe Caton Mer
S
Stéph Pichard Google

Merci Maud..... tu es top dans ton domaine.... de bon conseil agréable et toujours au service des personnes dans la peine

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et cette note qui récompensent l’investissement personnel et collectif de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Maud. Merci d'avoir souligné la qualité des conseils reçus en ces moments si difficiles. L'écoute, le respect et l'empathie sont pour nous des valeurs fondamentales. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute Bien sincèrement L'équipe Caton Mer
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Guillaume Perrot Google

Accueil chaleureux. Personne d'une grande gentillesse. On a eu la réponse à toutes nos questions. Je recommande vraiment cet agence de Mer. Encore merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrot, Nous vous remercions pour votre message que nous partagerons avec l'ensemble de nos collaborateurs ainsi que pour cet avis et cette note qui récompensent l'investissement personnel et collectif de nos équipes. Merci d'avoir souligné la qualité de l'accueil en agence. Nos conseillers funéraires ont à cœur de conseiller et de soutenir les familles au mieux dans ces moments difficiles. Il est donc essentiel de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage. Bien sincèrement. L'équipe Caton Mer
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AUDE PLAT Google

Merci au maitre de cérémonie, merci de votre accueil bienveillant et votre soutient. vous avez accueillie mon fils ALEXIS avec grand professionnalisme et surtout respect. Je vous en remercie AUDE, une maman vous remerciant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Plat, Nous vous remercions pour votre message que nous ne manquerons pas de partager aves l'ensemble de nos collaborateurs. Merci d'avoir souligné la qualité de l'accueil , la bienveillance, le respect et le soutien dont l'équipe a fait preuve dans ces moments si difficiles. C'est en effet le cœur de notre métier et nous y attachons une attention toute particulière. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage. L'équipe Caton Mer
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Restaurant Scolaire Google

Personnel professionnel. Bonne organisation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre message et ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de nos collaborateurs. Merci pour cet avis et cette note qui récompensent le professionnalisme de nos équipes. Depuis l'accueil par nos conseillers funéraires jusqu'au maître de cérémonie, tous ont a cœur d'accompagner au mieux les familles en ces moments si difficiles. Bien sincèrement. L'équipe Caton Mer
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Géraldine Lalanne Google

Accompagnement très correct et attentionné

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lalanne, Merci pour cet avis qui vient récompenser le travail de nos équipes dans l’accompagnement des familles. Depuis l’accueil par nos conseillers funéraires et jusqu’au maître de cérémonie tous ont à coeur de conseiller au mieux et soutenir les familles. Bon courage à vous et vos proches, L’équipe Caton Mer
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daniel leroux Google

Seul bémol, le coût des inscriptions sur la pierre tombale me semble nettement exagéré. 649 € pour un travail qui a duré 2h 30 . Qu'en pensez vous?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette note et cet avis que nous transmettrons à nos équipes. Nous comprenons parfaitement que vous ayez trouvé le travail de gravure onéreux. Ce tarif mérite en effet quelques éclaircissements. Il comprend un forfait re dorure à 94€ et une a gravure additionnelle à 555€ (37 caractères à 15€ l'unité). Voilà en toute transparence ce qui est facturé et je nous vous confirmons que ces prix sont bien ceux appliqués dans l'ensemble de la profession. Si cela parait cher c'est que au-delà du temps passé et de la feuille d'or fournie, il y a surtout un savoir-faire devenu rare pour ce métier d'art, mais aussi le déplacement, un matériel spécifique, le risque d'erreur etc. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur cet aspect de notre accompagnement et que ces précisions aurons éclairé votre jugement. Bien sincèrement, L'équipe Caton Mer
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Pascal Prieur-Charvet Google

Professionnalisme, disponibilité, simplicité et discretion

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message touchant, nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de nos collaborateurs. Notre vocation n’est autre que de vous aider à traverser cette période si difficile. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l’accompagnement a été en accord avec vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage. Bien sincèrement, L'équipe Caton Mer
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Valérie Leroux Google

Nous remercions la responsable de l'agence de Mer pour son sens de l'écoute et son professionnalisme, ainsi que le maître de cérémonie.. Nous déplorons en revanche qu'il ait fallu plus d'une semaine et de mutliples appels pour régler un problème d'affaissement de terre/sable sur le côté droit du caveau après l'inhumation de ma mère au cimetière de Mer (la responsable de l'agence de Mer était alors en vacances).

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pascal r Google

Personnel très compétent du début à la fin j ai très rarement eu des personnes aussi impliquées dans leur travail le seul regret que j ai aujourd'hui c est de ne pas avoir eu recours à leurs services quand mon père est parti juste une précision 10 ne suffit pas +++++++++

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message touchant que nous ne manquerons pas de partager avec l’ensemble de nos collaborateurs. Notre vocation n’est autre que de vous aider à traverser cette période si difficile. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l’accompagnement a été en accord avec vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Mer
C
Christian Huet Google

Très bon accueil et de très bonne explication sur le déroulé des obsèques, de leur préparatifs a leur déroulement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre confiance et pour ce témoignage. Il est essentiel de nous assurer que l' accompagnement se soit montré à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons faire quoi que ce soit d’autre pour faciliter votre deuil, nous restons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons bon courage dans cette étape difficile. Bien sincèrement, L’équipe Caton Mer
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Didier Chirol Google

Service excellent,bon accueil et compréhension. Petit bémol mais qui ne concerne pas les services CATON,le jardin des souvenirs à Mer est trop petit .Cela mériterait un plus grand espace de verdure pour se recueillir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chirol, Nous vous remercions pour ce témoignage qui récompense l’investissement de nos équipes. Nous partageons votre réflexion : plus de verdure serait bienvenue. Faire preuve de discrétion et d’empathie sont pour nos conseillers funéraires et nos maitres de cérémonie des priorités dans l’accompagnement des familles. Bon courage à vous et à vos proches, L’équipe Caton Mer
C
Candice Duffieux Google

J'ai été bien acceuillie et très bien renseignée, tout c'est bien passé

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Duffieux, Merci pour ce commentaire qui vient récompenser le travail de nos équipes dans l’accompagnement des familles. Merci également de souligner la qualité des renseignements qui vous ont été fournis... nous savons combien c'est éssentiel. Depuis l’accueil par nos conseillers funéraires et jusqu’au maître de cérémonie tous ont à coeur de conseiller au mieux et soutenir les familles. Bon courage à vous et vos proches, L’équipe Caton Mer
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Viviane Thuillier Google

Très bien accueilli et conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Thuillier, Merci pour ce commentaire qui vient récompenser le travail de nos équipes. Il nous encourage à faire toujours mieux et améliorer notre accompagnement des familles. Bien à vous, L’équipe Caton
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Régis CRITON Google

Très bonne prestation, une écoute et un conseil dans un moment très difficile. Dans les choix des produits, Maud vous expliquera tout. Merci encore de nous avoir aidé à accompagner notre papa Florent jusqu'à sa dernière demeure. Amicalement Sylvie et Régis Dedeyster Criton. Talcy - Mirebeau-sur-Bèze

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Laurent POTTIER Google

Mauvaise prestation. Mauvaise préparation du corps. Sous traite le funerarium. Absence d'esprit"client" de la part de la commerciale du magasin. Il faut préférer l'agence de beaugency

Réponse du professionnel : Monsieur POTTIER, nous avons bien pris en compte votre commentaire et avions eu des échanges téléphoniques avec Mme Marie POTTIER à ce sujet. Nous sommes profondément désolés si le comportement de notre conseillère funéraire vous a semblé inapproprié de par ses réponses. La ville de Mer ne possédant qu'une chambre funéraire qui est gérée par nos confrères, nous ne pouvons que déplorer comme vous l'avez fait les différents points négatifs de celle-ci. Toutefois nous espérons avoir répondu à vos attentes concernant la cérémonie et les travaux de cimetière que nous gérons nous même. Merci

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