Pompes funèbres BIES L'Hôpital - Permanence 7j/7 et 24h/24

Un énorme merci à toute l'équipe de l'établissement Bies qui a fait preuve, à l'occasion du décès de ma mère de professionalisme et beaucoup d'humanité. Dans cette circonstance douloureuse, être bien accompagné est primordial. Remerciements de l'ensemble de la famille. Isabelle et Sandrine

Établissement très sérieux très humain très à l écoute en de telles circonstances ce professionnalisme est apprécié .

Par cet avis suite à une erreur de communication sur l'horaire de crémation de notre père et beau père qui pour nous sur la commande été prévu le 05 Mars à 14h30, Rdv 14h00 et que nous avons honoré. Quelle fut notre peine en apprenant par le responsable du crématorium que le Rdv été à 12h00 et que le corps a été crématisé sans notre présence. Le responsable nous a confirmé avoir appelé les pompes funèbres afin de les prévenir que la famille n'était pas présente à cette heure. La personne présente au bureau nous a bien confirmé avoir eu l'appel lors de notre passage dans son bureau (passage un peu houleux suite à cette événement incompréhensible). Ni regret ni excuse de cette personne alors que dans le dossier existé 3 numéros de téléphones pour nous joindre. Pour simple réponse elle nous a dit que ce n'était pas son dossier. Quel manque de conscience et de professionnalisme. Je ne vous parle même pas de son attitude de vouloir nous faire sortir afin de discuter dans la rue. La seule personne venu vers nous était le patron après avoir pris connaissance du problème c'est confondu en excuses. Nous sommes dans la peine et rien n'effacera cela. Saché que procédures et autres démarches ne sont pas dans nos habitudes le moral et la douleur étant déjà assez lourd à porter. Un geste de votre part serait une réponse à notre douleur alors que nous avons réglé l'intégralité de la facture. LES ENFANTS DE Mr PIETRO COLINA

Nous remercions chaleureusement les PF Bies pour leur accompagnement, leur écoute et leur professionnalisme. La prise en charge dans ce moment difficile fût bienveillante.

Je tiens a remercier chaleureusement toute l équipe des pompes funèbres BIES Frères, ils ont fait preuve d un grand professionnalisme, d une écoute attentive à nos souhaits. Ils ont su réaliser quelque chose que je pensais impossible, avec un rendu magnifique et fidèle à ce que je souhaitais. Un grand merci encore dans ce moment si difficile. Je vous recommande à 100% du fond du cœur.

Nous sommes passées par les pompes funèbres Bies situé dans le village de l'Hôpital, suite au décès de notre maman. Nous avons étés plus que reconnaissantes envers les frères Bies et Valérie pour leur professionnalisme et leur humanité. Nous avons étés très bien accompagnées et cela n'a pas de prix. Ce sont des personnes très bienveillantes et nous avons étés très satisfaites du résultat et de la prise en charge. Merci encore ! C'est une agence qui privilégie l'humain avant tout.

Très bon accueil de la part de Valérie qui est très professionnelle, elle sait trouver les mots pour réconforter les personnes en deuil et prendre part à leur peine.

Excellent accompagnement, respect de la famille, compétence et sérieux. Entreprise qui ne profite pas des avis mortuaires pour se faire de la publicité gratuite.

Nous remercions les pompes funèbres Bies pour leurs gentillesse et leurs humanité du début jusqu'à la fin leur soutien a été très important dans un moment difficile. Nous recommandons les ets Bies pour leur professionnalisme et leur attitude irréprochable envers les familles dans la peine. Encore merci

Très sympathiques et compétents, leurs prix sont justes. Qualité et service irréprochables ! Nous les recommandons sans hésiter ! Merci beaucoup !