Pompes funèbres Baray

Merci à Carine et Manu pour leur disponibilité, leur bienveillance, leur simplicité et leur empathie . Merci à Manu qui lors de la cérémonie nous a accompagnés et réconfortés avec gentillesse et nous a laissés prendre notre temps pour dire au revoir à l'être disparu. C'est hélas la deuxième fois que je fais appel à leurs services et je recommande Hélène

La dépouille mortelle de ma maman a été entreposée dans un salon privé de cet établissement du 24 au 29 décembre 2025. Dès le 1er jour nous avons constaté qu'il y avait une odeur nauséabonde dans le salon public et les deux salons privés. Des vaporisateurs de désodorisant étaient d'ailleurs mis à disposition du public. L'employée présente nous a confirmé que le phénomène durait depuis un certain temps sans que personne n'ait pu définir son origine. La direction en avait été avisée en temps utiles mais rien n'avait été entrepris pour faire cesser cette pénible situation. Pendant ces 5 jours, ni nous, ni nos proches ou amis de la défunte n'ont pu se recueillir auprès de sa dépouille tant il était impossible de rester dans les lieux à cause de cette odeur pestilentielle. Si nous avons bien senti la gêne de l'employée et celle du maître de cérémonie, en revanche la direction alertée par nos soins n'a même pas eu un mot d'excuses à notre égard, prétendant investiguer sur le contenu de nos allégations. Après deux relances par mail pour connaître leurs conclusions, demeurées sans effet, j'ai avisé la société de la rédaction de cet avis ainsi que de la saisine d'organismes chargés de la protection de l'hygiène et de la salubrité publique. Pour le reste, la prestation fournie a été dans la moyenne de ce que l'on est en droit d'attendre de ce type d'établissements.

Je tiens à exprimer ma gratitude à l’ensemble de l’équipe de Roc Eclerc, et plus particulièrement à Carine et Manu, pour leur bienveillance et leur soutien. Merci encore. Famille VILLE

Nous remercions chaleureusement l’équipe des pompes funèbres pour leur accompagnement tout au long de cette épreuve. Des premières démarches administratives jusqu’au jour des funérailles, nous avons été soutenus avec beaucoup d’empathie, de bienveillance et de respect. Merci pour votre humanité et la qualité de votre accompagnement.

Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et en particulier au Maitre de cérémonie pour sa bienveillance, sa gentillesse et son empathie. Nous recommandons vivement cette entreprise qui nous a apporté toute satisfaction et même au delà de nos espérances. la famille de Rose

Nous vous remercions du fond du coeur Manu pour votre professionnalisme. Manu vous nous avez accompagné en trouvant les mots justes, sincères. Vous avez su nous apporter du réconfort par votre empathie, votre douceur et bien-sûr votre extrême gentillesse. De la part de Arlette CHIRAT et ses 3 enfants : Olivier Stéphanie et Caroline à l'occasion du Décès de Jean-Luc CHIRAT.

Merci à Sonia et à toutes l'équipe pour leur gentillesse et leur accueil. Vous avez été à notre écoute et on vous remercie grandement et chaleureusement pour votre professionnalisme.

Je remerci Sonia qui m'a très bien accueillie, très professionnelle et très humaine. Une très bonne personne qui connait bien son métier et se met dans la situation de son client. Sonia je vous remercie énormément pour votre gentillesse votre professionnalisme et votre compassion GORVEL Gisele