Pompes Funèbres Astrée-Baray est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Boën-sur-Lignon (42130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (29)
Avis Google
4,4
29 avis
5★24
4★1
3★0
2★0
1★4
R
René Chaffal Google
Un très grand merci à toute votre équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance lors des obsèques de notre tante, tout particulièrement à Fabienne et Matilda pour leur accueil, les conseils et leur accompagnement sans oublier le maître de cérémonie pour sa gestion dans le respect de la peine de la famille.
Réponse du professionnel : Monsieur Chaffal,
La qualité du service et la satisfaction des familles en ces moments délicats sont notre priorité.
Toute notre équipe a à cœur de vous offrir un accompagnement irréprochable.
Merci à vous pour votre confiance.
Agence Astrée-Baray Boën-Sur-Lignon
J
Jean Chaffal Google
Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe des pompes funèbres Astrèe-Baray pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Nous avons été accompagnés avec beaucoup de douceur et d'écoute tout au long du processus. Les conseils prodigués ont été d'une aide précieuse pour organiser ce moment difficile. La cérémonie était tout simplement belle, digne et parfaitement à l'image du défunt. Un grand merci pour votre soutien et votre humanité.
Réponse du professionnel : Monsieur Chaffal,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance.
Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats.
Agence Astrée-Baray Boën-Sur-Lignon
A
Anais Cadillon Google
Un immense merci à toute l'équipe des pompes funèbres pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur accompagnement dans cette période si difficile.
Un merci tout particulier à Fabienne pour son accueil chaleureux, son écoute et sa gentillesse, ainsi qu'à Manu, le maître de cérémonie, qui a rendu l'hommage à notre proche très émouvant et digne.
Nous nous sommes sentis soutenus du début à la fin. Je recommande cette équipe les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Madame Cadillon,
Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance.
Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats.
Agence Astrée-Baray Boën-Sur-Lignon
M
Maillet Christian Google
Accueil très professionnel dans la bienveillance, l'accompagnement de l'équipe parfaitement maîtrisé toujours toutes et tous à notre écoute.
Réponse du professionnel : Monsieur Maillet,
Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes.
Agence Astrée-Baray Boën-Sur-Lignon
Y
Yohann LEFEVRE Google
Nous remercions toute l'équipe.
Accueil, conseil et accompagnement... Tout était parfait !
Réponse du professionnel : Monsieur LEFEVRE,
Merci beaucoup pour votre message et votre partage d’expérience. Il est toujours important pour nous d’avoir l’avis de chaque personne reçue et accompagnée.
Nous sommes ravis d’entendre que l’accueil et des services proposés vous ont satisfaits.
Agence Astrée-Baray Boën-Sur-Lignon
T
Thierry Carton Google
Vraiment impeccable.Nous remercions de tout coeur l'èquipe funèraire.
Réponse du professionnel : Monsieur Carton,
Merci pour votre agréable commentaire. Notre équipe accorde de l'importance à votre pleine satisfaction.
Agence Astrée-Baray Boën-Sur-Lignon
L
Logan Google
Aujourd'hui nous avons dit au revoir a notre :Mere- Grand mère - Arrière grand mère
avec une cérémonie à l'église de la Pacaudiere.
Manu le maître de cérémonie à été très professionnel et fort sympathique.
Merci à toute l'équipe.
Un petit enfant de Mme Dury.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance.
Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats.
Agence Astrée-Baray Boën-Sur-Lignon
C
Corinne Vericel Google
Tarif extrêmement correct, déplacement de Mr Baray sur place pour la prise des mesures et l'explication du travail à effectuer, pour la pierre tombale de notre père.
Un échange pour le suivi des travaux, très cordiale avec Fabienne qui a su répondre à mes attentes.
Je recommande vivement cette entreprise très à l'écoute et très opérationnelle, à tous les niveaux.
Merci à Mr Baray et son équipe au complet
Corinne De Vindry/Turdine
Réponse du professionnel : Madame Vericel,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre offre de services et nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Faire preuve de transparence sur nos tarifs est essentiel à nos yeux, tout en conservant une qualité de services irréprochable.
Agence Astrée-Baray Boën-Sur-Lignon
l
lionel murat Google
Dans ses moments difficiles nous avons trouvé des personnes très pro et compétentes pour nous aider, nous conseiller dans toutes les démarches pour que le dernier voyage de notre mère se fasse dans les meilleures conditions. Fabienne la secrétaire nous a été d’une grande aide, par la suite le maitre de cérémonie Manu lui aussi a été très pro et proche de nous pour que les deux cérémonies se déroulent comme nous le voulions. Ont remercient aussi Philippe le marbrier pour son travail qui est une perfection. Vraiment une équipe géniale toujours présente, disponible, souriante, compatissante et encore une fois très professionnelle. Un grand merci à vous trois de notre part a tous. Famille MURAT et SARAUD
Réponse du professionnel : Monsieur Murat,
Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance.
Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats.
Agence Astrée-Baray Boën-Sur-Lignon
H
Haccourt Florian Google
Une étoile pour publier mon avis mais il n’en mérite aucune! Ces pompes funèbres ne sont pas professionnelles, pour l’enterrement d’un grand père d’un proche, ils ont fait énormément d’erreurs qui dénigrent la mémoire du défunt, dont une erreur sur la plaque, un oublie d’enceinte, qui par la suite ont ramené et n’était pas chargé !
Je ne recommande en aucun cas ces pompes funèbres si vous voulez respecter vos proches.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction. Nous sommes sensibles aux propos évoqués.
Nous vous informons que la personne ayant qualité à pourvoir aux funérailles est revenue vers nous afin de commander une plaque personnalisée en hommage à votre proche.
En dépit de la situation exceptionnelle relatée, les familles endeuillées continuent à nous faire confiance. Notre équipe a fait preuve d’un accompagnement sans faille et sachez qu'elle œuvre quotidiennement auprès de chaque famille endeuillée avec toute la bienveillance et le professionnalisme qu’exige notre métier.
Soyez assuré, de notre parfaite considération.
Marie
Responsable relations familles
Pompes Funèbres de l'Astrée - Boën sur Lignon
L
Lucas Bernaud Google
Incompétence. Se tromper sur la date de décès, ne pas gérer la musique, aucun professionnalisme. C’est même dommage de devoir mettre une étoile, c’est trop.
À fuir
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction. Nous portons une attention particulière à votre ressenti.
Nous vous informons que la personne ayant qualité à pourvoir aux funérailles est revenue vers nous afin de commander une plaque personnalisée en hommage à votre proche.
Malgré la situation exceptionnelle que vous évoquez, les familles endeuillées continuent à nous faire confiance. Notre équipe a fait preuve d’un accompagnement sans faille et sachez qu'elle œuvre quotidiennement auprès de chaque famille endeuillée avec toute la bienveillance et le professionnalisme qu’exige notre métier.
Soyez assuré, de notre parfaite considération.
Marie
Responsable relations familles
Pompes Funèbres de l'Astrée - Boën sur Lignon
t
tristan boschi Google
Incompétent, c'est le seul mot qui me vient en tête. Erreur sur le la plaque, très peu de professionnalisme et aucune compensation malgré toutes les fautes commises. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction. Nous sommes très attentifs à vos remarques.
Nous vous informons que la personne ayant qualité à pourvoir aux funérailles est revenue vers nous afin de commander une plaque personnalisée en hommage à votre proche.
Bien que vous mentionniez une situation exceptionnelle, les familles endeuillées continuent à nous faire confiance. Notre équipe a fait preuve d’un accompagnement sans faille et sachez qu'elle œuvre quotidiennement auprès de chaque famille endeuillée avec toute la bienveillance et le professionnalisme qu’exige notre métier.
Soyez assuré, de notre parfaite considération.
Marie
Responsable relations familles
Pompes Funèbres de l'Astrée - Boën sur Lignon
F
Fabien Agrafeil Google
Nous avons assisté à une très belle cérémonie, Manu et Arnaud ont su être très présent pour la famille et ont beaucoup facilité les choses... merci à eux!
Réponse du professionnel : Monsieur Agrafeil,
Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de publier un commentaire.
Dans notre métier, la qualité du service et la satisfaction des familles sont primordiales. Nous sommes particulièrement sensibles à vos aimables paroles.
Agence Astrée-Baray Boën-Sur-Lignon
M
Melinda Rollet Google
Nous avons été guidé et épaulé par Arnaud et Manu, et vraiment un grand merci à eux!!!
Ils ont su être à l'écoute et nous ont mis très alaise avec toutes demande de notre part.
La cérémonie mené par Manu était très belle, nous avons eu beaucoup de compliments a son égard, vraiment mille fois merci pour tout à ces deux personnes sui ont su être humaine avant tout!
Réponse du professionnel : Madame Rollet,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs.
Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes.
Agence Astrée-Baray Boën-Sur-Lignon
C
CleanGranit Du forez Google
Merci à Sonia et tous le personnel de la chambre funéraire/marbrerie,
J'ai pû honorer mon père et l'accompagner comme je l'ai souhaité 🙏
Merci Christophe pour ton écoute et ce que tu as pu faire avec Andrézieux 🙏
Et Merci d'êtres venues à St Marcellin à l'hommage de mon Papa 🙏
Nicolas
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Agence Astrée-Baray Boën-Sur-Lignon
G
Géraldine BROSSIER Google
Nous avons été accueilli très chaleureusement avec bienveillance par Manu.
La cérémonie était parfaite, simple et le personnel très dévoué.
Nous vous remercions chaleureusement pour le départ de notre papa Jean-Louis.
Marie-Louise, Sébastien, Géraldine
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Agence Astrée-Baray Boën-Sur-Lignon
P
Philippe Thiollière Google
La cérémonie d'inhumation des cendres de Jean-Pierre a été animée par Manu des ets Baray. Un grand merci à Manu: très bonne organisation et belles paroles d'accompagnement à la salle des fêtes de Boen, puis lors de la mise en caveau de l'urne. tout en tact et chaleureux. Merci.
Réponse du professionnel : Monsieur Thiollière,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Manu dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Astrée-Baray Boën-Sur-Lignon
(Translated by Google)
Mr. Thiollière,
We thank you for the time you took to tell us about the support you received and in particular thanks to that of Manu of whom we will not fail to inform him.
Astrée-Baray Agency Boën-Sur-Lignon
M
Morel Pascal Google
Ma famille et moi même tenions remercier tout particulièrement l'ensemble votre équipe pour le déroulement des obsèques de notre sœur et tante.
Vous remercier pour votre écoute, votre réactivité et votre empathie que vous avez témoignées tant lors de la préparation que lors de la cérémonie.
Réponse du professionnel : Chère famille,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Agence Astrée-Baray Boën-sur-Lignon
(Translated by Google)
Dear family,
Thank you for taking the time to provide your opinion.
We are delighted that our quality of service has met your expectations.
Astrée-Baray Boen-sur-Lignon Agency
N
Nans Gds Google
Les pompes funèbres les plus adorables. Une équipe au top, des porteurs jusqu’à Morgane, sans oublier les autres. Malgré le deuil et la tristesse, il y a eu des bons moments réconfortants. Je recommande à 100%. Morgane est la meilleure dans ce travail, à l’écoute, qui te soutient, et qui aide merveilleusement bien pour les papiers. Nos défunts partent dans des conditions les plus bonnes. Ne changez rien! 5 étoiles et ++++.
Famille Gérard-Da Silva.
Réponse du professionnel : Chère famille
Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs.
Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes.
Agence Astrée-Baray Boën-sur-Lignon
(Translated by Google)
Dear family
We thank you very much for this touching opinion regarding our employees.
We are delighted that our quality of support has met your expectations.
Astrée-Baray Boen-sur-Lignon Agency
L
Loic Goutaland Google
Entreprise peut scrupuleuse la facturation est floue les services en option sont ajoutés par défaut. Ils profitent de l état de faiblesse des familles en deuil pour augmenter la facture. En plus le maître de cérémonie c'est montré désagréable a plusieurs reprises avec la famille.
Réponse du professionnel : Monsieur GOUTALAND,
Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction.
Nous sommes navrés quant à votre perception sur la qualité de notre accompagnement et regrettons que notre qualité de service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Le responsable de notre établissement a pris le temps de vous a recevoir afin de vous apporter des explications à vos différents et de trouver la meilleure solution à la résolution de vos griefs.
Sachez que notre équipe a fait preuve d'un accompagnement sans faille et de prévenance et que nous faisons des familles endeuillées le cœur de nos priorités.
Soyez assuré, Monsieur GOUTALAND, de notre plus profond respect et toutes nos pensées vous accompagnent dans l’épreuve que vous traversez.
Marie
Responsable relations familles
Pompes Funèbres ASTRÉE-BARAY
C
Claire HOUDEMENT-MOLLETON Google
Tous nos remerciements pour l’accompagnement dans les préparatifs et le jour des obsèques.
Manuel a été à notre écoute et a su adapté le déroulement des cérémonies (religieuse et cimetière) selon les demandes de notre famille faites au fur et à mesure. Une équipe à la fois discrète et professionnelle.
Famille de Raymond MOLLETON
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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Pompes Funèbres Astrée-Baray
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