Pompes Funèbres ARNAL

Je tiens à remercier toute l'équipe des pompes funèbres qui a été très à l’écoute, et d’un fort soutien dans ce moment difficile qu’est le deuil. Laurie et Fred plus particulierement mais tous nous ont apporter réconfort lors du décé de mon papa. Très professionnel, disponible et bienveillant. Je vous suis reconnaissante pour tout ce que vous avez fait pour lui, pour nous, pour votre accompagnement empreint d'une grande humanité.

Bonjour , je viens remercier les pompes Funèbres Arnal pour leur professionalisme tout particulièrement Laurie qui nous a accompagnés dans ces moments douloureux ... Laurie qui a était à l écoute pour nos demandes qui cassaient * les codes* quelle gentillesse empathie et douceur... Merci ❤️

Merci pour l'accueil, l'écoute et la gentillesse de Laurie en particulier, puisque c'est à elle que nous avons eu affaire. Elle a su adoucir ce moment difficile.

Tous nos remerciements et notre gratitude à la maison ARNAL pompes funèbres, qui a été parfaite: accueil, écoute, prestations, tout a été impeccable, c'est tellement appréciable de rencontrer autant de sérieux et de professionnalisme dans ces moments là.

Mme SANCHEZ Je remercie toute l'équipe par leur professionnalisme, leurs conseils et surtout leur humanité. Avec une mention particulière pour Laurie qui m'a beaucoup aidée par sa douceur,son écoute,ses mots réconfortants mais surtout par sa disponibilité ! Ainsi qu'à Fred un des hommes de l'ombre qui par un regard nous comprend et en quelques mots nous apporte un soutien précieux. Vous formez une belle équipe complémentaire. Restez tels que vous êtes,toutes vos qualités nous ont permis de vivre ce dernier hommage a ma maman en toute sérénité. Un grand merci à vous.

Nous tenons à remercier toute l'équipe dans ce moment si douloureux et particulièrement Laurie qui a su faire preuve d'un professionnalisme, d'un engagement et d'une humanité hors pair. Nous avons trouvé soutien, écoute, bienveillance, et beaucoup de respect. Ils ont toute notre reconnaissance.

Toute ma famille se félicite de l'accompagnement de cette entreprise de pompes funèbres locale avant, pendant, et après les funérailles de notre maman, à Notre Dame de Laval pour la cérémonie, et à La Grand Combe pour l'inhumation. Leur professionnalisme est exemplaire. Mention particulière pour Laurie Vergnes, conseillère disponible et attentionnée.

Suite au décès de ma mère, j'ai pris contact avec ces pompes funèbres de Saint christol pour inhumation d'une urne dans la tombe familiale. Le contact a été assez froid avec Samantha et très orienté administratif J'avais pris la précaution de lui donner le numéro de mon oncle qui avait construit le tombeau pour que les équipes techniques puissent préparer le tombeau avant notre arrivée. Mon oncle n'a jamais été contacté pour donner les renseignements. Résultat quand la famille est arrivée pour l'inhumation, le caveau n'était pas ouvert correctement, l'équipe technique avait fait un trou dans la terre (j ai cru qu' on venait pour enterrer un chat !) Ce sont mes oncles de plus de 80 ans !! qui ont aidé à ouvrir le tombeau pour accéder à la zone où devait être déposée l'urne en plein milieu de la cérémonie !! L'équipe technique a compris le problème et a gentiment essayé de compenser le manque de professionnalisme de leur collègue. C'est un moment douloureux que d'enterrer sa mère mais dans ces conditions c'est proprement inacceptable ! A fuir donc !

Dans cette épreuve difficile, nous avons été soutenus avec bienveillance par les Pompes Funèbres Arnal, ainsi que par notre famille et nos amis, dont l’accompagnement nous a profondément aidés. »

Samantha à été parfaite. Un soutien constant avec empathie et très réactive à nos demandes. Très bien pour les 2 cérémonies.