Pompes funèbres Argaud Paul - Services Funéraires Stéphanois

Nous avons fait appel à cette entreprise pour organiser les funérailles de mon époux .Nous avons apprécié le professionnalisme de toute l'équipe . Sarah a bien respecté nos souhaits , sans nous ''vendre'' des prestations non désirées . Merci aussi à Christophe pour le beau poème écrit pour rendre un dernier hommage à mon époux au cimetière .

Mon grand père décédé en septembre 2024 ayant réalisé un contrat chez eux en 2006, nous avons donc été chez eux lors du décès. Le contract prenait en compte des soins de conservations et un salon privé jusqu’à l’enterrement (5/6 jours après le décès et la mise en salon) nous avons la chance de le voir en salon le soir du décès. Le lendemain coup de téléphone de la part des pompes funèbres nous indiquant que le corps est entrain de « moisir » sous prétexte que nous n’avions pas pris les soins « premium » et qu’il fallait rajouté de l’argent. Les soins avaient juste été mal réalisé et nous n’avons pas été dédommagé du salon payé pour rien. Lors de l’entêtement les porteurs n’arrivaient pas à porter le cercueil et ont manqué de l’échappement plusieurs fois devant nous et les proches. Je déconseille vraiment cette pompe funèbre qui est pour moi incompétente. Le moment de deuil est important et doit être réalisé dans le respect et la paix, pas dans le stresse et le tourment car des personnes spécialisés et professionnelles ne sont pas capable de faire leurs boulot correctement.

Très bon accompagnement lors du décès de mon papa de l'accueil pour la préparation de la l'enterrement jusqu'à l'inhumation toutes le personnel a été au top en trouvant les bons mots dans ces moments difficiles.

Nous ne pouvons que féliciter l'équipe qui nous a accompagné lors du décès de notre maman. Coralie nous a très bien accueilli pour définir les modalités des funérailles et elle a été d'excellent conseil. Lors des cérémonies Sylvain a été présent sans être omniprésent. Il a été efficace et avec son équipe son accompagnement a été parfait. Enfin ce matin nous avons retrouvé Jérôme qui a été à la hauteur de ses collègues pour le scellement de l'urne funéraire. Vraiment bravo à toute l'équipe qui a été parfaite lors de cette douloureuse épreuve.

Un grand merci de l'accueil (Sandra) à toute l'équipe de la cérémonie funéraire pilotée par Sylvain sans oublier la personne qui s'est occupée de la toilette mortuaire. Vous avez tous démontré votre professionnalisme avec discrétion lors du décès de notre maman. famille MIREFLEUR

Je laisse rarement des avis, mais leur efficacité et leur gentillesse méritent d'être soulignées. Je recommande vivement les Pompes Funebres ARGAUD. Un grand MERCI, tout particulièrement à Mme Sandra Eyraud, qui nous a accompagnée du début à la fin dans ce moment difficile. Elle a été d'un grand soutien, patiente et compréhensive. Je souhaite à chacun d'avoir une personne comme elle pour gérer les obsèques d'un parent.

A éviter ! le jour et l'heure de l'inhumation au cimetière ( pensant qu'elle suivrait la crémation), ne nous ont pas été communiqués, contraintes de rappeler sans obtenir de réponse immédiate, ainsi gênées de prévenir la famille dans un délais très court que l'inhumation serai le lendemain. Un employé (accoutré de vêtements de chantier) se présente au cimetière sans les fleurs ni les plaques. 6 jours après les funérailles de notre maman le comptable nous presse de payer la facture dans les 15 jours alors même que la gravure n'est pas faite et qui plus est ne veux pas passer par le notaire sous prétexte qu'une succession dure 2 ans ! Bravo en période de Deuil on attend un plus de professionnalisme et surtout bienveillance !...

Nous tenons à vous remercier de votre écoute bienveillante ainsi que toute l organisation de la cérémonie et votre texte final en hommage à notre Maman . De plus la chambre funéraire est un lieu de recueillement que nous avons tous appréciés par sa propreté , sa décoration pure et harmonieuse . Un grand merci pour cette accompagnement douloureux. Pour finir vos prix ne sont pas excessifs par cette belle qualité supérieure. Bien cordialement Famille D