POMPES FUNÈBRES Alain Besset

un grand merci à toute l'équipe des pompes funèbres, Margot et Émilie ont été très gentilles et bienveillante envers nous. Merci bcp a tous les agents du funérarium de ceux qui sont venu a domicile à ceux du crématorium. Vous avez tous été tous d'une gentillesse et d'une bienveillance hors paire dans cette tragique épreuve . Mille merci a vous . famille de Mme bugnet yvonne ,

Difficile de trouver les mots pour parler de ce moment. Et pourtant, au milieu de cette épreuve, nous avons eu l’immense chance de rencontrer une équipe d’une humanité exceptionnelle. Nous n’oublierons jamais David et Margot, qui nous ont accompagnés ensemble. Un duo rare, d’une complémentarité évidente, comme si chacun savait quand laisser la place à l’autre. David, nous avons trouvé une présence solide et rassurante, de la force lorsque la nôtre nous abandonnait, mais aussi une honnêteté et une sincérité qui nous ont profondément touchés. Margot, nous avons trouvé une infinie douceur, de la tendresse, une écoute et cette délicatesse particulière qui permet de parler de l’insupportable sans jamais ajouter de douleur à la douleur. Ensemble, vous avez été notre force et notre douceur. Vous nous avez guidés sans jamais décider à notre place, soutenus sans jamais nous oppresser, entourés sans jamais être intrusifs. Il y avait entre vous une véritable harmonie et nous nous sommes sentis portés par elle à chaque étape. Tout semblait avoir été pensé pour nous alléger un peu. Jusqu’à la musique choisie au cimetière. Et puis tous ces détails. Ce champ de fleurs sur les affiches, cette fleur portée sur vos vestes, cette étoile… Toutes ces attentions délicates nous ont bouleversés parce qu’elles donnaient le sentiment que rien n’était fait machinalement. Merci également du fond du cœur aux 2 jeunes femmes de l’agence pour leur accueil, leur disponibilité, leur douceur et leur bienveillance. Toujours présentes, avenantes et attentionnées, elles ont elles aussi contribué à rendre cet endroit étrangement rassurant. Merci également à la personne qui a pris soin d'elle, l'a habillé. Nous n’oublierons jamais l’humanité, la tendresse et le profond respect avec lesquels cela a été fait. Merci à toutes les personnes qui étaient la à la cérémonie et au cimetière. Votre discrétion, votre professionnalisme, votre sincérité et votre grande élégance nous ont profondément touchés. Un doux merci à l'agent de cimetière… Ce cœur dessiné avec soin au gravier blanc devant notre concession avant de quitter les lieux. Un geste que personne n’était obligé de faire. Un geste simple, silencieux, profondément humain, qui restera gravé dans notre mémoire. Vous avez réussi quelque chose que nous pensions impossible : rendre l’insoutenable un peu moins lourd à porter. Nous n’oublierons ni vos gestes, ni vos regards, ni vos mots, ni tous ces petits détails pensés avec le cœur. Nous n’oublierons surtout jamais l’humanité avec laquelle vous avez pris soin de notre famille. Margot, David, et toute votre équipe : merci. Votre agence est à votre image : profondément humaine, douce, harmonieuse et exemplaire. Dans les pires moments d’une vie, rencontrer des personnes comme vous change énormément de choses. Nous ne vous oublierons jamais.

Un immense merci à toute l'équipe des Pompes Funèbres. ❤️ Vous avez été exceptionnels du début à la fin : un accueil chaleureux, des conseils précieux, une organisation parfaite avec  beaucoup d'humanité. Un clin d'œil tout particulier à la personne qui a réalisé un magnifique dessin sur le cercueil : un geste rempli de délicatesse qui nous a profondément touchés Dans un moment si difficile, vous avez  su rendre les choses plus douces. Merci à toute l'équipe,et merci pour votre professionnalisme

Merci du fond du coeur a toute l'équipe qui s'est occupée de ma maman, avec beaucoup de tact et de compréhension, tout a été parfait, du début à la fin ...Milles mercis pour votre professionnalisme et votre gentillesse immense ,dans ces moments de douleur, vous êtes réellement un soutient précieux 🙏❤️

Je remercie l ensemble de l équipe des pompes funèbres Alain Besset du Péage de Roussillon pour leur professionnalisme durant cette douloureuse épreuve. Beaucoup de bienveillance, de l'écoute durant les préparatifs des funérailles de ma maman. Et un merci tout particulier pour Jérôme Besset qui a effectué la cérémonie avec beaucoup de soutien, humanité, tout en discrétion.

Je remercie Sandrine pour sa gentillesse, son écoute, sa bienveillance et son accompagnement pour la préparation des obsèques de ma maman. Merci aussi à la personne qui a prodigué les soins à ma maman, elle était belle avec un petit sourire...ce qui m'a permis d'atténuer ma peine. Je remercie également David, Maître de cérémonie, ainsi que son équipe, pour sa bienveillance, son accompagnement apaisant et son professionnalisme. Toutes ces personnes m'ont apporté un grand soutien par leur professionnalisme dans cette douloureuse épreuve qu'à été la perte de ma maman.

Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement dont nous avons bénéficié. Dans ces moments douloureux liés à la perte d'un être cher, nous avons été entourés avec beaucoup de bienveillance, de respect et de délicatesse. Nous avons particulièrement apprécié leur écoute et la qualité de leur communication tout au long des démarches. Une équipe profondément humaine, professionnelle et attentive qui a veillé au bon déroulement des funérailles de ma tendre maman. Pour tout cela, un grand MERCI.

Un très grand merci Margot pour tout ce qu'elle a fait pour nous. Pour sa douceur, sa bienveillance et son profond respect. Ma fille et moi étions complètement perdus, elle nous a accompagnés avec beaucoup de patience. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions, souvent les mêmes sans jamais nous presser, en restant toujours à notre écoute. Grâce à elle, nous avons pu rendre un très bel hommage. Merci, pour votre professionnalisme, mais surtout pour la personne que vous êtes. Votre accompagnement nous a été d'un immense réconfort.

Nous avons été très bien accueillis et conseillés lors de notre passage en agence. L’équipe a pris le temps de nous accompagner avec beaucoup de gentillesse, de simplicité et de professionnalisme.

personnel souriant et accueillant, beaucoup d'empathie, maitre de cérémonie très agréable, cependant cumul de mal entendus qui ont engendrés un stress supplémentaire.