POLARIS Propreté & Services

Suppression de mon ancien avis, mise à jour de celui-ci, il y a encore quelque temps, j’avais laissé un avis négatif concernant les prestations de POLARIS Propreté & Services au Basic-Fit de Haguenau. À l’époque, les problèmes étaient bien réels et justifiaient clairement cet avis (disons que la poussière avait pris un abonnement longue durée). Depuis plusieurs mois, la situation a radicalement changé. Le ménage est désormais fait sérieusement, régulièrement et de manière organisée. Les locaux sont propres et entretenus, et on sent que le sujet a été pris à bras-le-corps… avec serpillière, planning et méthode. Je suis conscient qu’il est difficile de recruter et de conserver du personnel sérieux pour ce type de mission, surtout sur des horaires peu attractifs. Justement pour cette raison, quand le travail est bien fait, ça mérite d’être reconnu noir sur blanc (et pas seulement sur un sol propre). Aujourd’hui, rien à redire. Les progrès sont visibles, constants, et agréables à constater. Bravo pour le travail accompli et pour avoir su réagir de manière professionnelle.

Je suis très étonnée des avis négatifs! Je garde une bonne image de Polaris propreté qui a su répondre rapidement et de manière efficace à ma demande personnelle de nettoyage. Ils interviennent actuellement au sein de notre entreprise, tout se passe très bien. Merci à vous

J’ai testé pour la première fois le Basic Fit de Haguenau en accès 24h/24 et j’ai eu une très mauvaise expérience avec les agents d’entretien de nuits présents lors de ma séance. Leur comportement m’a mise très mal à l’aise, et à plusieurs reprises, ils ont tentée d’entrer dans les vestiaires femmes. Je peux comprendre qu’ils doivent faire le ménage mais je suis restée 2h et ils auraient largement eu le temps de le faire. Comme par hasard ils venaient uniquement lorsqu’il y avait quelqu’un dans les vestiaires. Ils toquaient à peine avant de passer immédiatement la tête, et leurs regards insistants étaient très dérangeants. Je ne me suis pas sentie en sécurité du tout. Polaris devrait faire beaucoup plus attention à qui ils recrutent pour que les adhérents puissent se sentir en sécurité et s’entraîner sereinement.

Je suis venu dans la nuit de 3 à 5h du matin il y a quelques semaines au Basic-Fit de Haguenau C’est inadmissible de se permettre de changer le volume de la musique, et ce, à chaque musique !! Cette personne étant censé faire le ménage n’en fiche pas une, bouteilles qui traînent, poids mal rangé ou au sol et j’en passe De plus, il se permet de ramener des « amis » avec qui il sort en dehors de BASIC-FIT pendant longtemps Tout ça pour fumer des clopes devant les portes automatiques, histoire que la salle sent le tabac froid ! Je ne réitérerait pas cette expérience

Très déçus du service de la personne qui travail le soir au basic fit Haguenau la propreté est à désirer le personnel qui dort en plein service est les toilettes qui ne son pas nettoyer est l’odeur désagréable se serait bien aussi de vérifier vos candidatures des personnes qui vienne à la salle une fois une personne qui travailler avez un bracelet électronique de surveillance est aussi les employer qui vienne avec des console de jeu vidéo se ne son pas des profils très professionnel merci de bien faire attention au personnel que vous engagez merci

Révision de mon avis et de ma note initiale (datant d'il y a trois semaines) suite à des changements perçus au sein du club Basic Fit Haguenau: Suite au partage de cet avis et de celui de certains autres membres du club, j'ai constaté de nettes améliorations dans la qualité de l'entretien de la salle pendant les rotations de nuit. Cela me laisse à penser que Polaris a mis en place des changements au niveau du processus de recrutement et de formation des personnes recrutées. Je suis contente de voir la situation évoluer favorablement, espérant que cette dynamique va se poursuivre. (Avis initial: Cet avis concerne spécifiquement le site Basic Fit à Haguenau pour les prestations liées à l'entretien du club la nuit (à partir de 22h30). Le service de nuit dont Polaris est responsable s'agissant du recrutement laisse à désirer. Plusieurs des agents d'entretien présents la nuit semblent manquer de sérieux dans leur travail. C'est à se demander s'ils travaillent réellement... Cela dit, j'ai cru comprendre que la situation avait été évoquée par d'autres membres du club. Dans ce contexte, j'espère que Polaris prêtera davantage attention au recrutement et à la formation des agents de sécurité du Basic Fit mentionné. Merci par avance pour la considération de ce message.)

Je recommande vivement Polaris Propreté qui s'occupe du nettoyage des vitrines de notre boutique. Un travail impeccable, des agents sympa, nous n'avons rien à redire. Bravo Polaris!

Un conseil ne JAMAIS les contacter pour vos service de nettoyage. Qualité médiocre de la société et non des agents de surfaces qui sont toujours sympathiques ,travailleurs ! Je les plaint. Niveau organisationnel, vous ne savez pas qui sont les chefs ! Tous les jours les interlocuteurs changent. Mais ou est passé Madame GÉRARD ? C'était la plus compétente des responsables ! Niveau qualité/prix n'en parlons pas ! Beaucoup trop chère pour ce qu'il propose. Je suis contente d'avoir changer de société pour mon entreprise.