Planity

Pas du tout performant, J'ai pris un rendez vous chez un professionnel aujourd'hui , et j'ai validé mon rendez vous , et devinez quoi ... aucune confirmation de la plateforme Planity, et j'ai perdu mon rendez vous que je voulais tant !! Je ne recommande pas cette appli et la meilleur dans tout ça, meme pas moyen de les joindre par message que ça soit planity ni meme le professionnel Voila tout !!

Depuis que j’ai choisi Planity en juillet 2025 pour mon activité de massothérapeute, j’ai clairement constaté une réelle différence. Dès le premier jour d’activation, j’ai reçu deux rendez-vous ! Depuis octobre 2025, j’utilise également le système de caisse, qui facilite considérablement la gestion quotidienne de mon établissement. Mes ventes de cartes cadeaux ont doublé, notamment grâce à la possibilité de les acheter directement en ligne. Je recommande vivement Planity aux professionnels du bien-être qui souhaitent développer leur visibilité, leurs réservations et leur chiffre d’affaires. Mention spéciale au service technique, toujours rapide, disponible et très efficace !

Super logiciel pour mon salon. Seul logiciel qui m'a apporté des clients. J'y suis depuis 1 an et demi après en avoir essayé pleins d'autres. Aucun engagement on est libre de notre choix contrairement à d'autres logiciels. Toujours quelqu'un a notre écoute ++++++ Je recommande vraiment

Je recommande vivement Delphine. Elle s'est occupée de mes ongles de mains et de beaucoup de professionnalisme et de soin. Elle prend le temps de vous conseiller et de choisir ce qu'il vous convient le mieux. Le résultat est toujours au rendez vous. Travail soigné, magnifique et durable dans le temps. En plus Delphine est très sympathique, à l'écoute et agréable. N'hésitez pas à essayer vous ne serez pas déçu

Planity est un outil qui m’aide beaucoup à développer mon activité et à gérer ma clientèle. Le système est bien organisé, pratique et facile à utiliser au quotidien. Cependant, le coût reste assez élevé pour nous, les entrepreneurs, surtout lorsque l’on doit faire face à de nombreuses autres dépenses. Un tarif un peu plus accessible serait appréciable. Malgré cela, je suis satisfaite du service et de son fonctionnement. J’aimerais simplement qu’il soit encore plus performant pour aider les professionnels à attirer et fidéliser de nouveaux clients.

Je suis très déçu par le système d’avis de Planity. À deux reprises, j’ai pris rendez-vous dans deux salons de coiffure/barber différents via la plateforme. À deux reprises, l’expérience a été mauvaise : coupe de cheveux non conforme à ma demande, résultat décevant et manque de professionnalisme. J’ai alors laissé des avis honnêtes, respectueux et basés sur mon expérience réelle de client. Pourtant, mes avis ont été refusés par les salons avec pour motif « fin commerciale ». Ce motif n’a aucun sens dans mon cas : je suis un simple particulier, je ne possède aucun salon et je ne suis lié à aucun concurrent. Je cherche simplement un professionnel capable de réaliser correctement la coupe et la barbe demandées. J’ai le sentiment que les professionnels disposent d’un pouvoir excessif pour faire supprimer ou refuser les avis négatifs, ce qui fausse la transparence de la plateforme. Si seuls les avis positifs sont visibles, les clients ne peuvent pas se faire une opinion objective avant de réserver. Une plateforme d’avis devrait protéger à la fois les professionnels et les consommateurs. Aujourd’hui, j’ai plutôt l’impression que les intérêts des salons sont privilégiés au détriment de la parole des clients. J’espère que Planity fera évoluer ce système afin de garantir des avis authentiques, qu’ils soient positifs ou négatifs, dès lors qu’ils sont sincères et respectueux.

Très mauvaise expérience. J’ai demandé une coupe nette et droite (blunt), mais mes cheveux ont été coupés de manière inégale et sans soin. La coiffeuse semblait pressée et n’a pas pris le temps ni fait l’effort nécessaires. Nous avons voyagé depuis le Canada et nous attendions à beaucoup mieux. Je ne recommande pas ce salon.

Planity demande des avis après passage chez un coiffeur mais ne publie pas quand le coiffeur « refuse » le commentaire ! Résultat : attention, les notes attribuées sur Planity ne veulent rien dire dire … J’ai mis un commentaire gentil sur un salon en signalant quelques points d’amélioration et mon commentaire a disparu , on m’a juste signalé que le salon le refusait …

Client potentiel avec 4 établissements, nous avons tenté de vous joindre à 7 reprises pour obtenir des renseignements avant l'envoi de nos règlements. Malgré nos relances, aucun retour de votre part ni du Commercial, qui a pris contact avec nous, ni du standard qui part trois reprises de faire suivre notre message. Le manque de professionnalisme et de considération commerciale est Incroyable.

Planity m'accompagne depuis bientôt 4 ans, et malgré leur tarif élevé, ils sont à mon sens les meilleurs pour développer et pérenniser l'activité d'un salon d'esthétique ! Ils apportent des améliorations régulièrement qui nous facilitent la vie et sont hyper fiables au niveau de la législation. Petit plus pour mon commercial qui assure, merci Raphaël :)